Notificação

For assistance with Fitbit Ace LTE, visit google-support.mirrorblogs.com/fitbitacelte.

Como posso configurar o meu dispositivo Fitbit?

Use o seu iPhone ou telemóvel Android para configurar o seu dispositivo Fitbit. Para confirmar se o seu telemóvel é compatível com a app Fitbit, consulte os dispositivos compatíveis com o Fitbit.

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Relógios e trackers

Relógios e trackers Fitbit

Adicione ou substitua um dispositivo Fitbit numa conta existente

Nota: se tiver um iPhone e quiser substituir o dispositivo Fitbit atualmente sincronizado com a sua conta, remova o dispositivo antigo da lista de dispositivos Bluetooth ligados na app Definições do seu telemóvel. Em seguida, siga os passos abaixo.
  1. No separador Hoje na app Fitbit no seu telemóvel, toque no ícone de dispositivos .
  2. Toque em Adicionar mais dispositivos.
  3. Escolha o seu dispositivo e siga as instruções no ecrã para continuar.

Se tiver problemas com a configuração do seu dispositivo Fitbit, consulte o artigo Por que motivo não consigo configurar o meu dispositivo Fitbit?

Configure um dispositivo Fitbit numa nova conta

Nota: quando associa determinados dispositivos Fitbit a um telemóvel Android, é apresentada uma notificação no seu telemóvel para iniciar o processo de configuração. Toque na notificação e siga as instruções no ecrã para configurar o seu dispositivo. Se não tiver a app Fitbit, a notificação encaminha para a Google Play Store para transferir a app.
  1. Ligue o dispositivo Fitbit ao carregador antes de iniciar o processo de configuração.
  2. Transfira e instale a app Fitbit a partir de uma das localizações abaixo:
  3. Abra a app Fitbit e toque em Iniciar sessão com o Google.
  4. Selecione uma Conta Google. Se não tiver uma Conta Google, toque em Iniciar sessão Criar conta.
  5. Siga as instruções no ecrã para criar uma conta e associar ("sincronizar") o seu dispositivo Fitbit ao seu telemóvel. Isto garante que o dispositivo Fitbit e o telemóvel conseguem comunicar um com o outro (sincronizar os respetivos dados).

Para concluir a criação da sua conta Fitbit, introduza a sua altura, peso e género para calcular o comprimento da passada e estimar a distância, a taxa metabólica basal e as calorias queimadas. Para detalhes, consulte o artigo De que forma é que o meu dispositivo Fitbit calcula a minha atividade diária?

Importante: para personalizar o seu perfil do Fitbit e controlar as informações que partilha com os seus amigos, consulte o artigo Como posso gerir o meu perfil do Fitbit?
Nota: para o Charge 5, o seu telemóvel pode partilhar a sua localização com o tracker para reduzir o tempo necessário para que os sensores GPS integrados se liguem aos satélites GPS pela primeira vez. Certifique-se de que a autorização de acesso à localização para a app Fitbit está permitida. Para ver instruções, aceda ao artigo de ajuda da Apple ou ao artigo de ajuda da Google (Android).
Fitbit Ace

As instruções seguintes são apenas para o Ace, Ace 2 e Ace 3. Para receber assistência relativamente ao Fitbit Ace LTE, visite o Centro de Ajuda do Fitbit Ace LTE.

Se já usar a opção Família na app Fitbit, consulte o artigo Como posso configurar dispositivos Fitbit Ace?

Nota: para ter a melhor experiência, a criança deve ter o seu próprio telemóvel ou tablet para configurar um dispositivo Ace. Se tiver um iPhone ou um iPad, pode usar o seu telemóvel ou tablet para configurar o dispositivo da criança.
  1. Ligue o dispositivo Ace da criança ao carregador antes de iniciar o processo de configuração.
  2. Transfira e instale a app Fitbit a partir de uma das localizações abaixo:
  3. Toque em Iniciar sessão com o Google. A criança inicia sessão com a respetiva Conta Google. Se a criança não tiver uma Conta Google, toque em Iniciar sessão Criar a sua conta Para a criança e siga as instruções no ecrã.
  4. Quando lhe for pedido, reveja as informações sobre como gerir uma conta de criança.
  5. Toque em Concordar e continuar e introduza a palavra-passe da sua Conta Google.
  6. Adicione um perfil do Fitbit para a criança.
  7. Toque em Seguinte. A criança pode iniciar sessão no respetivo perfil do Fitbit.
  8. Toque em Adicionar dispositivo e siga as instruções no ecrã para sincronizar o Ace com a conta.

