การทดสอบ Google Ads จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญได้อย่างต่อเนื่อง เมื่อทดสอบการตั้งค่าแคมเปญที่แตกต่างกัน คุณจะเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นและกระตุ้นผลลัพธ์ของธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ในหน้านี้
วิธีการทำงาน
คุณสามารถสร้างและทําการทดสอบในแคมเปญเพื่อทดสอบผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงที่นำเสนอ หากแบ่งงบประมาณระหว่างแคมเปญเดิมกับการทดสอบเท่าๆ กัน คุณจะเปรียบเทียบผลลัพธ์ในระยะเวลาที่กําหนดได้อย่างง่ายดาย หากการทดสอบให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าเมื่อสิ้นสุดระยะเวลานั้น คุณสามารถใช้การทดสอบกับแคมเปญเดิมหรือแทนที่แคมเปญเดิมได้ หากต้องการสร้างการทดสอบ ให้คลิกการทดสอบในเมนูหน้าเว็บด้านซ้ายของบัญชี Google Ads
- จัดการสถานะและตัวเลือกการทดสอบ
- เลือกประเภทการทดสอบที่เฉพาะเจาะจง (โฆษณารูปแบบต่างๆ การทดสอบที่กําหนดเอง หรือการทดสอบวิดีโอ)
- ดูการทดสอบในแชแนลและการทดสอบประเภทต่างๆ (App, Search, Display และวิดีโอ)
- เปลี่ยนวิธีแสดงการทดสอบโดยสลับระหว่างมุมมอง "การ์ด" หรือ "ตาราง"
โฆษณารูปแบบต่างๆ
โฆษณารูปแบบต่างๆ ช่วยให้คุณเห็นประสิทธิภาพของโฆษณาแต่ละรูปแบบและนำโฆษณาที่ได้รับการแก้ไขมาใช้กับบัญชี โดยทั่วไปโฆษณารูปแบบต่างๆ จะใช้เพื่อทดสอบโฆษณาแบบข้อความ โฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท หรือการเปลี่ยนแปลงรายการเดียวในหลายแคมเปญ รูปแบบโฆษณาใช้ได้กับแคมเปญ Search
เมื่อสร้างโฆษณารูปแบบต่างๆ แล้ว คุณจะดูผลลัพธ์และเปรียบเทียบประสิทธิภาพของโฆษณาที่แก้ไขแล้วกับโฆษณาเดิมได้ เมื่อพอใจกับผลการทดสอบโฆษณารูปแบบต่างๆ แล้ว คุณสามารถใช้โฆษณาที่แก้ไขแล้วกับแคมเปญได้
การทดสอบที่กําหนดเองสําหรับ Search และ Display
การทดสอบที่กำหนดเองมักจะใช้ในการทดสอบ Smart Bidding, ประเภทการทํางานของคีย์เวิร์ด, หน้า Landing Page, กลุ่มเป้าหมาย และกลุ่มโฆษณา การทดสอบที่กําหนดเองใช้ได้กับ App Campaign รวมถึงแคมเปญ Search และ Display
นอกจากนี้คุณยังสร้างการทดสอบโดยไม่มีแบบร่างได้ด้วย ซึ่งจะช่วยให้เปรียบเทียบประสิทธิภาพของแคมเปญพื้นฐานกับแคมเปญทดลองได้ง่ายขึ้น
เมื่อเลือกแคมเปญพื้นฐานที่จะทําการทดสอบแล้ว คุณจะต้องสร้างการทดสอบและอัปเดตการตั้งค่าที่ต้องการทดสอบ ระบบของ Google จะสร้างแคมเปญทดลองใหม่ให้กับคุณด้วยการตั้งค่าใหม่ หลังจากทําการทดสอบและประเมินประสิทธิภาพแล้ว คุณจะเลือกใช้การตั้งค่าใหม่กับแคมเปญพื้นฐานตามเดิม หรือทําการทดสอบเป็นแคมเปญอิสระใหม่อีกหนึ่งแคมเปญก็ได้
