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캠페인 목표에 따라, 최적화된 타겟팅을 사용하면 전환 가능성이 높은 관련성 높은 새로운 잠재고객에게 도달할 수 있습니다. 타겟팅 최적화는 캠페인에서 수동으로 선택한 잠재고객 세그먼트 외에도 누락되었을 수 있는 잠재고객 세그먼트를 찾아서 캠페인 실적을 개선합니다.
이 도움말에서는 타겟팅 최적화의 이점과 기능을 설명합니다.
타겟팅 최적화를 사용해야 하는 경우
타겟팅 최적화는 다음 상황의 광고주에게 가장 효과적입니다.
- 캠페인을 통해 전환 가능성이 큰 잠재고객 세그먼트에 광고를 게재하려는 경우
- 기존 세그먼트 외의 신규 고객을 획득하면서 계속해서 목표를 달성하려는 경우
- 캠페인 실적을 높일 수 있는 신규 사용자를 파악하려는 경우
- 입찰가나 고객당비용을 높이지 않고 전환수를 늘리려는 경우
타겟팅 최적화에 대한 다른 사용자의 의견 보기
작동 방식
타겟팅 최적화는 모든 캠페인에서 자동으로 사용 설정됩니다. 타겟팅 최적화는 방문 페이지 또는 광고 애셋의 키워드와 같은 정보를 검토한 후 캠페인 목표를 달성할 수 있는 잠재고객을 찾습니다. 타겟팅 최적화를 사용하지 않으려면 광고그룹 설정에서 사용 중지하세요.
잠재고객 세그먼트나 키워드('타겟팅 신호'라고도 함)와 같은 기준을 타겟팅 최적화에 추가할 수도 있습니다. 타겟팅 최적화는 타겟팅 신호를 사용하여 광고를 게재할 유사한 기준을 찾습니다. 타겟팅 최적화를 통해 실적이 더 좋은 트래픽이 발견되면 기존 신호에 대한 트래픽이 감소하거나 중단될 수 있습니다.
잠재고객 확장과 최적화 타겟팅의 차이점은 무엇인가요?
잠재고객 확장은 기존 잠재고객 세그먼트와 유사한 사용자를 더 많이 찾으므로 캠페인을 통해 노출수, 조회수, 클릭수, 전환수가 증가할 수 있습니다. 최적화 타겟팅은 최근에 전환한 사용자의 검색어와 같은 실시간 캠페인 전환 데이터를 토대로 전환 가능성이 큰 사용자를 타겟팅하여 추가 전환을 찾습니다. 최적화 타겟팅을 사용하면 수동으로 선택한 잠재고객 세그먼트의 정보를 출발점으로 삼아 모델에 영향을 미칠 수 있습니다.
예를 들어 지아잉은 곧 출시되는 새로운 러닝화로 사용자의 관심을 유도하려고 합니다. 캠페인 타겟팅에서 지아잉은 검색 캠페인에서 가장 실적이 좋은 키워드(예: '러닝화 할인')를 기반으로 한 맞춤 세그먼트와 '운동화' 구매 의도 세그먼트라는 두 가지 잠재고객 유형을 사용합니다. 지아잉의 캠페인에서 잠재고객 확장과 최적화 타겟팅이 사용되는 방식은 다음과 같습니다.
- 잠재고객 확장: 잠재고객 확장은 지아잉이 수동으로 선택한 잠재고객 세그먼트 외에도 '운동화 할인' 맞춤 세그먼트 및 '스포츠 용품' 구매 의도 세그먼트와 같은 유사 세그먼트를 포함합니다.
- 최적화 타겟팅: 최적화 타겟팅은 실시간 전환 데이터를 기반으로 전환한 적이 있는 사용자의 특징을 프로필로 만들어 도달범위를 전환 가능성이 높은 사용자로 확장합니다. 예를 들어 Google에서 발생한 특정 러닝화 검색이나 인기 스포츠웨어 웹사이트 클릭이 이러한 데이터에 포함될 수 있습니다. 지아잉이 수동으로 선택한 잠재고객 세그먼트는 출발점의 역할을 하는 반면 최적화 타겟팅은 선택한 세그먼트 외부에서 전환을 찾습니다.
잠재고객 통계
잠재고객 통계를 사용하면 내 광고를 본 후 전환하는 사용자 그룹의 고유한 특징, 관심분야, 행동을 파악하여 고객에 대한 이해도를 높일 수 있습니다.
타겟팅 최적화를 사용면 잠재고객 통계를 바탕으로 타겟팅 이후 우수한 실적을 내고 있는 상위 Google 잠재고객 세그먼트를 파악할 수 있습니다.
- 캐릭터 잠재고객 통계: 검색, 쇼핑, 실적 최대화, 동영상 액션 캠페인(VAC), 디스플레이(베타)
- 애셋별 잠재고객 통계: 검색, 실적 최대화, 동영상
예
타겟팅 최적화 사용 여부 및 그 방법은 캠페인에서 달성하려는 목표에 따라 달라집니다. 아래 섹션을 펼쳐서 어떤 경우에 캠페인에 타겟팅 최적화를 사용해야 하는지 알아보세요.
