Antes de começar
Sincronize seus contatos para que apareçam no Google Duo. Você pode desativar essa opção a qualquer momento.
- Abra as configurações do seu dispositivo.
- Pesquise por Duo.
- Ative ou desative as permissões para os contatos.
Dica: você também pode remover o acesso aos contatos da sua Conta do Google. Se você remover sua conta, não será possível usar determinados recursos, como o Google Duo, em vários dispositivos.
Encontrar contatos
Seus contatos do dispositivo também são exibidos no Duo. Se você usar o Google Duo em outro dispositivo com a mesma Conta do Google, seus contatos serão sincronizados em todos os dispositivos.
Observação: talvez seus contatos não sejam sincronizados se você tiver uma Conta do Google de trabalho ou escola.
Para encontrar contatos no Duo para web, siga estas etapas:
- No computador, acesse duo.google.com.
- Na caixa de pesquisa, digite seu nome ou número de telefone.
Para encontrar contatos em um Chromebook, siga estas etapas:
- No Chromebook, abra o Duo.
- Selecione Videochamada
.
- Selecione um nome na lista de contatos ou digite o nome ou número de telefone na caixa de pesquisa.
.
Para impedir o Google Duo de acessar os contatos do seu smartphone, abra as configurações do dispositivo. Encontre o Duo e desative a permissão de contatos.
Se você não encontrar alguém no Duo, faça o seguinte:
Se você não encontrar o contato que procura, siga estas recomendações:
Duo para web
Verifique se a pessoa para quem você quer ligar está nos seus contatos e usa o Duo. Se mesmo assim você ainda não encontrá-la, entre em contato conosco.
Chromebook
- No Chromebook, verifique se você tem a versão mais recente do Duo. Faça o download da versão mais recente do Duo para o Chrome OS.
- Se a pessoa para quem você quer ligar estiver entre seus contatos e usar o Duo, mas mesmo assim não for possível encontrá-la, entre em contato conosco.
Saiba mais sobre como encontrar e sincronizar seus contatos.
Convidar alguém para o Google Duo
Se um dos seus contatos não usar o Duo, você poderá usar o Chromebook para convidá-lo para fazer o download do app. Assim, vocês poderão realizar videochamadas um com o outro.
- No Chromebook, abra o Duo.
- Toque em Videochamada
- Procure o contato que você quer convidar e toque em Convidar.
- Seu app de SMS padrão será aberto com uma mensagem de convite pré-carregada. Toque em Enviar.
O destinatário receberá a mensagem e poderá fazer o download do app ou responder diretamente à notificação.
Observação: no momento, não é possível usar o Duo para web para convidar alguém para o Duo.