Talvez você não consiga editar o arquivo por um dos seguintes motivos:
- O proprietário do arquivo não concedeu permissão para você ver o arquivo.
- Você fez login com outra Conta do Google.
- Outra pessoa com acesso para edição removeu sua permissão para editar.
Solicitar permissão para editar o arquivo
Solicitar acesso pelo Google
Para solicitar acesso, você precisa estar on-line.
Se você tem acesso "Somente ver"
- Abra o arquivo.
- Clique em Solicitar acesso para edição.
- Se você quiser, adicione uma nota para o proprietário do arquivo.
- Clique em Enviar solicitação.
O proprietário receberá uma notificação por e-mail e poderá abrir o arquivo para conceder a você acesso para edição.
Se você só tem acesso "Comentar" ou "Sugerir"
- Abra o arquivo.
- Na parte superior direita, clique em Compartilhar.
- Digite seu endereço de e-mail e clique em Enviar solicitação.
O proprietário receberá uma notificação por e-mail e poderá abrir o arquivo para conceder a você acesso para edição.
Entrar em contato com o proprietário diretamente
Se você precisar de acesso imediato, pode entrar em contato com o proprietário do arquivo e pedir que ele conceda o acesso.
Fazer login em uma Conta do Google
Na maioria dos casos, é necessário fazer login em uma Conta do Google para editar um arquivo. Se você tem mais de uma Conta do Google, talvez tenha feito login na conta errada.
Para alternar para outra conta:
- Abra um link para o arquivo.
- Na parte superior direita, clique na foto do perfil da conta.
- Clique em Sair.
- Faça login com outra Conta do Google e abra o link para o arquivo novamente.
Caso ainda assim não seja possível editar o arquivo, solicite acesso a ele.
- Verifique se você está usando um navegador compatível com o Google Drive e o Documentos, Planilhas e Apresentações.
- Verifique se o arquivo é grande demais para ser editado.
- Limpe o cache e os cookies.
- Desative os plug-ins e as extensões do navegador no Chrome, Firefox, Internet Explorer ou Safari.
- Se não for possível editar sem uma conexão de Internet, desative e ative novamente o acesso off-line.
- Caso o computador seja protegido por um firewall, peça para o administrador ajustar as configurações de firewall e servidor.
Mais ajuda
Se essas opções não ajudarem você, verifique as respostas no fórum do Google Drive.