Menyiapkan parameter akuisisi pelanggan baru di tag tracking konversi

Langkah 1: Instal kode tracking konversi tag Google di situs Anda

Tinjau artikel Menyiapkan tracking konversi untuk situs guna menginstal tracking konversi dengan tag Google.

Langkah 2: Tambahkan parameter new_customer ke cuplikan peristiwa tag Anda

Anda dapat menambahkan parameter pelanggan berikut ke cuplikan peristiwa Anda:

Parameter	Jenis nilai	Deskripsi
new_customer	Boolean: True / False / [Not specified]	Apakah pelanggan yang melakukan konversi adalah pelanggan baru? True (Benar): Pelanggan baru yang belum melakukan pembelian dalam jangka waktu tertentu (jangka waktu selang 540 hari direkomendasikan dan ditetapkan sebagai default, tetapi tidak wajib). False (Salah): Pelanggan yang kembali yang telah melakukan pembelian dalam jangka waktu tertentu. Not specified (Tidak ditentukan): Jika ada ketidakpastian (misalnya, penggunaan checkout tanpa login).

Contoh tag situs global yang dikonfigurasi dengan parameter di atas:

<script type="text/javascript">

gtag('event', 'purchase', {

"send_to": "ID_KONVERSI-GA/LABEL_KONVERSI", /* HARAP GANTI DENGAN NILAI YANG ANDA GUNAKAN*/

...

"new_customer": true, /* menghitung secara dinamis, isi dengan true/false */

...

]

});

/* ]]> */

1. Pilih tag konversi pelanggan baru.
2. Centang kotak "Sediakan data pelanggan baru".
3. Pilih sumber data Anda antara Lapisan Data atau Kolom Kustom.
4. Variabel di bawah harus ditambahkan pada halaman checkout agar dapat direferensikan.

Parameter	Jenis nilai	Deskripsi
new_customer	Boolean: True / False / [Not specified]	Apakah pelanggan yang melakukan konversi adalah pelanggan baru? True (Benar): Pelanggan baru yang belum melakukan pembelian dalam jangka waktu tertentu (jangka waktu selang 540 hari direkomendasikan dan ditetapkan sebagai default, tetapi tidak wajib). False (Salah): Pelanggan yang kembali yang telah melakukan pembelian dalam jangka waktu tertentu. Not specified (Tidak ditentukan): Jika ada ketidakpastian (misalnya, penggunaan checkout tanpa login).
customer_lifetime_value	Mata Uang	Berdasarkan nilai umur pelanggan yang diatribusikan ke pelanggan, apakah konversinya merupakan akuisisi pelanggan baru? True (Benar): Jika parameter new_customer ditandai "True", nilai mata uang dilaporkan di Google Ads. False (Salah): Jika parameter new_customer ditandai "False", nilai mata uang tidak dilaporkan di Google Ads.

Lapisan data digunakan untuk menyimpan data sementara. Lapisan data adalah format terstruktur yang dipahami oleh Tag Manager untuk memudahkan Anda memindahkan data dari halaman web atau aplikasi seluler Anda ke tag, pemicu, dan variabel lainnya di Tag Manager.

Anda tidak perlu menyiapkan lapisan data agar variabel dapat mengambil informasi. Variabel Tag Manager juga dapat dikonfigurasi untuk mengambil nilai secara langsung dari Kolom Khusus, cookie pihak pertama, dan DOM. Namun, praktik terbaiknya adalah membuat variabel Anda mengambil informasi secara langsung dari objek lapisan data yang tertata dengan baik. Implementasi lapisan data dapat memperkecil kemungkinan hilangnya data karena perubahan kode yang tidak disengaja, mendukung model data yang dapat diakses dan tertata dengan baik, serta menyederhanakan pemecahan masalah.

Untuk setiap konversi, Anda dapat mengizinkan Google mendeteksi otomatis apakah sebuah konversi merupakan konversi baru atau melaporkannya sendiri melalui tag konversi, sehingga akan meningkatkan akurasi laporan Google Ads. Anda juga dapat menyesuaikan nilai pelanggan baru bagi bisnis Anda dengan menambahkan sebagian kecil jumlah dari nilai pesanan rata-rata ke pembelian pertama pelanggan tersebut.

Nilai umur pelanggan dihitung menggunakan nilai konversi rata-rata untuk kampanye Shopping dan frekuensi pembelian yang dilakukan oleh pelanggan Anda. Mengingat hal ini, Anda dapat memilih sebagian kecil jumlah dari nilai pesanan rata-rata untuk menentukan nilai pelanggan baru yang sesuai bagi bisnis Anda.

