Коэффициент соответствия списков электронных адресов показывает, какой процент данных из загруженного списка клиентов может быть сопоставлен с пользователями Google, то есть указывает на то, какая часть списка будет полезной.
Учтите, что этот коэффициент не определяет, насколько эффективными будут ваши списки, а позволяет понять, загружаете ли вы нужные данные правильным образом.
Рекомендуем ознакомиться с общими сведениями о списках электронных адресов, а также прочитать о том, как Google использует эти списки.
Как представлены коэффициенты соответствия
Вы можете создать файл с данными клиентов на основе сведений, которые они предоставили. Например, это может быть информация о людях, которые подписались на вашу новостную рассылку, совершили покупку перед тем, как прекратить пользоваться вашими услугами, и т. д. Для загрузки списка используется алгоритм хеширования, преобразовывающий адреса электронной почты в закодированные строки, которые нельзя расшифровать. Google не получает фактические адреса электронной почты и не имеет доступа к содержанию списка. Аккаунты Google также представлены в виде закодированных с помощью хеширования кодов, которые система сравнивает, чтобы определить, есть ли совпадения.
По завершении этого процесса ваш файл будет удален независимо от результата сопоставления. Google не хранит эти данные и не использует их в каких-либо других целях.
Как это работает
Коэффициент соответствия будет доступен на странице с подтверждением загрузки файла, после того как вы создадите список клиентов.
Теперь коэффициент соответствия мгновенно отображается в аккаунте Google Рекламы. Там же доступны коэффициенты для предыдущих файлов. Для всех строк с данными, загруженными в каждом пакете, сразу видны проценты. Также можно просматривать файлы, добавленные с 1 апреля 2020 года, и анализировать по ним статистику. Система не предоставляет точные коэффициенты соответствия. Она объединяет их в сегменты и показывает в виде процентов для всего пакета данных.
Две самые распространенные проблемы со списками электронных адресов – это ошибка при загрузке данных и слишком маленький размер списка. И то и другое может быть вызвано неправильным форматом файла или некорректным хешированием. Подробнее о том, как устранить проблемы с загрузкой, размером и объемом списка электронных адресов…
Из-за коэффициента соответствия размер списка может оказаться меньше, чем ожидалось. Дело в том, что этот коэффициент показывает, какой процент данных из загруженного списка клиентов может быть сопоставлен с пользователями Google, тогда как размер списка отвечает оценочному количеству пользователей в списке, доступному в определенном сервисе Google через рекламные продукты Google. Сопоставленный пользователь Google может быть недоступен для персонализированной рекламы – либо потому, что отказался от ее персонализации, либо потому, что за последние 30 дней не был активен в определенном сервисе, скажем, в Поиске.
Как повысить коэффициент соответствия
- Чтобы улучшить коэффициент соответствия, рекомендуем добавить как можно больше ключей соответствия, например адрес электронной почты и номер телефона.
- У рекламодателей, загрузивших два ключа соответствия, средний размер списка увеличивается на 28 %, а у добавивших третий ключ – на 35 %.
- Чтобы упростить этот процесс, можно воспользоваться проверенными партнерскими сервисами по загрузке списков электронных адресов. Преимущества такого варианта заключаются в следующем:
- Вам не придется загружать и обновлять списки через интерфейс Google Рекламы или самостоятельно интегрировать свои системы с Google Ads API.
- Компании-подрядчику не нужен логин и пароль от вашего аккаунта Google Рекламы, чтобы загружать в него данные.
- Вы можете добавлять в списки Google Рекламы информацию о клиентах (почтовые адреса, номера телефонов, альтернативные адреса эл. почты), собранную через другие системы. Указанные компании имеют собственные методы сопоставления идентификационной информации, с помощью которых они могут находить адреса электронной почты клиентов по телефонам или почтовым адресам и добавлять их в список перед загрузкой.
Как посмотреть коэффициент соответствия списков электронных адресов
- Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Инструменты
.
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Общая библиотека.
- Выберите Менеджер аудиторий.
- В меню выбора страниц слева нажмите Списки аудиторий.
- Нажмите кнопку со значком плюса
, чтобы создать список аудитории.
- Выберите "Список клиентов".
- Выберите способ загрузки: в файле с обычным текстом или с хешированными данными.
- Если вы загрузите данные клиентов в виде обычного текста, то личная информация (адреса электронной почты, номера телефонов, имена и фамилии) будет хеширована по алгоритму SHA256 на вашем компьютере и только потом загружена на серверы Google. Данные о стране и почтовом индексе хешированы не будут.
- Если вы выполняете хеширование самостоятельно, убедитесь, что соблюдаются требования к формату загружаемого файла.
- Выберите нужный файл.
- Установите флажок "Сбор данных и их передача компании Google осуществлялись в соответствии с правилами Google", если это действительно так.
- Назначьте срок хранения данных. По умолчанию он не ограничен, однако вы можете указать собственное значение.
- Нажмите Загрузить и создать список.
- Ход загрузки файла можно отслеживать в разделе "Списки аудиторий". Эта процедура может занять до 48 часов.
- Когда данные будут загружены, вы окажетесь на странице с подтверждением этой операции. Там будет указано количество успешно загруженных строк и процентное значение коэффициента соответствия.
.