A partir de junho de 2021, deixará de poder carregar conversões offline de uma conta de cliente que tenha optado por utilizar a medição de conversões ao nível da conta de gestor. Relativamente a quaisquer conversões carregadas através da sua conta de cliente, terá de aceder à conta de gestor e carregar conversões a partir daí.
O que vai ver e como agir
Se tentar carregar uma conversão offline a partir de uma conta de cliente com a medição de conversões ao nível da conta de gestor, verá uma mensagem de erro relativa a essas conversões. Tem de aceder à conta de gestor e carregar conversões a partir daí. Se não souber ao certo qual é a sua conta de gestor, pode encontrá-la ao seguir estes passos:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone de Objetivos
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- Clique no menu pendente Conversões no menu da secção.
- Clique em Resumo.
- Se estiver a utilizar o acompanhamento de conversões entre contas, poderá ver conversões com um ícone de cadeado
junto ao título e um número de conta de gestor abaixo do título. Estas estão a ser geridas ao nível da conta de gestor e devem listar o ID da conta de gestor.
- Se não vir conversões com as caraterísticas acima, clique em Definições no menu Página à esquerda. Se utiliza conversões entre contas, irá ver uma "Conta de conversão" listada acima da definição "Conversões de visualização completa". Se não for o caso, significa que esta conta de cliente não está a utilizar o acompanhamento de conversões entre contas e não é necessário efetuar alterações.
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junto ao título e um número de conta de gestor abaixo do título. Estas estão a ser geridas ao nível da conta de gestor e devem listar o ID da conta de gestor.
Como carregar conversões para várias contas a partir de um único ficheiro
Certifique-se de que todas as contas relevantes estão associadas à sua conta de gestor. É nesta conta de gestor que carrega os seus ficheiros. A partir daí, o Google Ads vai organizar automaticamente as conversões para que sejam comunicadas nas contas associadas corretas. Mesmo que não esteja a utilizar o acompanhamento de conversões entre contas para algumas contas, pode continuar a carregar essas conversões ao nível da conta de gestor.
Tenha em atenção
- Se utilizar o acompanhamento de conversões entre contas: tem de criar as ações de conversão de importação ao nível da conta de gestor e seguir as instruções em Configure o acompanhamento de conversões entre contas. Certifique-se de que todas as contas geridas estão associadas à conta de gestor como "conta de conversões".
- Se não utilizar o acompanhamento de conversões entre contas: tem de criar as ações de conversão de importação em cada conta individual. Continua a poder carregar conversões ao nível da conta de gestor neste caso.
- Se não tiver utilizado o acompanhamento de conversões do Google Ads anteriormente e todas as contas abrangidas pela sua conta de gestor pertencerem à mesma empresa: é recomendável utilizar o acompanhamento de conversões entre contas. Poderá ajudar a simplificar o acompanhamento das suas conversões e os seus Relatórios de atribuição.