Contoh implementasi dengan Lapisan Data:

dataLayer.push({

"event": 'purchase',

"transaction_id": "1545c34e-691e-4726-aeda-b798df255e9c",

"affiliation": "Toko online Google",

"value": 23.07,

"currency": "USD",

"new_customer": true,

});

Contoh implementasi dengan Kolom Kustom:

<script type="text/javascript">

send_to = 'ID_KONVERSI-GA/LABEL_KONVERSI'; /* HARAP GANTI DENGAN NILAI YANG ANDA GUNAKAN */

transaction_id = "1545c34e-691e-4726-aeda-b798df255e9c";

affiliation = "Toko online Google":

value = 23.07;

currency = "USD";

new_customer = true;

</script>

Langkah 1: Siapkan tracking konversi Firebase

1. Tambahkan Google Analytics ke aplikasi Android atau iOS Anda.
2. Login ke Akun Google Ads Anda.
3. Tautkan akun Google Ads Anda dengan Firebase dan Aplikasi Google Analytics. Ikuti petunjuk tentang penautan.
4. Ukur konversi aplikasi dari Aplikasi Google Analytics menggunakan Firebase SDK. Ikuti petunjuk tentang cara mengukur konversi aplikasi dengan Firebase.

Langkah 2: Verifikasikan setelan tindakan konversi

Untuk melacak akuisisi pelanggan baru, Anda harus memastikan bahwa Anda telah menyiapkan tindakan konversi dengan benar. Petakan setelan tindakan konversi Anda menjadi seperti ini:

• Jadikan “kategori tindakan konversi" sama dengan “pembelian”.
• Jadikan "peristiwa Firebase" sama dengan "pembelian".
• Jadikan “sumber” sama dengan “Firebase”.
• Jadikan tindakan konversi Anda "dapat di-bid" (tindakan konversi utama).

Langkah 3: Tambahkan parameter new_customer ke peristiwa purchase Anda

Sebelum menambahkan parameter new_customer, Anda harus memperbarui peristiwa purchase. Jika Anda belum membuat peristiwa, ikuti petunjuk untuk Android dan untuk iOS. Parameter new_customer yang tercantum di bawah diperlukan untuk pelacakan akuisisi pelanggan baru menggunakan Firebase.

Parameter	Jenis nilai	Deskripsi
new_customer	Boolean: True / False / [Not specified]	Apakah pelanggan yang melakukan konversi adalah pelanggan baru? True (Benar): Pelanggan baru yang belum melakukan pembelian dalam jangka waktu tertentu (jangka waktu selang 540 hari direkomendasikan dan ditetapkan sebagai default, tetapi tidak wajib). False (Salah): Pelanggan yang kembali yang telah melakukan pembelian dalam jangka waktu tertentu. Not specified (Tidak ditentukan): Jika ada ketidakpastian (misalnya, penggunaan checkout tanpa login).

Contoh peristiwa ecommerce_purchase Firebase yang didorong oleh pelanggan baru.

Android:

// Prepare ecommerce bundle

Bundle ecommerceBundle = new Bundle();

// Set relevant bundle-level parameters

// New customer information. Should be calculated dynamically and populated with true/false.

ecommerceBundle.putBoolean( "new_customer", true ); // or false

ecommerceBundle.putDouble( Param.VALUE, 37.39 ); // Revenue, optional

ecommerceBundle.putString( Param.CURRENCY, "USD" ); // Optional

// Log event with ecommerce bundle

mFirebaseAnalytics.logEvent( Event.PURCHASE, ecommerceBundle );

iOS:

// Prepare ecommerce dictionary

NSDictionary *ecommerce = @{

// New customer information. Calculate dynamically, populate with @YES/@NO.

@"new_customer" : @YES, // or @NO

// kFIRParameterValue : @75.98, // Revenue, optional.

// kFIRParameterCurrency : @"USD", // Optional.

};

// Log ecommerce_purchase event with ecommerce dictionary.

[FIRAnalytics logEventWithName:kFIREventPurchase

parameters:ecommerce];

Menguji konversi pelanggan baru

Pastikan Anda menggunakan tag situs global dan telah menginstal parameter new_customer. Jika Anda dapat membuat pesanan percobaan, ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengonfirmasi apakah parameter tersebut berhasil diteruskan.

1. Gunakan Chrome Developer Tools untuk memeriksa halaman guna memastikan pengoptimalan kode dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

• Pilih menu Chrome di sudut kanan atas jendela browser. Pilih Alat, lalu pilih Developer Tools.
• Klik kanan pada elemen halaman mana saja, lalu pilih Periksa Elemen. Jendela DevTools akan terbuka di bagian bawah browser Chrome.

1. Di jendela DevTools, pilih Jaringan.
2. Kirim pesanan percobaan Anda di browser web.
3. Telusuri permintaan yang berisi konversi Anda (telusuri “/conversion”). Parameter string kueri harus menyertakan parameter tambahan, seperti yang ditunjukkan pada contoh di bawah:

vdnc: true (benar) ketika vdnc = new_customer

Menguji konversi pelanggan baru dengan Firebase

Pastikan Anda menggunakan Firebase dan telah menambahkan atau menyesuaikan peristiwa pembelian dengan parameter data keranjang.

Selanjutnya, Anda dapat melakukan proses debug pada peristiwa di Firebase hampir secara real-time. Anda juga dapat melacak peristiwa pelanggan baru di Firebase.