Enviar feedback sobre o Google Duo

Você pode informar problemas ou enviar feedback sobre o Duo em um formulário sobre o app.

Enviar feedback no Duo para web

1. No computador, acesse duo.google.com.
2. No canto superior direito, clique em Feedback .
3. Digite seu comentário ou descreva o problema encontrado.
4. (Opcional) Inclua uma captura de tela e registros. Essas informações podem nos ajudar a entender o problema.
5. No canto superior direito, selecione Enviar .

Enviar feedback em um Chromebook

1. No Chromebook, abra o Duo.
2. No canto superior direito, selecione Mais Ajuda e feedback.
3. No canto superior direito, selecione Mais Feedback.
4. Digite seu comentário ou descreva o problema encontrado.
5. (Opcional) Inclua uma captura de tela e registros. Essas informações podem nos ajudar a entender o problema.
6. No canto superior direito, selecione Enviar .

Enviar feedback sobre uma chamada

Após concluir uma chamada, talvez você precise classificá-la como boa ou ruim.

1. Se você vir uma solicitação, classifique a chamada. 
2. Se você classificar uma chamada como ruim, informe qual foi o problema.

Algumas informações sobre chamadas ruins são enviadas automaticamente ao Google para entendermos o que aconteceu. As informações não incluem o conteúdo da chamada.

Precisa de mais ajuda?

Se você precisar de mais ajuda, tire suas dúvidas no Fórum de Ajuda do Duo.