Usar objetivos de conversión para guiar campañas nuevas

Identificar cuál es tu objetivo publicitario en las primeras fases del proceso de creación de una campaña es una buena manera de asegurarte de que la configuración de la nueva campaña será óptima y te ayudará a alcanzar tus metas. Podrás añadir objetivos de conversión a la campaña si tu objetivo publicitario es "Ventas", "Clientes potenciales", "Tráfico al sitio web", "Visitas a tiendas locales" o "Personalizado".

Si usas objetivos predeterminados en tu cuenta (denominados "objetivos predeterminados a nivel de cuenta"), se mostrarán en una lista cuando sea el momento de seleccionar los objetivos de conversión de una campaña nueva.

Si no tienes objetivos predeterminados a nivel de cuenta, el sistema te ofrecerá sugerencias para crearlos. Estas recomendaciones se añadirán a la campaña nueva y al resto de campañas que usen la lista predeterminada de objetivos a nivel de cuenta.

Cuando creas una campaña, también puedes optar por añadir objetivos estándar adicionales, incluir un objetivo de conversión personalizado o hacer ambas cosas. También puedes quitar objetivos predeterminados a nivel de cuenta de una campaña. Si modificas la lista de objetivos predeterminados a nivel de cuenta de una campaña, esa campaña no se beneficiará del aprendizaje multicampaña, lo que podría repercutir negativamente en su rendimiento. En la mayoría de los casos, recomendamos usar los objetivos predeterminados a nivel de cuenta.

Aplicar objetivos de conversión a una campaña nueva

1. Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads.
2. En el menú de navegación de la izquierda, haz clic en Campañas.
3. Haz clic en el botón más .
4. En el menú desplegable, haz clic en Nueva campaña.
5. Selecciona el objetivo publicitario de la campaña.
   • Ventas: impulsa las ventas online, en la aplicación, por teléfono o en la tienda.
   • Clientes potenciales: anima a los clientes a realizar acciones para generar oportunidades de venta y otras conversiones.
   • Tráfico al sitio web: consigue que los usuarios adecuados visiten tu sitio web.
   • Consideración de la marca o del producto: anima a los usuarios a descubrir tus productos o servicios.
   • Cobertura y notoriedad de marca: llega a una audiencia amplia y aumenta la notoriedad.
   • Promoción de la aplicación: obtén más descargas de tu aplicación, y consigue que los usuarios interactúen más con ella o que se registren para descargarla antes incluso de que esté disponible.
6. (Solo se aplica si el objetivo publicitario es "Ventas", "Clientes potenciales", "Tráfico al sitio web", "Visitas a tiendas locales" o "Personalizado"). Los objetivos predeterminados a nivel de cuenta que se muestran en este paso se sugieren de forma automática. Si los aceptas todos, sigue los pasos que describimos a continuación (esta es la opción recomendada).
   Nota: Si aún no has configurado el seguimiento de conversiones, se te pedirá que lo hagas cuando selecciones el objetivo de conversión. Consulta cómo hacerlo en este artículo.
   1. Si no hay ningún objetivo de conversión predeterminado a nivel de cuenta, puedes crear uno para usarlo en esta y otras campañas.
      1. Selecciona cómo quieres alcanzar tus objetivos (por ejemplo, "visitas al sitio web" o "llamadas telefónicas").
      2. Haz clic en Crear una acción de conversión.
      3. Una vez que hayas creado la acción de conversión, tendrás que empezar a hacer un seguimiento de las conversiones. Haz clic en Opciones de instalación para saber qué puedes hacer para instalar el código de seguimiento de conversiones y sigue las instrucciones de la opción que selecciones.
   2. Para cambiar los objetivos de conversión de la campaña nueva:
      Nota: Consulta la sección ¿Qué ocurre si no utilizo los objetivos predeterminados a nivel de cuenta en una campaña? para obtener más información sobre las consecuencias de pujar por objetivos distintos a los objetivos predeterminados a nivel de cuenta.
      1. Puedes quitar objetivos predeterminados a nivel de cuenta si no quieres usarlos para optimizar una campaña.
      2. Puedes añadir cualquiera de los objetivos estándar adicionales del menú de objetivos que quieras usar para optimizar las pujas de la campaña, aunque no sean objetivos predeterminados a nivel de cuenta.
      3. Puedes añadir hasta un objetivo personalizado, que se crea en el resumen de conversiones. Los objetivos personalizados son metas que puedes crear para incluir cualquier combinación de acciones de conversión, pero están recomendados para usuarios avanzados.
         • No puedes añadir varios objetivos personalizados a una misma campaña. Si necesitas añadir más conversiones a un objetivo, tendrás que añadirlas a un objetivo personalizado que ya hayas creado, o bien crear un objetivo personalizado que combine todas las acciones que te hagan falta.
      4. Haz clic en Guardar cambios.
   Nota: En la página de resumen de campañas, las acciones principales (y las incluidas en Objetivos personalizados) se incluyen en la columna "Conversiones", y las acciones secundarias, en la columna "Todas las conv.". Más información sobre las acciones de conversión
7. Sigue el proceso de configuración de la campaña, incluidos los pasos para seleccionar el tipo de campaña, la puja y el presupuesto.

¿Qué ocurre si no uso los objetivos a nivel de cuenta en una campaña?

Si configuras una campaña en la que se haya elegido cualquier otro conjunto de objetivos más allá de los predeterminados a nivel de cuenta que se recomiendan, la campaña se optimizará principalmente para alcanzar el conjunto de objetivos no recomendados. Estas campañas seguirán beneficiándose del aprendizaje multicampaña, pero en menor medida en comparación con las campañas que usan objetivos a nivel de cuenta.

Si has creado una campaña que usa un conjunto de objetivos distinto de los predeterminados a nivel de cuenta y quieres que vuelva a usar los objetivos predeterminados, en la configuración de la campaña, haz clic en la opción para usar los objetivos de la cuenta.