การทดสอบวิดีโอ
การทดสอบวิดีโอใช้เพื่อระบุว่าโฆษณาวิดีโอรายการใดมีประสิทธิภาพมากกว่ากันบน YouTube และใช้ได้กับแคมเปญวิดีโอ
โดยคุณจะทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- สร้างกลุ่มที่แตกต่างกัน 2 ถึง 4 กลุ่ม (หรือที่เรียกว่ากลุ่มทดสอบ)
- เลือกแคมเปญที่จะรวมไว้ในการทดสอบโดยมีโฆษณาวิดีโอที่แตกต่างกันในแต่ละแคมเปญ
- เลือกเมตริกวัดความสำเร็จ ("Brand Lift" หรือ "Conversion") เพื่อวัดและเปรียบเทียบประสิทธิภาพของแคมเปญ
หลังจากที่สร้างการทดสอบวิดีโอแล้ว คุณจะติดตามประสิทธิภาพใน Google Ads และค้นหาโฆษณาวิดีโอที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดในกลุ่มทดสอบได้ เมื่อทราบว่าโฆษณาใดมีประสิทธิภาพดีกว่าในการทดสอบ คุณจะสามารถตัดสินใจโดยมีข้อมูลประกอบว่าควรใช้แคมเปญใดต่อ และจัดสรรงบประมาณให้กับแคมเปญใดมากกว่ากัน
การทดสอบ Performance Max
การทดสอบ Performance Max เป็นเครื่องมือใน Google Ads ที่ช่วยคุณทำการทดสอบ A/B กับฟีเจอร์ การตั้งค่า และแคมเปญต่างๆ เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ให้กับธุรกิจ คุณสามารถใช้การทดสอบเพื่อช่วยวัดการเพิ่มขึ้นจากการใช้แคมเปญ Performance Max
โดยคุณจะทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- สร้างการทดสอบการเพิ่มขึ้นสําหรับ Performance Max
- สร้างแคมเปญ Shopping เทียบกับการทดสอบ Performance Max
หลังจากที่สร้างการทดสอบ Performance Max แล้ว คุณจะติดตามประสิทธิภาพการทดสอบใน Google Ads และค้นหาโฆษณา Performance Max ที่ดีที่สุดในกลุ่มทดสอบได้ เมื่อทราบว่าโฆษณาใดมีประสิทธิภาพดีกว่าในการทดสอบ คุณจะสามารถตัดสินใจโดยมีข้อมูลประกอบว่าควรใช้แคมเปญใดต่อ และจัดสรรงบประมาณให้กับแคมเปญใดมากกว่ากัน
ทำความเข้าใจผลการทดสอบ
ตอนนี้คุณสามารถใช้ข้อมูลในตารางการทดสอบเพื่อทำความเข้าใจผลการทดสอบและดำเนินการตามความเหมาะสม ตาราง "การทดสอบ" ประกอบด้วยคอลัมน์ต่อไปนี้
- ชื่อ: แสดงชื่อการทดสอบ คุณคลิกชื่อการทดสอบเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมได้หากต้องการสำรวจข้อมูลมากกว่าที่มีอยู่ในตาราง
- ประเภท: แสดงประเภทการทดสอบที่ทำอยู่ (เช่น การเพิ่มขึ้นจาก Performance Max, โฆษณา Display ที่กำหนดเอง, วิดีโอ และอื่นๆ อีกมากมาย)
- สถานะ: แสดงสถานะปัจจุบันของการทดสอบ (เช่น "อยู่ระหว่างดำเนินการ" "เสร็จสมบูรณ์ (นำไปใช้แล้ว)" และ "กำหนดเวลาไว้")
