18 yaşından küçük Google Workspace for Education kullanıcıları 7 Eylül 2021'de veya sonrasında Google Ads erişimlerini kaybedecektir.
Google Workspace for Education hesaplarının yöneticileri artık bir hesabın 18 yaşından küçük bir kullanıcıya ait olup olmadığını Google'a bildirebilir.
Yöneticiniz 18 yaşından küçük olduğunuzu belirtirse Google Ads yaş şartları uyarınca 7 Eylül 2021'de veya sonrasında Google Ads erişiminizi kaybedersiniz.
Google Ads hesabına erişiminizi kaybederseniz aşağıdaki işlemleri yapamazsınız:
- Kullanıcıları davet etme, kaldırma veya herhangi bir şekilde yönetme
- Ödeme ayarlarını güncelleme
- Ödemeyle ilgili bilgileri düzenleme
Söz konusu Google Ads hesabının yöneticisiyseniz ihtiyacınız olan tüm kampanya verilerini 1 Eylül'den önce indirmeyi unutmayın.
Daha fazla bilgi için lütfen SSS sayfamızı inceleyin.
Sık Sorulan Sorular
1. Google, 18 yaşından küçük kullanıcıları nasıl tespit ediyor?
Google, hangi kullanıcıların 18 yaşından küçük olduğunu belirlemek için hesap yöneticileriyle birlikte çalışır. Yöneticileri tarafından 18 yaşından küçük olarak etiketlenen kullanıcılar Google Ads erişimini kaybeder. Daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
2. Google 18 yaşından küçük kullanıcıların Google Ads'e erişmesine neden izin vermiyor?
Google Ads 18 yaşından küçük kullanıcıların Google Ads'e erişmesine izin vermez. Daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz: Google Ads yaş şartları.
3. Bir Google Ads hesabının tüm kullanıcıları 18 yaşından küçükse ne olur?
Bir Google Ads hesabının tüm kullanıcıları 18 yaşın altındaysa ve hesabın yöneticisi yoksa söz konusu hesap askıya alınır. Bu noktadan sonra kullanıcılar kampanya bilgilerine erişemez, ayarları güncelleyemez veya kullanıcıları yönetemez. İçinde bulunulan faturalandırma dönemi sona erdiğinde ek masrafların tahakkuk etmesini önlemek için etkin kampanya yayınlarını durdururuz. Böylece gelecekteki faturalandırma dönemlerinde artık hiçbir Google Ads ürünü için otomatik olarak faturalandırılmazsınız.
4. Bir Google Ads hesabındaki bazı kullanıcılar 18 yaşından büyükse ne olur?
Bu durumda hesap askıya alınmaz. Hesaptaki 18 yaşından küçük kullanıcılar 7 Eylül 2021'de Google Ads erişimini kaybeder. Ancak reklamlarınız yayınlanmaya ve hesabınız faturalandırılmaya devam eder.
Söz konusu hesapta, 18 yaşından büyük en az bir kullanıcıya yönetici hakları verilmesini öneririz. Böylece bu kişi hesabı yönetmeye devam edebilir. 18 yaşından küçük kullanıcılar 7 Eylül 2021'den sonra kullanıcı izinlerini yönetemeyecektir. Ayrıca, Google Ads hesabındaki Ödeme profili 18 yaşından küçük bir kullanıcıya bağlıysa içinde bulunulan dönemden sonra reklam yayını durdurulur ve faturalandırma sona erer. Ancak söz konusu hesap askıya alınmaz. Bu durumda, Google Ads hesabınızın Ödeme profilini aktarmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
5. Hesabımız askıya alınırsa ödeme bilgilerimize erişmek için ne yapabilirim?
Bu e-postayı aldıysanız lütfen ödeme ayarlarınızı uygun şekilde güncelleyin. Hesabınız zaten askıya alındıysa ödeme bilgilerinizi güncellemek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. Google Ads hesabımız askıya alınırsa yine de faturalandırılmaya devam edecek miyim?
Hayır. İçinde bulunulan faturalandırma dönemi biter bitmez faturalandırma da sona erer. Ayrıca Google, bir sonraki faturalandırma döneminde herhangi bir ek ücretin tahakkuk etmemesi için reklamlarınızı yayınlamayı da durdurur.
7. Bu e-postayı alınca ne yapmalıyım?
Bu e-postayı alır almaz aşağıdaki işlemleri gerçekleştirmelisiniz:
- Özellikle söz konusu Google Ads hesabının yönetici kullanıcısıysanız kampanyalarla ilgili tüm bilgileri indirin.
- Kurtarma cihazlarınızı güncelleyin. Böylece 18 yaşından büyük olan diğer kullanıcılar bu hesaba erişmeye devam edebilir.
- Ödeme ayarlarınızı gereken şekilde güncelleyin.
8. Kullanıcı hesabımın askıya alınıp alınmayacağını nasıl öğrenebilirim?
Google Workspace for Education hesabınızdaki bir yönetici kullanıcıya ulaşmanızı öneririz. Hesabınızdaki yönetici kullanıcılar, hangi kullanıcıların 18 yaşından küçük olarak etiketlendiğini belirleyebilir.
9. 18 yaşından büyüğüm ve yaşımı kanıtlayan belgeler sunabilirim. Hesap erişiminin durdurulması veya hesabın askıya alınması kararına nasıl itiraz edebilirim?
Google Workspace for Education hesabınız yöneticiniz tarafından yönetilir. Hesabınıza erişimle ilgili sorularınız varsa lütfen yöneticinizle iletişime geçerek sorunuzu iletin.Yöneticim kim?
