Nesta página
Por que esse problema está acontecendo
Em uma ou mais de suas ofertas de veículos on-line, você enviou o atributo condição [condition]
com um valor "new
" para uma região que ainda não aceita esse tipo de oferta. Por isso, ela foi reprovada nas regiões em que as novas ofertas on-line ainda não são aceitas.
Como corrigir o problema
Para resolver esse problema, remova o valor "online
" do subatributo opção [option]
do atributo atendimento do pedido de veículo [vehicle_fulfillment]
. Também é possível mudar o valor de "in_store
" ou "ship_to_store
" se os requisitos desses subatributos forem atendidos.
Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.
Remova o valor "online" do subatributo opção [option]
do atributo atendimento do pedido de veículo [vehicle_fulfillment]
dessa oferta.
Clique em Salvar.
Corrigir vários produtos de uma vez
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Selecione o ícone de download para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou todos os problemas.
Pesquise os dados do produto desses itens e remova o valor "online
" do subatributo opção [option]
do atributo atendimento do pedido de veículo [vehicle_fulfillment] dessa oferta.
Envie novamente os dados corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload de sua preferência.
Próximas etapas
Após fazer as mudanças solicitadas, confira se o problema foi corrigido. Ele não vai mais estar listado na página "Requer atenção".
Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.