จัดการกับการหมดเวลาในการอัปโหลด
- การอัปโหลดจะหมดเวลาหลังจากการประมวลผล 2 ชั่วโมง ดังนั้นหากคุณพยายามอัปโหลดการเปลี่ยนแปลงจํานวนมากในสเปรดชีตเดียว ระบบอาจจะไม่สามารถประมวลผลแถวทั้งหมดภายในระยะเวลาดังกล่าว
- หากหมดเวลา คุณจําเป็นต้องดาวน์โหลดผลลัพธ์ และนําแถวที่ทําเสร็จแล้วออก (แถวที่ประมวลผลแล้วจะมีข้อมูลในคอลัมน์ "Results") แล้วเริ่มอัปโหลดแถวที่ยังไม่สมบูรณ์ใหม่
เมื่ออัปโหลด ระบบพยายามทำการเปลี่ยนแปลงที่แตกต่างจากที่คุณตั้งใจ
เมื่อคุณอัปโหลดสเปรดชีตไปยัง Google Ads เราจะตัดสินใจโดยอัตโนมัติว่าคุณต้องการทำการเปลี่ยนแปลงใด บางครั้งคุณอาจพบว่า Google Ads ตีความความตั้งใจของคุณผิดและพยายามทําอย่างอื่น
ตัวอย่างเช่น คุณอาจเตรียมสเปรดชีตไว้เพื่ออัปเดตงบประมาณแคมเปญ แต่เมื่อดูตัวอย่างกลับสังเกตเห็นว่า Google Ads คิดว่าคุณกําลังพยายามสร้างแคมเปญใหม่
กรณีนี้มักเป็นเพราะ Google Ads คาดว่าจะมีบางคอลัมน์สําหรับกรณีการใช้งานของคุณ แต่คอลัมน์นั้นกลับไม่ปรากฏในสเปรดชีต โปรดดูหน้าเทมเพลตเพื่อตรวจสอบว่าสเปรดชีตมีคอลัมน์ที่จําเป็นทั้งหมดในการทําการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ
ระบุข้อผิดพลาด
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเครื่องมือ
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงการดำเนินการแบบกลุ่มในเมนู "ส่วน"
- คลิกการดําเนินการแบบกลุ่มทั้งหมด
- คลิกดาวน์โหลดผลลัพธ์เพื่อดูข้อผิดพลาดภายในบัญชีในแถวที่มีรายงาน
- คุณจะพบปัญหาแต่ละแถวได้ในคอลัมน์ "Results" ในสเปรดชีต
ข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขทั่วไป
| ข้อผิดพลาด | วิธีแก้ไข |
|---|---|
| มีการเปลี่ยนแปลงที่ขัดแย้งกัน | ดูให้แน่ใจว่าไม่มีคนอื่นกำลังแก้ไขบัญชีของคุณอยู่ แล้วลองอีกครั้ง |
| รายการในไฟล์ของคุณไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ด้านบรรณาธิการ | ตรวจสอบว่ารายการทั้งหมดในไฟล์เป็นไปตามหลักเกณฑ์ด้านบรรณาธิการของ Google Ads |
| ไฟล์ไม่มีบรรทัดส่วนหัว |
แถวแรกของไฟล์ที่อัปโหลดจะต้องใช้เป็นส่วนหัว หมายเหตุ: เมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์จาก Google Ads จะมีส่วนหัวให้อยู่แล้ว |
| คอลัมน์มีข้อมูลผิดประเภท | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่คุณป้อนเป็นไปตามข้อกำหนด |
| แถวนี้ไม่มีค่า | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนค่าในทุกคอลัมน์ที่จำเป็น |
| คีย์เวิร์ดมีอักขระที่ไม่อนุญาต |
ลบอักขระที่ไม่ใช่อักขระมาตรฐาน ( ! @ % , *) ออกจากคีย์เวิร์ด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดรูปแบบคีย์เวิร์ด |
| ไม่ได้ระบุรหัสอย่างน้อย 1 รายการ | ถ้าคุณกำลังเพิ่มองค์ประกอบ ให้ลบค่าออกจากคอลัมน์ ID หากกำลังทำการเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบ ให้ตรวจสอบว่ารหัสนั้นถูกต้องและดูว่าเอนทิตีดังกล่าวยังอยู่ หากกำลังเพิ่มองค์ประกอบลงในกลุ่มโฆษณาหรือแคมเปญ โปรดตรวจสอบว่าแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณานั้นมีรหัสที่ถูกต้อง |
| หากต้องการอัปเดตชุดข้อมูลหรือฟีด คุณจะต้องเพิ่มคอลัมน์ "Action" | ต้องมีคอลัมน์ที่มีส่วนหัวเป็น "Action" จึงจะสามารถเปลี่ยนแปลงไซต์ลิงก์และฟีดอื่นๆ ด้วยการอัปโหลดจำนวนมาก (ค่าที่ใช้ได้ ได้แก่ "SET", "ADD" หรือ "REMOVE") |
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
- เพิ่มหรือแก้ไขชิ้นงานราคาจำนวนมาก
- สร้าง บันทึก และตั้งเวลารายงาน
- ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคีย์เวิร์ด