Para mais informações sobre Contas Google para crianças, aceda ao artigo de ajuda do Google para famílias.

Google Pixel Watch
  1. Ligue o Google Pixel Watch ao carregador antes de iniciar o processo de configuração.
  2. Prima a coroa do Google Pixel Watch durante 3 segundos para o ligar.
  3. Coloque o relógio próximo de um telemóvel Android compatível com o Bluetooth ativado. É apresentada uma notificação no seu telemóvel para iniciar o processo de configuração. Instale a app Google Pixel Watch e siga as instruções no ecrã para associar o relógio à sua Conta Google. Para mais informações ou dicas de resolução de problemas, aceda a Configure o Google Pixel Watch.
  4. Depois de configurar o seu relógio, associe a sua conta.

Preciso de criar uma conta

  1. Transfira a app Fitbit no seu telemóvel.
  2. Abra a app Fitbit e toque em Iniciar sessão com o Google.
  3. Selecione uma Conta Google. Se não tiver uma Conta Google, toque em Iniciar sessão Criar conta.
  4. Siga as instruções no ecrã para criar uma conta e associar o relógio.

Tenho uma conta

  1. Abra a app Fitbit no seu telemóvel e inicie sessão. Se lhe for pedido, siga as instruções para transferir o Fitbit para a sua Conta Google.
  2. No separador Hoje , toque no ícone de dispositivos Adicionar dispositivo ou Adicionar mais dispositivos.
  3. Toque em Google Pixel Watch na lista de dispositivos e siga as instruções no ecrã para associar o relógio à sua conta.

Se tiver problemas com a configuração do relógio e da conta Fitbit, certifique-se de que a app Fitbit no seu relógio está atualizada. Depois de atualizar, tente associar novamente o relógio:

  1. Prima a coroa, deslize rapidamente para cima até à app Play Store toque na app para a abrir.
  2. Deslize rapidamente para cima e toque em Gerir apps Atualizar tudo.

Se ainda não conseguir associar o seu relógio, siga estes passos:

  1. Prima a coroa, deslize rapidamente para cima até à app Fitbit Hoje toque na app para a abrir.
  2. Deslize rapidamente para baixo toque em Iniciar sessão.
  3. Se lhe for pedido, transfira e instale a app Fitbit no telemóvel.
    • Se já tiver uma conta, inicie sessão. Se lhe for pedido, siga as instruções no ecrã para transferir o Fitbit para a sua Conta Google.
    • Se não tiver uma conta Fitbit, toque em Iniciar sessão com o Google siga as instruções no ecrã.
  4. No separador Hoje , toque no ícone de dispositivos Adicionar dispositivo ou Adicionar mais dispositivos.
  5. Toque em Google Pixel Watch na lista de dispositivos e siga as instruções no ecrã para associar o relógio à sua conta.
Nota: para criar uma conta no Fitbit, é-lhe pedido que introduza a altura, o peso e o género para calcular o comprimento da passada e estimar a distância, a taxa metabólica basal e as calorias queimadas. Para mais informações, aceda a De que forma é que o meu dispositivo Fitbit calcula a minha atividade diária?
Usar vários dispositivos Fitbit numa conta
Importante: não pode associar vários dispositivos que usam a Galeria do Fitbit a uma conta. Para as séries Fitbit Charge, Fitbit Inspire, Fitbit Luxe, Fitbit Sense, Fitbit Versa e Google Pixel Watch, associe apenas um destes dispositivos à sua conta de cada vez.

