2021년 6월부터 관리자 계정 수준 전환 측정 사용을 선택한 고객 계정에서 더 이상 오프라인 전환을 업로드할 수 없습니다. 고객 계정을 사용하여 업로드하는 전환의 경우 관리자 계정으로 이동하여 거기에서 전환을 업로드해야 합니다.
표시되는 내용 및 필요한 조치
관리자 수준 전환 측정을 사용하는 고객 계정에서 오프라인 전환을 업로드하려면 해당 전환에 대한 오류 메시지가 표시됩니다. 관리자 계정으로 이동하여 거기에서 전환을 업로드해야 합니다. 어떤 계정이 관리자 계정인지 확실하지 않은 경우 다음과 같이 관리자 계정을 찾을 수 있습니다.
- Google Ads 계정에서 목표 아이콘 을 클릭합니다.
- 섹션 메뉴에서 전환 드롭다운을 클릭합니다.
- 요약을 클릭합니다.
- 교차 계정 전환 추적을 사용 중인 경우 제목 옆에 자물쇠 아이콘 이 표시되고 제목 아래에 관리자 계정 번호와 함께 전환이 표시됩니다. 이 전환은 관리자 수준에서 관리되고 있으며 관리자 계정 ID를 나열해야 합니다.
- 이렇게 전환이 전혀 표시되지 않으면 왼쪽 페이지 메뉴에서 설정을 클릭합니다. 교차 계정 전환을 사용하는 경우 여기에서 '조회 후 전환' 설정 위에 '전환 계정'이 표시됩니다. 이 항목이 없는 경우 해당 고객 계정은 교차 계정 전환 추적을 사용하지 않는 것이므로 변경하지 않아도 됩니다.
참고: 관리자 계정 수준 전환 측정을 사용하기로 선택한 고객 계정만 영향을 받습니다. 고객 계정만 사용하는 경우 오프라인 전환을 업로드할 수 있습니다.
한 파일에서 여러 계정의 전환 데이터를 업로드하는 방법
관련 계정이 모두 관리자 계정에 연결되어 있는지 확인합니다. 이 관리자 계정에서 파일을 업로드합니다. 이렇게 하면 Google Ads에서 전환을 자동으로 구성하여 연결된 계정에 전환이 보고되도록 합니다. 일부 계정에서 교차 계정 전환 추적을 사용하지 않더라도 관리자 수준에서 전환을 업로드할 수 있습니다.
주의사항
- 교차 계정 전환 추적을 사용하는 경우: 관리자 계정 수준에서 가져오기 전환 액션을 만들고 교차 계정 전환 추적 설정의 안내에 따라 모든 관리 계정에서 해당 관리자 계정을 '전환 계정'으로 사용해야 합니다.
- 교차 계정 전환 추적을 사용하지 않는 경우: 각 계정별로 전환 액션 가져오기를 만들어야 합니다. 이 경우에도 관리자 수준에서 전환을 업로드할 수 있습니다.
참고: 여러 계정에서 동일한 전환(예: '리드 요건 충족')을 추적하고 있다면 모든 계정의 각 전환 이름에서 동일한 철자와 대소문자를 사용해야 합니다.
- Google Ads 전환 추적을 사용해 본 적이 없고 관리자 계정에서 관리하는 모든 계정이 동일한 비즈니스에 속하는 경우: 교차 계정 전환 추적을 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 간단하게 전환을 추적하고 기여도 보고서를 확인할 수 있습니다.