Se você tentar abrir um formulário Google e receber a mensagem "Você precisa ter acesso", isso pode acontecer por um destes motivos:
- Você não tem permissão. Para resolver esse problema, peça permissão para abrir um arquivo dos Formulários Google.
- Você fez login em uma Conta do Google que não tem acesso. Para resolver esse problema, faça login em outra Conta do Google.
Pedir permissão para abrir um formulário
Seu acesso para abrir um formulário depende das configurações de compartilhamento selecionadas por quem o criou. Se o criador do formulário usa os apps do Google no trabalho ou na escola, talvez seja necessário compartilhar com seu grupo específico para que você possa acessar.
- No computador, abra o arquivo.
- Na página "Você precisa ter acesso", clique em Solicitar acesso.
- Procure o e-mail informando que o proprietário do arquivo concedeu acesso a você.
Dicas:
- Se você precisar de acesso imediato, entre em contato com o proprietário e peça para ele compartilhar o arquivo: "Você me enviou um arquivo dos Formulários Google, mas não posso abri-lo porque está restrito às pessoas na sua organização. Se você quiser que eu o preencha, compartilhe o formulário comigo ou com minha organização".
- Se você criou o formulário: saiba como compartilhar o formulário com os participantes.
Fazer login para abrir um formulário
Faça login na conta certa. A menos que o criador mude as configurações, os formulários criados com contas de trabalho ou escolares só podem ser acessados por pessoas da organização.
Para preencher um formulário de trabalho ou escola, faça login com sua Conta do Google escolar ou de trabalho. Saiba como fazer login em várias contas de uma vez.
- Acesse myaccount.google.com.
- No canto superior direito, selecione a imagem do perfil.
- No menu, selecione sua Conta do Google escolar ou de trabalho.
- Clique em Sign in.
- Se for a primeira vez que você acessa a conta em um dispositivo, clique em Adicionar outra conta.
- Insira seu endereço de e-mail e senha.
- Para verificar se você tem acesso ao formulário, faça login e tente acessar o link de novo.