Если вам не удается открыть файл, возможно, причина в следующем:
- У вас нет разрешения.
- Вы вошли в аккаунт Google, не имеющий доступа к файлу.
- На устройстве Android не установлено подходящее приложение для просмотра файла.
Запросите разрешение на доступ к файлу
- Откройте файл на устройстве Android.
- Во всплывающем окне "Запросить доступ у владельца файла?" нажмите Запросить доступ.
- Найдите электронное письмо с темой "Владелец предоставил вам доступ".
Совет. Если доступ к файлу нужен вам немедленно, попросите его владельца поделиться файлом.
Скачайте необходимые приложения
Чтобы просматривать и редактировать файлы, скачайте следующие приложения:
Смените аккаунт Google
Если у вас несколько аккаунтов Google, попробуйте сменить аккаунт.
- На устройстве Android откройте приложение "Google Диск", "Документы", "Таблицы" или "Презентации".
- В правом верхнем углу экрана нажмите на свою фотографию или значок "Фото профиля"
.
- Выберите другой аккаунт или нажмите на Добавить аккаунт.
Дополнительная информация
Если вы по-прежнему не можете открыть файл или папку, посетите форум Google Диска.