คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของ iOS 14

บทความนี้จะตอบคําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของนโยบาย App Tracking Transparency (ATT) ของ Apple และผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์ที่อาจเกี่ยวข้องกับคุณในฐานะผู้ลงโฆษณา Google Ads ผู้ลงโฆษณาส่วนใหญ่จะไม่ได้รับผลกระทบ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตการวัดผลแคมเปญใน iOS 14

การรายงาน

การรายงาน App Campaign ที่ฉันเห็นและรายงาน SKAdNetwork แตกต่างกันอย่างไร และการรายงาน App Attribution Partner มีข้อมูลอะไรบ้าง

ตั้งแต่วันที่ 30 เมษายน 2021 ผู้ลงโฆษณา App Campaign ทุกรายจะใช้รายงาน SKAdNetwork ได้ รายงาน SKAdNetwork เป็นแหล่งข้อมูลหนึ่งสำหรับใช้พิจารณาในการรายงานแคมเปญ เมื่อเปรียบเทียบกับการประมาณ Conversion ของ Google ความแตกต่างที่สำคัญของ SKAdNetwork อยู่ตรงตรรกะและการตั้งค่าที่จำเป็น ซึ่งอาจส่งผลให้การรายงานของทั้ง 2 วิธีไม่ตรงกัน

เรากำลังผสานรวมกับข้อมูล SKAdNetwork ในหลายด้านมากขึ้นเพื่อปรับปรุงคุณภาพและความสอดคล้องของการรายงานโดยประมาณใน UI ของ Google Ads อย่างไรก็ตาม ความคลาดเคลื่อนเล็กๆ น้อยๆ ระหว่าง 2 วิธีนี้เป็นเรื่องปกติที่คาดว่าจะเกิดขึ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 2 วิธีดังกล่าวและแนวทางปฏิบัติแนะนําสําหรับ App Campaign ใน iOS

นอกจากนี้ App Attribution Partner (AAP) มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล Conversion ของ SKAdNetwork ชุดเดียวกับ Conversion ของ App Campaign อย่างไรก็ตาม AAP จะไม่ได้รับการอ้างสิทธิ์การระบุแหล่งที่มาจาก Conversion โดยประมาณ ดังนั้นคุณจะเห็นความแตกต่างในรายงานของ App Campaign, SKAdNetwork และ AAP

การรายงานจะมีรายละเอียดอะไรบ้างจากข้อมูล Conversion ซึ่งพารามิเตอร์ของ URL ใหม่บันทึกได้

ระบบรายงานข้อมูล Conversion ที่วัดด้วยพารามิเตอร์ใหม่ที่ระดับความละเอียดเดียวกับพารามิเตอร์ GCLID ในระดับรายบุคคลโดยใช้เทคนิคการประมาณ Conversion ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตการวัดผลแคมเปญใน iOS 14

เป็นไปได้หรือไม่ที่ App Campaign บางรายการใน iOS อาจล่าช้ามากขึ้นเนื่องจากการประมาณ Conversion

เป็นไปได้ Conversion โดยประมาณของ App Campaign อาจใช้เวลาถึง 5 วันจึงจะปรากฏ ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ นอกจากระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion ที่มีอยู่แล้ว ยังมีความล่าช้าจากการประมาณนี้อีก โปรดทราบว่าการรายงานประสิทธิภาพแคมเปญล่าสุดจะยังคงได้รับผลกระทบจากความล่าช้าจากการประมาณ และคุณควรเตรียมพร้อมสำหรับประสิทธิภาพที่มีความผันผวนต่อไป

เครื่องมือวัด Conversion

พารามิเตอร์ URL ใหม่ทํางานอย่างไรเมื่อมีการโต้ตอบกับโฆษณาบนเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ของ Google ผู้ลงโฆษณาจำเป็นต้องส่งพารามิเตอร์ดังกล่าวให้กับ Google ด้วยตัวเองหรือไม่

เมื่อติดตั้งแท็กบุคคลที่หนึ่งของ Google ในเว็บไซต์ใดๆ แท็กจะส่งพารามิเตอร์ที่เหมาะสมเมื่อตรวจพบว่ามีการโต้ตอบกับโฆษณาที่มีการเข้าชมจาก iOS 14 ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตการวัดผลแคมเปญใน iOS 14

พารามิเตอร์ URL ใหม่เหล่านี้นํามาใช้ในกรณีใดบ้าง

พารามิเตอร์ของ URL ใหม่เหล่านี้อาจปรากฏขึ้นเมื่อโฆษณาแสดงในแพลตฟอร์ม iOS ที่ได้รับผลกระทบแล้วส่งผลให้เกิด Conversion ตามมาในเว็บไซต์ นอกจากนี้ พารามิเตอร์ของ URL ใหม่อาจปรากฏขึ้นเมื่อโฆษณาแสดงในเว็บและมี Conversion ที่ตามมาในแอป เช่น การทํา Deep Link

