잠재고객을 포괄적이고 통합된 형태로 보여주고 더 간편하게 관리하고 최적화할 수 있도록 Google Ads가 다음과 같이 개선되었습니다.
- 새로운 잠재고객 보고서
잠재고객 인구통계, 세그먼트, 제외에 대한 상세 보고서가 한곳으로 통합되었습니다. 캠페인 아이콘 을 클릭하고 '잠재고객, 키워드 및 콘텐츠' 탭을 연 다음 잠재고객을 클릭합니다. 이 보고서 페이지에서 잠재고객을 손쉽게 관리할 수도 있습니다. 잠재고객 보고에 대해 자세히 알아보기 - 새로운 용어
Google에서는 잠재고객 보고서 및 Google Ads 전반에서 새 용어를 사용합니다. 예를 들어 '잠재고객 유형'(예: 맞춤, 구매 의도, 관심분야)을 이제 잠재고객 세그먼트라고 하며 '리마케팅'은 '내 데이터'로 변경되었습니다. 변경된 잠재고객 용어 및 문구에 대해 자세히 알아보기
잠재고객 보고서에는 잠재고객의 실적 현황이 표시됩니다. 여기에는 광고그룹, 캠페인을 비롯하여 인구통계, 잠재고객 세그먼트, 제외에 대한 계정 수준의 실적 측정항목이 포함됩니다. 잠재고객 보고서에서는 잠재고객 타겟팅도 손쉽게 관리할 수 있습니다. 잠재고객 세그먼트 타겟팅에 대해 자세히 알아보기
왼쪽의 페이지 탐색 메뉴에서 '잠재고객' 탭을 선택하면 다양한 유형의 잠재고객 보고서를 확인할 수 있습니다.
이점
- 잠재고객 인구통계, 세그먼트 타겟팅, 잠재고객 제외를 한곳에서 확인하고 관리할 수 있습니다. 이 보고서를 통해 관리 및 추적을 간편하게 할 수 있습니다.
- 캠페인, 광고그룹, 계정 수준의 실적 측정항목을 한곳에서 확인할 수 있도록 통합하여 보여줍니다. 잠재고객 타겟팅의 효과를 일목요연하게 확인할 수 있습니다.
- 여러 가지 차트 보기를 선택하여 다양한 유형의 데이터를 볼 수 있는 옵션을 제공합니다.
잠재고객 보고서는 5개의 핵심 모듈로 구성되어 있습니다.
- 잠재고객 요약 카드(특정 광고그룹에 대한 보고서를 볼 때 사용 가능): 잠재고객 이름과 해당 분류 기준 및 제외 내용을 제공합니다. 잠재고객 요약 카드에서 연필 아이콘 을 클릭하여 잠재고객을 수정하고 잠재고객 변경을 클릭하여 잠재고객을 변경할 수 있습니다. 잠재고객 수정 및 업데이트 방법 알아보기
- 잠재고객 실적 스코어카드: 타겟팅 최적화를 사용 중인 캠페인이 있는 경우 잠재고객의 실적 및 자동화된 타겟팅 최적화의 실적을 요약합니다. 계정 전체에 대한 보고서를 조회하면 계정에 사용된 모든 잠재고객의 실적이 포함된 통합 차트가 표시됩니다.
- 인구통계: 연령, 성별, 자녀 유무, 가계 소득별로 보고서를 분류합니다.
- 잠재고객 세그먼트: 특정 관심분야 및 의도가 있는 사용자 그룹을 얼마나 효과적으로 타겟팅하고 있는지 보여줍니다. 여기에 포함될 수 있는 항목은 다음과 같습니다.
- 관심분야 세그먼트: 사용자의 관심분야 및 습관을 기반으로 타겟팅합니다.
- 구매 의도 사용자 세그먼트: 최근 구매 의도를 기반으로 타겟팅합니다.
- 상세 인구통계 세그먼트: 사용자의 인생에 장기적으로 영향을 미치고 있는 사실을 기반으로 사용자층에 도달합니다.
- 내 데이터 세그먼트: 내 고객 데이터 또는 웹사이트나 앱을 방문한 사용자를 기반으로 타겟팅합니다.
- 맞춤 세그먼트: 사용자의 관심분야, 습관, 구매 의도를 기반으로 한 타겟팅을 포함하여 캠페인 목표에 따라 타겟팅합니다.
- 생애 주요 이벤트 세그먼트: 인생의 중대한 분기점에 있는 사용자를 타겟팅합니다.
- 제외: 광고 타겟팅에서 제외한 관련성이 없는 잠재고객 세그먼트를 보여줍니다.
잠재고객 스코어카드 관리
- Google Ads 계정에서 캠페인 아이콘 을 클릭합니다.
- 섹션 메뉴에서 잠재고객, 키워드 및 콘텐츠 드롭다운을 클릭합니다.
- 잠재고객을 클릭합니다.
- 잠재고객 스코어카드의 드롭다운 메뉴에서 캠페인 보기, 광고그룹 보기 또는 계정 보기를 선택하여 원하는 보고 수준으로 필터링합니다.
- 오른쪽 상단의 드롭다운 측정항목 메뉴를 사용하여 차트로 만들 측정항목(예: '전환수')을 선택합니다.