Se associar mais do que um dispositivo Fitbit à mesma conta, tenha em atenção o seguinte:

  • Se se esquecer de remover um dispositivo Fitbit antes de adicionar outro, a sobreposição de dados é reconciliada para fornecer as informações mais exatas possíveis. Para ter os melhores resultados, não use mais do que um dispositivo de cada vez e sincronize cada dispositivo antes de o remover e usar outro.
  • Apenas uma pessoa pode usar uma conta Fitbit. Quando cria uma conta, fornece informações pessoais, como a altura e o peso, para calcular determinados dados.
  • Se tiver mais do que um dispositivo Fitbit que recebe notificações do seu telemóvel, as notificações podem aparecer num ou mais dos seus dispositivos Fitbit.
  • Um dispositivo Fitbit só pode ser sincronizado com um telemóvel. Se tiver vários telemóveis, recebe notificações apenas do telemóvel associado ao seu dispositivo Fitbit.
Balanças

Importante: se não tiver a certeza da balança que tem, vire-a e remova a tampa das pilhas para verificar quantas contém:

  • O Aria usa 4 pilhas AA.
  • O Aria 2 usa 3 pilhas AA e tem a indicação "Aria 2" na parte posterior da balança.
  • O Aria Air usa 3 pilhas AAA.
Para mais informações sobre como usar a balança, aceda a Como posso usar a minha balança Fitbit?
Aria

Que definições do router são necessárias para configurar e sincronizar o Aria?

O Aria liga-se à sua rede doméstica sem fios e funciona com qualquer router Wi-Fi que use as seguintes normas:

  • Definição de frequência 802.11b
  • Segurança pessoal WEP/WPA/WPA2
  • Configuração automática (DHCP) de IP (não são compatíveis configurações de IP estáticas)

O SSID e a palavra-passe devem conter apenas carateres alfanuméricos (por exemplo, A-Z, 0-9). Se tiver problemas com uma rede que use carateres especiais, altere o nome da rede para usar apenas carateres alfanuméricos e tente ligar novamente.

Posso usar uma zona Wi-Fi móvel para configurar o Aria?

Só deve usar uma zona Wi-Fi móvel se não houver um router sem fios disponível. Considere as seguintes informações quando configurar a sua balança através de uma zona Wi-Fi:

  • Para ligar o Aria a uma zona Wi-Fi móvel, é necessário que o dispositivo móvel esteja permanentemente neste modo. A bateria do dispositivo pode ser consumida rapidamente.
  • Para concluir o processo de configuração com uma zona Wi-Fi móvel, é necessário um segundo dispositivo sem fios para ligar à zona Wi-Fi. Por exemplo, se usar um iPhone como uma zona Wi-Fi, precisa de outro dispositivo móvel ou de um computador para continuar através de qualquer um dos métodos de configuração explicados em Como configuro o Aria?
  • A zona Wi-Fi tem de ser configurada de forma semelhante às especificações de um router sem fios. Para ver as especificações, aceda a Que definições do router são necessárias para configurar e sincronizar o Aria?

Como configuro o Aria?

Para configurar a sua balança através do método baseado na Web, precisa de um computador, telemóvel ou tablet com Wi-Fi. Certifique-se de que sabe a sua palavra-passe do Wi-Fi e que esta não excede os 31 carateres.

Nota: se quiser voltar a configurar o Aria depois de ter feito alterações à sua rede, aceda a Como posso usar a minha balança Fitbit?