ฉันจะทดสอบได้อย่างไรว่าพารามิเตอร์ของ URL ใหม่ทํางานหรือไม่

ในแอป Google ให้คลิกโฆษณาที่พาไปยังเว็บไซต์ ตรวจสอบ URL ของเว็บไซต์และดูว่าพารามิเตอร์ "?wbraid=" ปรากฏขึ้นหรือไม่

มูลค่า Conversion ของ SKAdNetwork ทํางานร่วมกับ App Campaign อย่างไร

การสร้างสคีมามูลค่า Conversion สําหรับ SKAdNetwork ช่วยให้คุณวัดประสิทธิภาพเหตุการณ์ในแอปและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเพื่อการกระทําหลังการติดตั้งหรือผลตอบแทนเป้าหมายจากค่าโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณสามารถตั้งค่าสคีมามูลค่า Conversion ผ่าน Google Analytics 4, App Attribution Partner ที่ Google อนุมัติ หรือ Google Ads API ได้โดยตรง ขอแนะนําอย่างยิ่งให้ผู้ลงโฆษณาเลือกเพียง 1 ที่เพื่อตั้งค่าสคีมามูลค่า Conversion คุณส่งออกสคีมามูลค่า Conversion ที่ตั้งค่าผ่าน Google Analytics 4 ได้ด้วย Admin API นอกจากนี้ เรายังมีแผนที่จะเพิ่มความสามารถในการใช้สคีมาเพื่อปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพ App Campaign ที่ใช้ tCPA และ tROAS ด้วย ปัจจุบันฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานในรุ่นเบต้าแบบจำกัด

ดูวิธีสร้างสคีมามูลค่า Conversion สำหรับ SKAdNetwork และแนวทางปฏิบัติแนะนำสําหรับ App Campaign ใน iOS

การวัด Conversion ที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google เป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับ SKAN

การวัด Conversion ที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเราจะให้ข้อมูล Conversion ที่เทียบได้กับ SKAdNetwork ด้วยข้อมูลที่มีโครงสร้างซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญได้ดีที่สุด การวัด Conversion ที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังช่วยให้แน่ใจว่าการจับคู่เกิดขึ้นในอุปกรณ์และไม่มีการส่งข้อมูลผู้ใช้ไปนอกอุปกรณ์ในลักษณะที่ใช้ระบุตัวได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวัด Conversion ที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ระบบรวบรวมเมตริกใดบ้างด้วยการวัด Conversion ในอุปกรณ์

การวัด Conversion ในอุปกรณ์จะช่วยวัดการติดตั้งแอปและการกระทําในแอปจาก App Campaign ของ iOS ในขณะเดียวกันก็รักษาข้อมูลผู้ใช้ให้เป็นส่วนตัวด้วย การระบุแหล่งที่มาในอุปกรณ์จะใช้อีเมลที่คุณให้ไว้จากประสบการณ์การลงชื่อเข้าใช้ของแอป เช่น การใช้ Google Analytics สําหรับ Firebase (GA4F) GA4F SDK ช่วยดูแลให้ระบบส่งเฉพาะข้อมูล Conversion ที่ลบการระบุตัวตนแล้วจากอุปกรณ์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google โดยจะไม่มีการส่งข้อมูลระบุตัวผู้ใช้ไปนอกอุปกรณ์ในลักษณะที่ใช้ระบุตัวได้

การรวม SDK ของ Google Analytics สําหรับ Firebase ในแอป iOS จะให้ประโยชน์อย่างไรบ้าง นอกเหนือไปจากการผสานรวม SKAdNetwork

นอกจากการลงทะเบียนแอปสําหรับการระบุแหล่งที่มา SKAdNetwork แล้ว Google Analytics สําหรับ Firebase ยังมีประโยชน์ดังต่อไปนี้ด้วย

วัดการโต้ตอบที่สำคัญโดยอัตโนมัติ เช่น การเปิดแอปและซื้อในแอปครั้งแรกสําหรับผู้ใช้ที่ให้ความยินยอม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ
ช่วยให้คุณใช้การวัด Conversion ที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google สําหรับเครื่องมือ iOS และช่วยปรับปรุงการประมาณ Conversion และการรายงานสําหรับ App Campaign ใน iOS ได้
ช่วยให้คุณลองใช้ข้อความอธิบายเพื่อสื่อสารกับผู้ใช้ว่าทำไมจึงควรเลือกใช้โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้
ช่วยให้มั่นใจว่าแคมเปญของคุณจะรองรับการวัดประสิทธิภาพที่ไม่รุกล้ำความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ที่ Google จะนำมาใช้ในอนาคต
ช่วยคุณรวมข้อมูลทั้งในแอปและเว็บไซต์ ดูวิธีตั้งค่า Analytics สําหรับเว็บไซต์และ/หรือแอป

การแสดง

การใช้งาน App Campaign เพื่อการติดตั้งมากกว่า 8 รายการ (ซึ่งเป็นจำนวนที่แนะนำ) จะส่งผลอย่างไร

