2021년 4월부터 모든 자격요건을 충족하는 사용자는 Google Ads에서 동의 모드에 전환 모델링을 사용할 수 있습니다. 모델링된 전환은 '전환수' 열에 표시되며 이 데이터를 사용하는 모든 다운스트림 보고서에 반영됩니다.
동의 모드 실행 후 상황 이해하기
Google의 엄격한 신뢰도 기준점을 충족하려면 다음의 품질 검사 기준을 충족해야 합니다.
- 동의 모드 또는 IAB 투명성 및 동의 프레임워크(TCF v2.0)를 올바로 실행했습니다.
- 일일 광고 클릭 기준선인 국가 및 도메인 그룹별로 7일 동안 광고 클릭수 700회를 충족합니다.
위 기준이 충족되면 모델 학습 기간이 시작됩니다. 모델링된 전환수가 전환 보고에 점진적으로 반영되며 보고 실적도 점차 개선됩니다.
동의 모드 모델링은 어떻게 작동하나요?
사용자가 광고 쿠키 또는 분석 쿠키의 사용에 동의하지 않는 경우, 동의 모드에서는 Google AI를 사용하여 관련된 Google 태그의 동작을 조정하여 광고 또는 분석 목적으로 쿠키를 읽거나 쓰지 않습니다. 쿠키가 없으면 측정을 제대로 할 수 없고, 광고주는 사이트에서 사용자 경로를 파악할 수 없게 됩니다. 따라서 사용자의 광고 상호작용과 전환을 더 이상 직접 연결할 수 없습니다.
광고 상호작용과 전환 간의 경로를 관찰할 수 없을 때 전환 모델링을 이용하면 미디어 측정에 생긴 공백을 메울 수 있습니다. 전환 모델링에서는 Google AI를 사용하여 관측 가능한 데이터와 이전 트렌드를 분석하고 동의한 사용자와 비동의 사용자의 관계를 수치화합니다. 그런 다음, 쿠키 사용에 동의한 사용자로부터 관찰 가능한 사용자 경험을 활용하여 비동의 사용자의 경험에 대한 기여 경로를 평가합니다. 이를 통해 사용자의 동의 선택을 존중하면서도 좀 더 완전하고 정확하게 광고 비용과 결과를 파악할 수 있습니다.
동의 모드를 통해 모델링된 전환은 관찰된 전환과 동일한 수준의 세부 정보로 Google Ads 캠페인 보고서에 직접 통합됩니다. 그러면 이 데이터가 Google 입찰 도구에도 반영되므로 전체 결과를 토대로 캠페인을 최적화할 수 있습니다.
동의 비율과 모델링된 전환의 관계
비동의 사용자의 전환율은 동의 사용자의 전환율보다 훨씬 낮을 것으로 예측할 수 있습니다. 광범위한 분석 결과, 사용자 전환율은 사용자의 동의 상태에 따라 달라지는 것으로 나타났습니다. 동의한 사용자는 동의하지 않은 사용자보다 전환율이 일반적으로 2~5배 더 높습니다. 하지만 이 결과는 동의 비율, 업종, 전환 유형 등의 요인에 따라 크게 달라집니다.
위의 예시에서는 동의하지 않은 사용자는 전환 빈도도 더 낮은 경향이 있으므로 동의 비율과 전환율의 등락이 일치하지 않습니다. 이 예에서 동의 비율은 50%이지만 전환수는 오직 19%만 하락했으며(62명 중 12명) 전환 모델링에서는 전환율이 18% 상승했습니다.
참고: Google에서는 비동의 전환 이전에 광고 상호작용이 있었는지 확인할 수 없습니다. 이 모델은 과잉 예측을 최소화하는 것을 목표로 하며, 광고 상호작용과 전환 이벤트 사이의 경로를 식별하는 데 도움이 됩니다. 따라서 실제로 발생한 전환 중 일부는 쿠키가 없는 광고 클릭에 기여도를 부여할 수 없어서 식별되지 않는 경우도 있을 수 있습니다.
보고 및 입찰에 미치는 영향
2021년 4월부터 Google Ads 계정에서 보고 및 입찰에 사용할 수 있는 동의 모델링이 표시됩니다. 추가 조치 없이도 동의 모드 모델링을 이용할 수 있습니다. 모델링된 전환은 '전환수' 열에 표시됩니다. 값을 추적하는 경우 모델링된 전환 가치도 '전환 가치' 열에 표시됩니다. 전환 열을 사용하는 모든 보고서가 모델링된 전환의 영향을 받습니다.
이전에 동의 변경의 영향을 관리하기 위해 입찰 전략을 타겟 CPA 또는 타겟 광고 투자수익(ROAS)에서 전환수 최대화 또는 전환 가치 극대화로 전환했다면 모델링 시작 후 실적 최적화를 위해 다시 타겟 CPA 또는 타겟 ROAS로 전환하는 것이 좋습니다. 이전에 자동 입찰 타겟을 조정하여 동의 변경의 영향을 완화한 경우, 타겟을 점진적으로 조정해 이전 ROI 타겟으로 돌아갈 수 있도록 비용을 모니터링해야 합니다.
동의 모드 모델링 최대한 활용하기
쿠키 동의가 거부되면(ad_storage 또는 analytics_storage='denied') 더 정확한 모델링을 위해 동의 모드를 사용하여 쿠키가 없는 핑을 전송하는 것이 좋습니다. 동의 모드를 통한 전환 모델링은 이러한 쿠키가 없는 핑이 실행될 때 가장 정확합니다. 쿠키 사용이 거부되었을 때(ad_storage 또는 analytics_storage='denied') 어떻게 동의 모드에서 쿠키가 없는 핑을 사용하여 사용자 개인 정보를 보호하는지 자세히 알아보세요.
쿠키가 없는 핑을 차단하는 광고주도 전환 모델링을 사용할 수 있지만, Google 시스템에서는 광고주별 조정 요인을 생성할 수 없으며 이로 인해 모델링 정확성이 영향을 받을 수 있습니다. 쿠키가 없는 핑은 광고주별로 맞춤 조정 요인을 생성하는 데 매우 중요합니다.