Para configurar a balança Aria:

  1. Reinicie o computador, o telemóvel ou o tablet que quer usar para configurar a balança.
  2. Certifique-se de que o seu navegador permite cookies.
  3. Se usar um computador:
    1. Coloque a balança a uma distância máxima de 3 metros do router.
    2. Certifique-se de que o router é compatível com o protocolo 802.11b. Para mais informações, aceda a Que definições do router são necessárias para configurar e sincronizar o Aria?
    3. Se o router estiver ligado ao computador com um cabo Ethernet, desligue o cabo. O router e o computador têm de estar ligados através de Wi-Fi.
  4. Abra um navegador de Internet no computador, telemóvel ou tablet e aceda a Configuração da balança Fitbit.
  5. Toque em Começar e, em seguida, toque novamente quando encontrar a mensagem pop-up.
  6. Inicie sessão na sua conta fitbit.com.
  7. Personalize o Aria com um nome e as iniciais que quer que a balança apresente quando reconhecer a sua presença.
  8. Remova uma pilha da balança Aria e volte a colocá-la após 10 segundos para a balança entrar no modo de configuração. Toque em Continuar quando o ecrã da balança indicar "CONFIGURAÇÃO ATIVA".
  9. Mude a rede do seu computador, telemóvel ou tablet para a rede Wi-Fi da balança (aparece a palavra "Aria" seguida de 6 carateres).
  10. Volte ao navegador de Internet e toque em Tenho ligação. Vai encontrar uma lista de redes sem fios disponíveis.
  11. Toque no nome da sua rede sem fios doméstica. Se não conseguir encontrar a sua rede sem fios doméstica, toque em Atualizar redes para procurar novamente. Se ainda não encontrar a sua rede, toque em Aderir a outra rede para introduzir manualmente o nome e a palavra-passe da rede.
  12. Introduza a sua palavra-passe de rede. Lembre-se de que é sensível a maiúsculas e minúsculas.
  13. Toque em Enviar e, em seguida, verifique imediatamente o ecrã da balança enquanto esta tenta ligar-se à sua rede.
    • Se vir uma marca de verificação ou uma cara sorridente, o Aria está ligado e pode colocar-se na balança para concluir a pesagem.
    • Se encontrar uma mensagem de erro, aceda a Como posso usar a minha balança Fitbit?
Aria 2
Para configurar o Fitbit Aria 2, crie uma conta e associe a balança através da app Fitbit no seu telemóvel.
Importante: se já tiver uma conta Fitbit e a app Fitbit, avance para Como adiciono uma balança à minha conta existente?

Definições do router

O Aria 2 liga-se à sua rede doméstica sem fios e funciona com qualquer router Wi-Fi que use as seguintes normas:

  • Definição de frequência 802.11b/g/n
  • Segurança pessoal WEP/WPA/WPA2
  • Configuração automática (DHCP) de IP (não são compatíveis configurações de IP estáticas)
  • O nome e a palavra-passe da rede não podem ter mais de 32 carateres

Não recomendamos uma zona Wi-Fi móvel para configurar o Aria 2, uma vez que pode abrandar o processo de sincronização e impedir uma atualização. A utilização de uma zona Wi-Fi móvel requer que o dispositivo permaneça constantemente neste modo, o que pode consumir a bateria rapidamente e usar dados em excesso.

Configure o Fitbit Aria 2 numa nova conta

Nota: se quiser voltar a configurar o Aria 2 depois de ter feito alterações à sua rede, aceda a Como posso usar a minha balança Fitbit?
  1. Certifique-se de que a app Fitbit é compatível com o seu dispositivo. Para verificar, consulte os dispositivos compatíveis com o Fitbit.
  2. Transfira e instale a app Fitbit a partir de uma das seguintes localizações:
  3. Abra a app Fitbit e toque em Iniciar sessão com o Google.
  4. Selecione uma Conta Google. Se não tiver uma Conta Google, toque em Iniciar sessão Criar conta.
  5. Siga as instruções no ecrã para criar uma conta Fitbit e ligar a balança à Internet. Tem de saber a palavra-passe da sua rede sem fios e a balança tem de estar dentro do alcance da rede. Se encontrar uma mensagem de erro, aceda a Como posso usar a minha balança Fitbit?

Tenha em atenção que as informações pessoais que fornece para criar a sua conta são usadas para calcular a sua taxa metabólica basal (BMR), que ajuda a determinar o seu gasto calórico estimado e o seu índice de massa corporal (IMC). Para mais informações, aceda a De que forma é que o meu dispositivo Fitbit calcula a minha atividade diária?