- 선 차트가 기본적으로 설정됩니다. 다른 차트 유형으로 변경하려면 오른쪽 상단에서 차트 아이콘 을 클릭하고 다른 차트 보기를 선택합니다.
- '상태', '전환수', '노출수', '클릭수' 및 기타 측정항목을 보려면 표 표시를 클릭합니다. 열 아이콘 을 클릭하여 표의 다른 측정항목을 선택할 수 있습니다.
인구통계학적 타겟팅 및 보고서 관리
- Google Ads 계정에서 캠페인 아이콘 을 클릭합니다.
- 섹션 메뉴에서 잠재고객, 키워드 및 콘텐츠 드롭다운을 클릭합니다.
- 잠재고객을 클릭합니다.
- '인구통계' 모듈의 드롭다운 메뉴에서 캠페인 보기, 광고그룹 보기 또는 계정 보기를 선택하여 원하는 보고서 수준으로 필터링합니다.
- 인구통계 탭(연령, 성별, 가계 소득, 자녀 유무 또는 조합)을 선택합니다.
- '조합' 드롭다운 메뉴에서는 특정 인구통계 항목을 선택하여 원하는 인구통계 조합을 설정할 수 있습니다.
- 표 표시를 클릭하여 '전환을 고려하는 사용자', '전환 고려 사용자당 비용', '절대적 브랜드 광고효과', '상호작용', '상호작용 발생률', '전환수', '비용', 노출수 및 기타 측정항목을 확인합니다.
- 보고서에 추가 측정항목을 가져오려면 열 아이콘 을 클릭합니다.
- 타겟팅을 변경하려면 '인구통계' 모듈에서 수정할 인구통계에 해당하는 탭을 선택합니다. 인구통계 수정을 클릭합니다.
- 광고그룹 선택을 클릭합니다.
- 드롭다운에서 업데이트할 캠페인 또는 광고그룹을 선택합니다.
- 인구통계 그룹의 전체 목록이 표시됩니다. 포함할 항목을 선택하세요.
- 인구통계 저장을 클릭합니다.
잠재고객 세그먼트 타겟팅 및 보고서 관리
- Google Ads 계정에서 캠페인 아이콘 을 클릭합니다.
- 섹션 메뉴에서 잠재고객, 키워드 및 콘텐츠 드롭다운을 클릭합니다.
- 잠재고객을 클릭합니다.
- '잠재고객 세그먼트' 모듈에서는 클릭수, 노출수, 전환 가치, 비용을 포함한 측정항목이 간략하게 표시됩니다. 개요에는 차트가 포함될 수 있습니다. 사용 가능한 다른 차트 보기를 선택하려면 차트 유형을 클릭하세요.
- 드롭다운 메뉴에서 캠페인 보기, 광고그룹 보기 또는 해당하는 경우 계정 보기를 선택하여 원하는 보고 수준으로 필터링합니다.
- 잠재고객 세그먼트별로 상태, 클릭수, 전환 가치, 노출수, 전환수, 비용 및 기타 측정항목을 보려면 표 표시를 클릭합니다.
- 보고서에 추가 측정항목을 가져오려면 열 아이콘 을 클릭합니다.
- 다음 두 가지 방법으로 잠재고객 세그먼트를 수정할 수 있습니다.
- 수정할 세그먼트의 오른쪽에 있는 체크박스 를 클릭합니다.
- 파란색 메뉴 바에서 수정을 클릭하여 자동 규칙을 일시중지, 사용 설정, 삭제, 생성하거나 입찰가 조정, 최대 CPC 입찰가, 최대 CPM 입찰가를 변경합니다.
- 잠재고객 세그먼트 수정을 클릭합니다.
- 광고그룹 선택을 클릭합니다.
- '타겟팅' 또는 '관찰'을 선택합니다.
- 추가하려는 세그먼트 옆에 있는 체크박스 를 클릭합니다. 세그먼트 옆의 X 아이콘 을 클릭하여 포함하지 않을 연결된 세그먼트를 삭제합니다.
- 잠재고객 세그먼트 저장을 클릭합니다.
- 수정할 세그먼트의 오른쪽에 있는 체크박스 를 클릭합니다.
제외 관리하기
- Google Ads 계정에서 캠페인 아이콘 을 클릭합니다.
- 섹션 메뉴에서 잠재고객, 키워드 및 콘텐츠 드롭다운을 클릭합니다.
- 잠재고객을 클릭합니다.
- '제외' 모듈에 제외된 세그먼트 목록(유형, 세그먼트가 제외된 위치, 제외 수준 포함)이 표시됩니다.
- 제외를 삭제하려면 제외된 세그먼트의 오른쪽에 있는 체크박스 를 클릭한 다음 파란색 메뉴 바에서 삭제를 클릭합니다.
- 제외를 수정하려면 제외 수정을 클릭합니다.
- '다음에서 제외' 아래의 드롭다운 메뉴에서 캠페인 또는 광고그룹을 선택합니다.
- 제외하려는 세그먼트 옆에 있는 체크박스 를 클릭합니다. 옆에 있는 X 아이콘 을 클릭하여 제외하려는 연결된 세그먼트를 삭제합니다.
- 잠재고객 세그먼트 제외 저장을 클릭합니다.