Dosya veya klasör açma izni alma

Herhangi bir dosyayı açamamanızın olası nedenleri şunlardır:

• İzniniz olmayabilir.
• Erişimi olmayan bir Google Hesabı'nda oturum açmış olabilirsiniz.
• Başka bir kullanıcı, dosyaya erişim izninizi kaldırmış olabilir.

Dosya açma izni alma

1. Bilgisayarınızda dosyayı açın.
2. "İzne ihtiyacınız var" sayfasında Erişim iste'yi tıklayın.
3. Dosyanın sahibi tarafından size erişim izni verildiğini belirten e-postanın gelmesini bekleyin.

İpucu: Erişime acilen ihtiyacınız varsa dosyanın sahibiyle iletişime geçip dosyayı paylaşmasını isteyin.

Farklı bir Google Hesabı ile deneme

Birden fazla Google Hesabınız varsa dosyayı açmak için hesaplar arasında geçiş yapmayı deneyin.

1. Bilgisayarınızda dosyayı açın.
2. "İzne ihtiyacınız var" sayfasında Hesaplar arasında geçiş yap'ı tıklayın.
3. Farklı bir Google Hesabı ile oturum açın. 
4. Dosyayı açıp açamadığınızı kontrol edin.

Daha fazla yardım alma

Dosyayı veya klasörü hâlâ açamıyorsanız Google Drive forumuna göz atın.