Se tiver problemas na configuração do Aria 2, prima brevemente o botão no compartimento das pilhas para reiniciar a balança e voltar ao início do processo de configuração. Se ainda não conseguir configurar o Aria 2 após a conclusão de todos os passos acima, contacte o apoio técnico.

Adicione o Aria 2 a uma conta existente

  1. No separador Hoje da app Fitbit , toque no ícone de dispositivos .
  2. Toque em Adicionar mais dispositivos.
  3. Escolha o seu dispositivo.
  4. Siga as instruções no ecrã para criar uma conta Fitbit e ligar a balança à Internet. Tem de saber a palavra-passe da sua rede sem fios e a balança tem de estar dentro do alcance da rede.

Se tiver problemas na configuração do Aria 2, prima brevemente o botão no compartimento das pilhas para reiniciar a balança e recomeçar o processo de configuração.

Ícone personalizado no Aria 2

Quando configurar a balança, é-lhe pedido que escolha um ícone personalizado. Este ícone aparece na balança sempre que conclui uma pesagem. Depois de se pesar, pode verificar o seu ícone no ecrã para confirmar se a pesagem foi atribuída à pessoa correta. Consulte a tabela para ver uma lista completa dos ícones disponíveis.

 

Maçã

 

Ave

 

Borboleta

 

Câmara

 

Gato

 

Caneca de café

 

Diamante

 

Urso

 

Foguetão

 

Barco à vela

 

Submarino

 

Sol

 

Cão

 

Flor

 

Peixe

 

Baleia

Aria Air
Configure o Fitbit Aria Air com a app Fitbit no seu telemóvel.

Configure o Aria Air numa nova conta

  1. Transfira a app Fitbit:
  2. Instale a app e, em seguida, abra-a.
    • Se já tiver uma conta Fitbit, inicie sessão na sua conta toque no ícone de dispositivos Adicionar mais dispositivos.
    • Se não tiver uma conta Fitbit, toque em Iniciar sessão com o Google e escolha uma Conta Google. Se não tiver uma Conta Google, toque em Iniciar sessão Criar conta e siga as instruções no ecrã para criar uma Conta Google e iniciar sessão na app Fitbit.
  3. Continue a seguir as instruções no ecrã para associar o Aria Air à sua conta.

Adicione o Aria Air a uma conta existente

  1. No separador Hoje na app Fitbit, toque no ícone de dispositivos .
  2. Toque em Configurar um dispositivo.
  3. Escolha Aria Air e siga as instruções no ecrã.

Ligue o Aria Air

Na parte posterior da balança, localize o compartimento das pilhas e puxe a patilha de plástico para fora. Isto deve ligar a balança.

Back of the scale with an arrow demonstrating how to pull the plastic tab to the right

Remova um dispositivo Fitbit de uma conta

Quando remove um dispositivo Fitbit da sua conta, todos os dados que não foram sincronizados são eliminados. Para mais informações sobre a sincronização, aceda a Como é que os dispositivos Fitbit sincronizam os dados?

Se estiver a dar o seu dispositivo Fitbit a outra pessoa, apague os seus dados antes de remover o dispositivo da sua conta. Para ver instruções, aceda a Como posso apagar o meu dispositivo Fitbit?

App Fitbit

  1. No separador Hoje , toque no ícone de dispositivos .
  2. Toque no dispositivo que quer remover.
  3. Toque na opção para remover o dispositivo (nos telemóveis Android, toque no ícone do lixo).
  4. Siga as instruções no ecrã para remover o dispositivo da sua conta.

Nota: se usar um iPhone e quiser remover uma balança Fitbit Aria da sua conta, tem primeiro de se remover como utilizador da balança. Para instruções sobre como remover um utilizador de uma balança, aceda a Como posso usar a minha balança Fitbit?

fitbit.com

  1. Na página de definições do Fitbit, clique no seu dispositivo na secção Dispositivos.
  2. Na parte inferior da página, clique na opção para remover o dispositivo.
  3. Siga as instruções no ecrã para remover o dispositivo da sua conta.

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