Quando você usa o Family Link para gerenciar a Conta do Google de uma criança, ela pode usar o Gmail para enviar e receber e-mails.
Como funciona o Gmail
Importante: a criança pode usar o Chat no app Gmail ou na versão da Web mesmo quando o app Chat está bloqueado.
Essencialmente, o Gmail funciona da mesma forma para crianças e para adultos. Apenas alguns recursos do Gmail não estão disponíveis para crianças menores de 13 anos (ou a idade mínima no seu país):
- Anúncios: o Google não veicula anúncios no Gmail nem processa e-mails para fins de publicidade.
- Encaminhamento automático: as crianças não podem encaminhar e-mails automaticamente para outros endereços.
- Gmail Off-line: a criança só pode ler, enviar e pesquisar e-mails quando o dispositivo está conectado à Internet.
- Labs: as crianças não podem ativar recursos experimentais do Gmail.
- Delegação de e-mail: as crianças não podem conceder acesso a terceiros para a leitura, o envio ou a exclusão de mensagens.
- Spam: quando o Gmail identifica um e-mail como spam, ele não é entregue à Caixa de entrada nem à pasta de spam da criança.
Bloquear um endereço de e-mail
Se você bloquear o endereço de e-mail de alguém no Gmail no dispositivo da criança, ela não receberá mensagens dessa pessoa. Isso impedirá que o endereço seja usado para entrar em contato com a criança apenas no Gmail.
No dispositivo da criança, bloqueie o endereço de e-mail. Siga as instruções adequadas ao tipo de dispositivo usado pela criança.
Denunciar e-mails como spam
Caso o Gmail não identifique uma mensagem de spam, denuncie esse e-mail. Siga as instruções adequadas ao tipo de dispositivo usado pela criança.
Gerenciar o uso dos dados do Gmail
Você pode controlar como o Gmail e outros produtos do Google usam os dados da criança com a configuração Recursos inteligentes e personalização do Gmail.
Resolver problemas
Se a criança for menor de 13 anos (ou a idade mínima no seu país), a imagem só aparecerá no Gmail se você tiver ativado a supervisão para a Conta do Google já existente dela.
Os pais podem acessar os dados da conta da criança, como os e-mails, fazendo login na conta dela. Você pode redefinir a senha caso não a tenha.
Observação: só será possível redefinir a senha da criança se ela for menor de 13 anos (ou a idade mínima no seu país) e a conta dela tiver sido criada no Family Link. Não será possível redefinir a senha da criança se a supervisão tiver sido ativada na Conta do Google já existente dela.
Para garantir que os e-mails cheguem à Caixa de entrada da criança, adicione o endereço de e-mail do remetente à lista de contatos dela.
- No dispositivo da criança, abra o app Contatos. Caso você não encontre o app, verifique se ele foi bloqueado.
- No canto inferior direito, toque em Adicionar pessoas
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- Digite o nome e o endereço de e-mail do contato.
- Toque em Concluído
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