- ผลลัพธ์: แสดงให้เห็นว่ากลุ่มใดของแคมเปญมีประสิทธิภาพดีที่สุดในระยะเวลาการทดสอบ
- แคมเปญควบคุม: ระบุว่ากลุ่มควบคุมมีประสิทธิภาพดีกว่ากลุ่มทดสอบในการทดสอบ
- แคมเปญกลุ่มทดสอบ: หมายความว่ากลุ่มทดสอบมีประสิทธิภาพดีกว่ากลุ่มควบคุมในการทดสอบ
- ไม่มีผู้ชนะที่ชัดเจนหรืออยู่ระหว่างดำเนินการ: หมายความว่าไม่สามารถระบุผู้ชนะหรือยังมีข้อมูลไม่เพียงพอ เราขอแนะนําให้ปล่อยให้การทดสอบทํางานเป็นเวลา 2-3 สัปดาห์เพื่อรวบรวมข้อมูลให้เพียงพอ หากยังคงระบุไม่ได้ คุณอาจต้องเพิ่มงบประมาณหรือปล่อยให้ทํางานนานขึ้นเพื่อให้มีข้อมูลเพียงพอที่จะสร้างผู้ชนะที่ชัดเจน
- การดำเนินการ: ดูการดำเนินการที่แนะนำสำหรับการทดสอบ (เช่น "ใช้") ได้ที่นี่
- วันที่เริ่มต้น: แสดงวันที่เริ่มต้นของการทดสอบ
- วันที่สิ้นสุด: แสดงวันที่สิ้นสุดของการทดสอบ
- เมตริก: คุณจะเห็นเมตริกหลายรายการในตาราง เช่น Conversion หรือมูลค่า Conversion ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมาย ประเภทการทดสอบ และเมตริกที่เลือกในระหว่างการสร้างการทดสอบ) ค่าเหล่านี้แสดงเปอร์เซ็นต์ส่วนต่างที่ได้จากกลุ่มทดสอบเทียบกับแคมเปญควบคุม เมื่อวางเมาส์เหนือข้อความในคอลัมน์นี้ คุณจะเห็นข้อมูลเพิ่มเติมซึ่งรวมถึงช่วงความเชื่อมั่น
- คุณเลือกเมตริกเพิ่มเติมได้โดยกดไอคอนคอลัมน์
เลือกเมตริก แล้วคลิกบันทึก นอกจากนี้ยังนำคอลัมน์ออกได้ด้วยวิธีเดียวกัน
เลือกเมตริก แล้วคลิกบันทึก นอกจากนี้ยังนำคอลัมน์ออกได้ด้วยวิธีเดียวกันดูเมตริกเพิ่มเติม
หากต้องการปรับแต่งตารางการทดสอบและเพิ่มเมตริกที่สำคัญต่อคุณ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ
- ในหมวดหมู่เมนู ให้คลิกแคมเปญในเมนูแบบเลื่อนลง
- คลิกการทดสอบ
- คลิกไอคอนคอลัมน์
- คลิกช่องทำเครื่องหมายข้างเมตริกที่ต้องการเพิ่มลงในตาราง
- คลิกใช้
นำการทดสอบไปดำเนินการจริง
ในตารางการทดสอบ คุณจะเห็นการดำเนินการที่แนะนำโดยพิจารณาจากผลการทดสอบ
- ใช้: การใช้การทดสอบจะเป็นการเปิดตัวแคมเปญที่มีการตั้งค่าเหมือนกับกลุ่มทดสอบ คุณยังปรับการตั้งค่าของแคมเปญควบคุมเดิมให้เลียนแบบกลุ่มทดสอบได้ด้วย
นำผลการทดสอบที่น่าพอใจไปใช้โดยอัตโนมัติ (ใช้ได้กับการทดสอบบางประเภทเท่านั้น)
คุณลักษณะนี้เปิดใช้อยู่ตามค่าเริ่มต้น หากผลลัพธ์เป็นที่น่าพอใจเมื่อเทียบกับแคมเปญพื้นฐาน ฟีเจอร์นี้ก็จะใช้แคมเปญทดลองโดยอัตโนมัติและย้ายการเข้าชมทั้ง 100% ไปยังแคมเปญทดลอง ซึ่งช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากการปรับปรุงประสิทธิภาพการทดสอบได้อย่างง่ายดาย
