사용자 기반 전환 상승도 설정

일부 Google Ads 계정에서는 전환 상승도를 사용할 수 없습니다. 전환 상승도를 사용하려면 Google 계정 담당자에게 문의하세요.

전환 상승도는 잠재고객이 내 광고를 본 결과로 발생한 전환, 사이트 방문 및 기타 직접적인 액션의 실제 횟수를 나타냅니다. 전환 상승도 데이터를 토대로 광고를 조정 및 개선하여 판매, 리드, 앱 설치를 늘릴 수 있습니다.

시작하기 전에

전환 상승도 측정을 설정하려면 먼저 지원되는 Google Ads 플랫폼에 광고를 게재할 캠페인을 만들어야 합니다. 동영상, 디스커버리, 디맨드젠 캠페인에 사용자 기반 전환 상승도를 사용할 수 있습니다. 디스플레이, 검색, 쇼핑, 실적 최대화 캠페인에 사용자 기반 전환 상승도를 사용하는 데 관심이 있다면 Google 계정 담당자에게 자세한 내용을 문의하세요. 전환 상승도에 대해 자세히 알아보세요.

전환 상승도 타당성

전환 상승도를 사용하려면 Google Ads 계정이 측정 가능한 전환 액션을 하나 이상 추적하고 있어야 합니다. 상승도를 파악할 수 있도록 타당성 평가(높음, 중간, 낮음)와 예산 추천이 공유됩니다. 타당성 평가는 예상 전환수를 기반으로 이루어집니다.

확실한 결과를 얻을 가능성이 60~90%라면 타당성 평가를 '높음'으로 설정하여 연구를 진행하는 것이 좋습니다. 타당성 평가를 '낮음'으로 설정한 연구는 확실한 결과를 얻을 확률이 0~30%이므로 권장하지 않습니다.

상승도는 보장되지 않습니다. 따라서 1년 동안 여러 연구를 실시할 수 있도록 테스트 일정을 잡는 것이 좋습니다.

예상 전환수를 늘리려면 CPA가 낮아지거나 전환 규모가 커지도록 캠페인을 최적화하거나 예산을 증액하세요. 자세한 내용은 계정 관리자에게 문의하세요.

전환 상승도 측정 권장사항

전환 카테고리

페이지 조회, 리드 양식 제출, 장바구니에 추가 등의 상위 및 중위 유입경로 전환 액션은 상승폭이 더 크기 때문에 통계적으로 유의미한 상승도가 측정될 가능성이 높습니다. 구매 액션과 같은 하위 유입경로 전환 액션뿐만 아니라 상위 및 중위 유입경로 액션도 측정하는 것이 좋습니다. 하위 유입경로 액션 데이터가 통계적으로 유의미한 결과를 도출하기에 충분하지 않은 경우, 상위 유입경로 액션을 사용자가 광고에 긍정적으로 반응하고 있음을 나타내는 보조 KPI 또는 선행 지표로 활용할 수 있습니다.

입찰 전략

타겟 전환당비용(CPA), 전환수 최대화, 타겟 광고 투자수익(ROAS)과 같은 전환 기반 또는 전환 가치 기반 입찰 전략을 사용하는 캠페인은 수동 클릭당비용(CPC)이나 타겟 1,000회 노출당비용(CPM) 등을 사용하는 다른 캠페인에 비해 상승도가 높습니다. 따라서 전환 기반 입찰 전략 또는 전환 가치 기반 입찰 전략을 사용하여 캠페인의 전환 상승도에 기여하는 정도가 더 높은 전략을 확인하는 것이 좋습니다.

기여 분석 모델

데이터 기반 기여 분석을 사용하는 캠페인이 상승도가 더 높습니다. Google의 데이터 기반 기여 분석 모델은 성과 증분 신호를 기반으로 조정됩니다. 전환수 증가폭을 높이기 위해 캠페인을 최적화하려고 할 때 데이터 기반 기여 분석을 사용하여 이 기여 분석 모델이 캠페인의 전환 상승도에 더 많이 기여하는지 확인하는 것이 좋습니다.

실험 기간

실험 기간은 노출과 전환 사이의 평균 시간인 평균 전환 지연시간을 적절하게 포착할 수 있는 기간으로 설정하는 것이 중요합니다. 연구 기간은 최소 7일이지만 일반적으로 14일 이상으로 설정하는 것이 좋습니다. 특히 비즈니스의 전환 지연시간이 비교적 길거나 전환 가치가 높은 경우에는 14일보다 길게 설정하세요. 예를 들어 피자 주문이나 영화 티켓 구매와 같이 구매 주기가 짧은 경우 연구 기간을 7~14일 정도로 짧게 설정해도 좋지만, 매트리스나 여행 숙박 시설과 같은 고가의 제품은 14일 이상 장기간 연구를 진행해야 합니다. 전환 지연시간이 긴데 측정 기간이 14일 미만인 연구의 경우 절대적 상승도가 17%까지 감소하는 것으로 나타났으므로 연구는 최소 14일 이상 진행하는 것이 좋습니다.

전환 상승도 연구 실행 빈도

모든 유형의 성과 증분 실험에는 기회비용이 수반됩니다. 즉, 실험을 진행하면서 일부 잠재고객이 광고를 보지 못하도록 설정하면 전환을 늘릴 기회를 놓칠 수 있습니다. 따라서 광고주는 성과 증분 실험을 진행할 시기와 빈도를 신중하게 판단해야 합니다. 실험 빈도는 예산 주기와 일치하는 경향이 있습니다. 예를 들어 광고주는 중요한 예산 결정을 내리기 전에 테스트를 진행하거나 미디어 믹스 모델 결과에서 도출된 가설을 토대로 예산 할당의 정확도를 높일 수 있습니다. 또한 여느 실험과 마찬가지로 상승도 결과가 신뢰 구간 내에 있으므로 테스트 계획을 수립하여 성과 증분을 정기적으로 측정하는 것이 좋습니다. Google의 이전 데이터에 따르면 대다수의 광고주가 매년 약 1~2회의 연구를 진행하는 것으로 확인되었습니다. 성과 증분 최적화가 목표라면 계정 관리자와 상담해 보세요.

광고 소재의 중요성

사용자가 보는 것은 결국 광고 소재이며 이 광고 소재가 전환을 유도한다는 점을 기억해야 합니다. 효과적인 광고 소재일수록 성과 증분이 향상됩니다. 궁극적으로 광고는 측정하려는 목표에 부합해야 합니다. 우수한 광고는 다음과 같은 핵심 ABCD 프레임워크 원칙에서 시작됩니다.

Attention(관심 유도): 몰입도 높은 스토리로 관심을 사로잡고 유지하세요.
Branding(브랜드 소개): 초반에, 자주, 충분히 브랜드를 노출하세요.
Connection(공감대 형성): 잠재고객의 생각이나 느낌을 유도하세요.
Direction(액션 유도): 잠재고객의 액션을 유도하세요.

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