Fazer chamadas com o Google Duo

Você pode usar o Google Duo para fazer chamadas de voz ou videochamadas. Todas as chamadas são feitas usando o plano de dados móveis ou uma conexão Wi-Fi, mas não seu pacote de minutos. O uso de dados móveis está sujeito a cobrança.

Em dispositivos móveis, você também pode criar, programar ou participar de uma reunião no app Duo. Saiba como usar os recursos do Google Meet no app Google Duo.

Antes de começar

Configurar o Google Duo

Iniciar uma videochamada ou chamada de voz

Abra o app Google Duo .
Na parte superior, pesquise os contatos ou digite um número.
Toque em um deles para ligar.
Escolha uma das seguintes opções:
- Para fazer uma videochamada, toque em Ligar .
- Para fazer uma chamada de áudio, toque em Chamada de voz .

Iniciar uma videochamada em grupo

Você pode fazer uma videochamada em grupo no Google Duo com até 32 participantes.

Criar um grupo

Abra o app Google Duo .
No canto inferior direito, toque em Nova chamada Criar grupo.
Escolha seus contatos.
Opcional: você pode nomear o grupo. Toque em Editar , digite o nome e toque em Salvar. O nome fica visível para todos no grupo.
Toque em Concluído Iniciar.

Dica: seu vídeo é ativado por padrão. Para ativar ou desativar esse recurso, toque em Vídeo .

Compartilhar um link para iniciar uma chamada em grupo

Abra o app Google Duo .
No canto inferior direito, toque em Nova chamada Criar grupo.
Escolha seus contatos.
Toque em Concluído.
Para compartilhar o link ou adicionar contatos, toque em Copiar ou Compartilhar .
- Se o destinatário clicar no link em um computador, ele acessará a página duo.google.com.
- Se o destinatário tocar no link em um dispositivo móvel com o Google Duo instalado, ele acessará o app.
- Se o destinatário tocar no link em um dispositivo móvel sem o Google Duo instalado, ele acessará o app no Google Play ou na App Store.
Toque em Iniciar.

Ligar para um grupo ou participar de uma chamada em grupo em andamento

Importante: as contas filhas só poderão participar de um grupo em que tenham pelo menos um contato.

Abra o app Google Duo .
No canto inferior direito, toque em Nova chamada.
Em "Grupos", ligue para um grupo ativo ou participe dele. Se "Em andamento" aparecer abaixo do nome do grupo, a chamada estará ativa e você poderá participar.
- Se você quiser ligar para um grupo, toque no nome dele ou dos participantes Iniciar .
- Para participar de uma chamada em grupo em andamento, toque no nome do grupo ou dos participantes Participar .

Adicionar participantes, redefinir o link, renomear um grupo ou sair dele

Abra o app Google Duo .
No canto inferior direito, toque em Nova chamada.
Em "Grupos", toque em um grupo Mais opções .
Escolha uma opção e siga as instruções na tela.

Dica: você pode usar os atalhos da Siri com o Duo.Saiba como adicionar, remover ou mudar os atalhos da Siri.

Grupos suspeitos

Se você receber o convite para um grupo com pessoas bloqueadas ou que não estão nos seus contatos, o Google Duo marcará o grupo como suspeito. O Google Duo não mostra as informações dos participantes do grupo que você bloqueou.

Você pode participar do grupo ou recusá-lo. Se você participar, o Google Duo não desbloqueará as pessoas bloqueadas.

Remover um participante do grupo

Abra o app Google Duo .
No canto inferior direito, toque em Nova chamada.
Em "Grupos", toque em um grupo.
Toque e mantenha pressionado o contato que você quer remover.
Toque em Remover do grupo.
- Opcional: você também pode bloquear o participante do grupo.

Dica: se a pessoa que você bloqueou clicar no link original para voltar ao grupo, ela receberá uma mensagem dizendo que o grupo não existe. O link do grupo é atualizado para todos os outros participantes. Saiba mais sobre os números bloqueados nas chamadas em grupo.

Corrigir problemas com chamadas

Instale a versão mais recente do Google Duo.
Veja a seguir como verificar se você fez o registro do Google Duo:
- Verifique seu número de telefone.
- Permita que o Duo use seus contatos.

Saiba como parar de receber chamadas do Duo.

Não é possível encontrar efeitos nem filtros

Se você não encontrar efeitos nem filtros, talvez sua versão do iOS ou do dispositivo seja mais antiga. Esses recursos funcionam no iOS 11 ou mais recente e no iPhone 6s ou mais recente.

Falha ao receber notificações de chamadas

Você precisa:

da versão mais recente do app Google Duo;
de uma conexão Wi-Fi;
de uma conexão de dados.

Saiba como corrigir notificações de chamadas perdidas ou atrasadas.