목표를 달성하면서 관련성 높은 신규 고객을 획득하려는 경우
타겟팅 최적화 사용
클라우스는 게이밍 PC용 컴퓨터 부품을 판매하는 회사를 운영하고 있습니다. 클라우스의 비즈니스는 이미 단골 구매자에게 인기가 있어서 사전 조립된 게이밍 PC를 제공하여 회사를 확장하려고 합니다. 클라우스는 맞춤 게이밍 PC를 조립해 보지 않은 신규 고객을 유치하고 싶어서 타겟팅 최적화만 사용하는 방식을 유지합니다.
타겟팅 최적화는 방문 페이지 URL과 같은 소스의 정보와 광고에 포함된 광고 애셋을 기반으로 하므로 클라우스의 광고는 게이밍 PC 구매에 관심이 있는 사용자에게 도달합니다.
특정 잠재고객 세그먼트를 염두에 두고 관련성 높은 신규 고객을 유치하려는 경우
타겟팅 최적화와 타겟팅 신호를 함께 사용
모니크는 운영 중인 래프팅 투어 회사에서 새로 출시한 7일 캠핑 여행 상품에 대한 인지도를 높이고 예약을 늘리려고 합니다. 여름이 다가오면서 아이들의 방학이 예정되어 있는 만큼 주로 가족에게 상품을 판매하려고 합니다. 이에 모니크는 디스플레이 캠페인을 만들 때 타겟팅 최적화를 사용 설정하는 것 외에도 '가족 야외 활동', '가족 래프팅', '가족 여행'과 같은 키워드를 추가합니다.
캠페인을 운영할 때 타겟팅 최적화를 사용한 결과 '래프팅 모험', '급류 래프팅', '래프팅 투어'라는 키워드를 타겟팅에 추가하여 실적이 개선되었습니다. 또한 타겟팅 최적화 덕분에 디스플레이 캠페인에서 실적이 부진한 '가족 여행' 키워드에는 더 이상 광고가 게재되지 않았습니다.
이전 고객이 제품을 구매하거나 서비스를 다시 이용하려는 경우
수동 타겟팅만 사용
테일러의 대행사에서는 고급 패션 브랜드의 지갑 라인을 선보이기 위해 새로운 동영상 캠페인을 개시하려고 합니다. 테일러는 이전에 패션 브랜드 고객이 포함된 데이터 세그먼트를 사용한 적이 있어 캠페인에 이 세그먼트를 재사용했습니다. 또한 패션 브랜드의 일반 고객을 대상으로 한 마케팅에만 초점을 맞추도록 캠페인에서 타겟팅 최적화를 사용 중지합니다.
사용 가능한 캠페인 유형
타겟팅 최적화는 다음 캠페인에 사용할 수 있습니다.
- 디스플레이 캠페인
- '판매', '리드' 또는 '웹사이트 트래픽'이 목표인 동영상 캠페인(예: 동영상 액션 캠페인)
- 디맨드젠 캠페인
사용 가능한 타겟팅 신호는 캠페인 유형에 따라 다를 수 있습니다. 아래의 섹션을 펼쳐서 캠페인 유형에 따라 타겟팅 최적화에 추가할 수 있는 타겟팅 신호를 알아보세요.
디스플레이
- 잠재고객 세그먼트, 맞춤 세그먼트, 고객 데이터 세그먼트, 키워드, 주제를 타겟팅 최적화를 위한 신호로 제공할 수 있습니다.
- 선택한 신호 범위를 벗어난 사용자에게 광고가 게재될 수 있습니다.
동영상
- 잠재고객 세그먼트, 맞춤 세그먼트, 고객 데이터 세그먼트를 타겟팅 최적화를 위한 신호로 제공할 수 있습니다.
- 선택한 신호 범위를 벗어난 사용자에게 광고가 게재될 수 있습니다.
- 게재위치는 신호로 사용되지 않으며 광고주가 제공한 게재위치에만 광고가 게재됩니다.
- 타겟팅 최적화를 사용하면 고객 데이터 세그먼트를 사용하여 제외한 사용자에게는 광고가 게재되지 않습니다.
디맨드젠 캠페인
- 잠재고객 세그먼트, 맞춤 세그먼트, 고객 데이터 세그먼트를 타겟팅 최적화를 위한 신호로 제공할 수 있습니다.
- 선택한 신호 범위를 벗어난 사용자에게 광고가 게재될 수 있습니다.
- 타겟팅 최적화를 사용하면 고객 데이터 세그먼트를 사용하여 제외한 사용자에게는 광고가 게재되지 않습니다.
- 타겟팅 최적화를 사용 설정하면 인구통계 확장도 적용됩니다. 즉, 타겟팅 최적화는 사용자가 선택한 인구통계 신호(예: 연령, 성별, 가계 소득, 자녀 유무) 이외의 정보도 타겟팅하여 캠페인 실적을 향상하는 데 도움이 될 수 있습니다.
브랜드 안전성
타겟팅 최적화는 기존의 브랜드 안전성 설정(예: 콘텐츠 제외)을 따릅니다. 타겟팅 최적화를 사용할 때는 브랜드 안전성 설정을 추가로 변경하지 않아도 됩니다.