หมายเหตุ: คุณสามารถปิดใช้ได้ทุกเมื่อระหว่างการทดสอบจากหน้า "รายงาน"
คุณสร้างการทดสอบได้โดยใช้การ์ดคําแนะนําในหน้าการทดสอบ และเลือกเปิดใช้ฟีเจอร์นี้ได้ในระหว่างการสร้าง หลังจากสร้างการทดสอบแล้ว ระบบจะแสดงเคล็ดลับเครื่องมือในการ์ดข้อมูลสรุปการทดสอบที่มีสถานะฟีเจอร์ คุณยังสามารถเปิดหรือปิดฟีเจอร์นี้ได้จากเคล็ดลับเครื่องมือนี้ ซึ่งจะแสดงผ่านสถานะเคล็ดลับเครื่องมือ
นอกจากนี้ คอลัมน์สถานะในหน้า "การทดสอบ" อาจมีสถานะอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ซึ่งแสดงให้เห็นว่านำการทดสอบใดไปใช้แล้วบ้าง
- เสร็จสมบูรณ์ (ไม่ได้ใช้)
- เสร็จสมบูรณ์ (กำลังนำไปใช้…)
- เสร็จสมบูรณ์ (นำไปใช้แล้ว)
เมื่อการทดสอบเสร็จสมบูรณ์ สถานะเคล็ดลับเครื่องมือจะอัปเดตเพื่อให้คุณทราบว่าระบบนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้หรือไม่
คำถามที่พบบ่อย1. ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าการทดสอบให้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจและมีการนำไปใช้โดยตรง
- หากคุณใช้การเสนอราคาแบบจำนวน Conversion สูงสุดโดยมีต้นทุนต่อการกระทำหนึ่งครั้ง (CPA) ที่ตั้งไว้ ระบบจะนำการทดสอบไปใช้โดยตรงเมื่อ Conversion ในกลุ่มทดสอบสูงกว่ากลุ่มควบคุมโดยมี CPA ที่ต่ำกว่า
- หากคุณใช้การเสนอราคาแบบมูลค่า Conversion สูงสุดโดยมีผลตอบแทนเป้าหมายจากค่าโฆษณา (ROAS) ระบบจะนำการทดสอบไปใช้โดยตรงเมื่อมูลค่า Conversion ในกลุ่มทดสอบสูงกว่ากลุ่มควบคุมโดยมี ROAS ที่สูงกว่า
- หากคุณใช้การเสนอราคาแบบจํานวน Conversion สูงสุดหรือแบบมูลค่า Conversion สูงสุด ระบบจะนำการทดสอบไปใช้โดยตรงหาก Conversion หรือมูลค่า Conversion ในกลุ่มทดสอบสูงกว่ากลุ่มควบคุม
2. ระบบจะนำการเปลี่ยนแปลงการทดสอบไปใช้เมื่อใด
- หลังจากถึงวันที่สิ้นสุดการทดสอบ เราจะระบุว่าผลการทดสอบเป็นที่น่าพอใจหรือไม่โดยใช้คําจํากัดความด้านบน หากเห็นว่าเป็นที่น่าพอใจ ก็จะนําการเปลี่ยนแปลงการทดสอบไปใช้กับแคมเปญควบคุม
3. ระบบจะนำการทดสอบไปใช้ใช่ไหมหากสิ้นสุดการทดสอบด้วยตัวเอง
- ไม่ เราไม่นำการทดสอบที่สิ้นสุดด้วยตนเองไปใช้ โดยจะใช้เฉพาะการทดสอบซึ่งสิ้นสุดในวันที่สิ้นสุดที่คุณกําหนดเท่านั้น
4. ฉันเลือกไม่ใช้การใช้โดยอัตโนมัติได้ไหม
- โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะเปิดใช้ฟีเจอร์นี้เมื่อสร้างการทดสอบใหม่ แต่คุณสามารถเลือกไม่ใช้ก่อนที่การทดสอบจะสิ้นสุดได้