เราแนะนําให้รวมแคมเปญเพื่อการติดตั้งแอปให้ไม่เกิน 8 รายการสําหรับแต่ละแอป iOS เพราะวิธีนี้ช่วยรักษาประสิทธิภาพสูงสุดภายใต้ข้อจํากัดแคมเปญของ SKAdNetwork การใช้แคมเปญไม่เกิน 8 รายการจะทําให้แต่ละแคมเปญมีสัญญาณ Conversion เพียงพอ แม้ว่าจะไม่จํากัดแบบเข้มงวด แต่แคมเปญเกิน 8 รายการต่อแอปจะทําให้ประสิทธิภาพลดลงและส่งผลต่อการรายงานของ SKAdNetwork ดูข้อมูลเพิ่มเติมว่า Google ช่วยให้นักพัฒนาแอปเตรียมพร้อมสำหรับการอัปเดตนโยบาย ATT สำหรับ iOS 14 ของ Apple อย่างไรบ้าง

การประมาณ Conversion

Google ประมาณ Conversion ได้อย่างไร เมื่อไม่มีตัวระบุที่แชร์ระหว่างการโต้ตอบกับโฆษณาและ Conversion หรือเมื่อวัด Conversion ไม่ได้

เราจำแนกการโต้ตอบกับโฆษณาได้ โดยพิจารณาว่ามองเห็นความเชื่อมโยงระหว่างโฆษณากับ Conversion นั้นหรือไม่

จากนั้นจะระบุกลุ่มผู้ใช้ที่มีลักษณะคล้ายกันในกลุ่มที่สังเกตเห็นได้ แล้วคํานวณอัตรา Conversion นอกจากนี้ เรายังวิเคราะห์ปัจจัยอื่นๆ ได้แก่ ประเภทอุปกรณ์ ช่วงเวลาของวัน และระบบปฏิบัติการ เพื่อประเมินพฤติกรรมที่คล้ายกันของผู้ใช้

AI ของ Google ได้รับการฝึกให้หาแนวโน้มของ Conversion จากผู้ใช้ทั้งหมดที่โต้ตอบกับโฆษณา แม้กระทั่ง Conversion ที่ไม่ได้แสดงโดยตรงเนื่องจากข้อจํากัดของเบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการ เราปรับเปลี่ยนเทคนิคการฝึกเหล่านี้ให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงของผู้ลงโฆษณาแต่ละรายโดยเฉพาะ

จากนั้นเราจะตรวจสอบว่ารูปแบบของเราสามารถนำมาใช้เป็นตัวแทนค่าที่แท้จริงได้ โดยอาศัยข้อมูลจากสัญญาณการปรับเทียบอื่นๆ เช่น แนวโน้ม Conversion ที่ผ่านมา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Conversion ออนไลน์โดยประมาณ

สัญญาณใดบ้างที่ใช้ขับเคลื่อนการประมาณ Conversion ของ Google

แม้ว่าโฆษณาแต่ละรูปแบบจะแตกต่างไปเล็กน้อย แต่ตัวอย่างสัญญาณที่ใช้จะประกอบไปด้วยประเภทอุปกรณ์, ประเภท Conversion, ช่วงเวลาของวัน, ประเทศ และเบราว์เซอร์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Conversion ออนไลน์โดยประมาณ

การเสนอราคา

โซลูชันการวัดผลใหม่สําหรับ iOS ส่งผลต่อการเสนอราคาของฉันอย่างไร

ระบบการเสนอราคาของเราใช้โซลูชันการวัดผลที่ใช้รวบรวมข้อมูล เช่น แท็ก Google (gtag.js), Google Tag Manager (gtm.js) และ Google Analytics สําหรับ Firebase ในขณะที่เราพัฒนาโซลูชันการวัดผลใหม่ๆ เช่น การประมาณ Conversion และพารามิเตอร์ URL ใหม่ เราจะติดตามผลที่มีต่อระบบการเสนอราคาอย่างใกล้ชิดและปรับเปลี่ยนตามความเหมาะสม

แคมเปญที่ใช้ Smart Bidding จะตั้งราคาเสนอตามการวัดผลที่แม่นยําที่สุดที่มีอยู่ต่อไป อย่างไรก็ตาม เราแนะนําให้คุณเตรียมพร้อมสําหรับการเปลี่ยนแปลงข้างต้นโดยคอยติดตามอย่างใกล้ชิดในส่วนของประสิทธิภาพและการแสดงโฆษณาของแคมเปญทั้งหมดที่แสดงผ่านการเข้าชมบน iOS หากจําเป็น คุณสามารถปรับงบประมาณและเป้าหมาย CPA หรือ ROAS ของ Smart Bidding เพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ เช่น หากคุณต้องการเพิ่มการใช้จ่าย ก็อาจเพิ่มเป้าหมาย CPA หรือลดเป้าหมาย ROAS ตามต้องการ

หากคุณกำลังใช้ App Campaign ด้วยกลยุทธ์การเสนอราคา ROAS เป้าหมาย คุณก็ควรเปลี่ยนไปใช้ CPA เป้าหมายโดยทันที ดูข้อมูลเพิ่มเติมว่า Google ช่วยให้นักพัฒนาแอปเตรียมพร้อมสำหรับการอัปเดตนโยบาย ATT สำหรับ iOS 14 ของ Apple อย่างไรบ้าง

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร