만 18세 미만인 Google Workspace for Education 사용자는 2021년 9월 7일부터 Google Ads에 액세스할 수 없게 됩니다.
이제 Google Workspace for Education 계정 관리자는 만 18세 미만 사용자가 계정을 소유하고 있는지 Google에 알릴 수 있습니다.
관리자가 계정 소유자가 만 18세 미만임을 표시하면 2021년 9월 7일부터 Google Ads 연령 요건에 따라 Google Ads에 액세스할 수 없게 됩니다.
Google Ads 계정에 대한 액세스 권한을 상실하면 다음과 같은 작업을 수행할 수 없습니다.
- 사용자 초대, 삭제 또는 관리
- 결제 설정 업데이트
- 결제 관련 정보 수정
Google Ads 계정의 관리자인 경우 9월 1일 전에 필요한 모든 캠페인 데이터를 다운로드해야 합니다.
자세한 내용은 FAQ 페이지를 참고하세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
1. Google에서는 만 18세 미만의 사용자를 어떻게 식별하나요?
Google에서는 계정 관리자와 협력하여 만 18세 미만의 사용자가 누구인지 파악합니다. 관리자가 라벨을 지정한 사용자는 Google Ads에 액세스할 수 없게 됩니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
2. 18세 미만의 사용자가 Google Ads에 액세스할 수 없는 이유는 무엇인가요?
Google Ads에서는 만 18세 미만의 사용자가 Google Ads에 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 Google Ads의 연령 요건을 참조하세요.
3. 모든 사용자가 만 18세 미만인 Google Ads 계정은 어떻게 되나요?
Google Ads 계정의 모든 사용자가 만 18세 미만이고 계정에 관리자가 없으면 계정이 정지됩니다. 사용자는 캠페인 정보에 액세스하거나, 설정을 업데이트하거나, 사용자를 관리할 수 없습니다. 현재 결제 주기가 끝나면 추가 청구가 발생하지 않도록 운영 중인 캠페인의 게재가 중단되며, 이후 결제 주기에는 Google Ads 관련 비용이 자동으로 청구되지 않습니다.
4. Google Ads 계정의 일부 사용자가 만 18세 이상이면 어떻게 되나요?
계정이 정지되지 않습니다. 만 18세 미만의 사용자는 2021년 9월 7일부터 Google Ads에 액세스할 수 없게 됩니다. 광고는 계속 게재되고 계정에 대한 청구도 이루어집니다.
계정을 계속 관리할 수 있도록 한 명 이상의 만 18세 이상 사용자에게 관리자 권한을 부여하는 것이 좋습니다. 2021년 9월 7일 이후에는 만 18세 미만의 사용자가 사용자 권한을 관리할 수 없습니다. 또한 Google Ads 계정의 결제 프로필이 만 18세 미만 사용자와 연결되어 있는 경우 현재 주기가 지나면 더 이상 광고가 게재되지 않고 청구가 중단됩니다. 그러나 계정은 정지되지 않습니다. 이 경우 Google에 문의하여 Google Ads 계정의 결제 프로필을 이전할 수 있습니다.
5. 계정이 정지된 경우 결제 정보에 액세스하려면 어떻게 해야 하나요?
이 이메일을 받은 경우 필요에 따라 결제 설정을 업데이트하세요. 계정이 이미 정지된 경우 결제 정보를 업데이트하려면 Google에 문의하세요.
6. 광고 계정이 정지되어도 비용이 계속 청구되나요?
아니요. 현재 결제 주기가 끝나는 즉시 청구가 중단됩니다. 또한 다음 결제 주기에 추가 청구가 발생하지 않도록 광고 게재가 중단됩니다.
7. 이 이메일을 받았으면 어떻게 해야 하나요?
이 이메일을 받는 즉시 다음과 같은 조치를 취하셔야 합니다.
- 특히 이 Google Ads 계정의 관리자인 경우 캠페인 관련 정보를 다운로드하세요.
- 만 18세 이상의 다른 사용자도 이 계정에 계속 액세스할 수 있도록 복구 기기를 업데이트하세요.
- 필요에 따라 결제 설정을 업데이트하세요.
8. 사용자 계정이 정지될지 어떻게 알 수 있나요?
Google Workspace for Education 계정 관리자에게 문의하시기 바랍니다. 계정 관리자가 만 18세 미만으로 라벨이 지정될 사용자를 결정합니다.
9. 저는 만 18세 이상이고 연령 증명 서류를 제공할 수 있습니다. 계정 액세스/정지에 대해 이의를 제기하려면 어떻게 해야 하나요?
관리자에 의해 관리되는 Google Workspace for Education 계정입니다. 계정 액세스에 관해 궁금한 점이 있으면 관리자에게 문의하시기 바랍니다.관리자는 누구인가요?
