ในบทความนี้ เราจะสรุปเหตุผลที่แตกต่างกันสําหรับความผันผวนและการเปลี่ยนแปลงของแคมเปญ Performance Max เหตุผลที่อาจทําให้ประสิทธิภาพแคมเปญเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป และวิธีใช้เครื่องมือในบัญชี Google Ads เพื่อทําความเข้าใจถึงสิ่งที่กระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
โปรดทราบว่าเป็นเรื่องปกติที่ประสิทธิภาพของแคมเปญจะเปลี่ยนแปลงไป
ก่อนเริ่มต้น
ใช้คําอธิบายเพื่อระบุสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
คําอธิบายให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญด้านประสิทธิภาพของแคมเปญ Performance Max และช่วยให้คุณทราบสาเหตุอย่างรวดเร็ว โดยค่าเริ่มต้น คุณจะดูคําอธิบายที่เปรียบเทียบช่วงวันที่ที่คุณเลือกกับช่วงเวลาก่อนหน้าซึ่งมีระยะเวลาเท่ากันได้โดยทำดังนี้
- ไปที่หน้าแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณา
- วางเมาส์เหนือค่าสีน้ำเงินในตารางข้อมูลที่มีเส้นประ
- คุณจะเห็นว่าค่านี้เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรนับจากระยะเวลาล่าสุด
- คลิกดูคําอธิบายเพื่อหาสาเหตุของการเปลี่ยนแปลง
ประเมินประสิทธิภาพโดยอิงจากกลยุทธ์การเสนอราคาและเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพ
ก่อนที่จะสรุปประสิทธิภาพแคมเปญ คุณจะต้องพิจารณาก่อนว่าการตั้งค่าที่คุณใช้นั้นตรงกับเมตริกที่แคมเปญกําลังเพิ่มประสิทธิภาพอยู่หรือไม่ การอัปเดตกลยุทธ์การเสนอราคาหรือการตั้งค่าเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจและการโฆษณาจะช่วยให้มั่นใจว่าคุณมุ่งเน้นเมตริกที่เกี่ยวข้องเมื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญ เพื่อให้ทราบว่าสิ่งใดทําให้เกิดความผันผวน
เช่น CPA เป้าหมายช่วยให้คุณได้รับ Conversion มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้หรือไม่เกินต้นทุนต่อการกระทำหนึ่งครั้ง (CPA) ที่ตั้งไว้ ในแคมเปญที่ใช้ CPA เป้าหมาย ต้นทุนต่อ Conversion และเมตริกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Conversion อาจเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่ดีกว่าต้นทุนต่อคลิกและการแสดงผล
สาเหตุที่พบบ่อย 9 ประการที่ทําให้ประสิทธิภาพผันผวน
1. การเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการตั้งค่าบัญชีหรือแคมเปญ
การแก้ไขการตั้งค่าบัญชีหรือแคมเปญ เช่น กลยุทธ์การเสนอราคา, งบประมาณ, เป้าหมาย Conversion, กลุ่มเป้าหมาย, สถานที่ตั้ง, ภาษา และการตั้งเวลาโฆษณาอาจเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพได้
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
2. การตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion และระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion
หากคําสั่ง ping ทั่วโลกเพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างรวดเร็วหรือแท็กเริ่มทำงานสําหรับการกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่แคมเปญใช้ในการเสนอราคาอัตโนมัติ อาจส่งผลให้การแสดงผลและการใช้จ่ายลดลง เนื่องจาก Google Ads เพิ่มประสิทธิภาพของการกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่คุณกําหนดไว้
3. ราคาเสนอและเป้าหมายการเสนอราคา
ประสิทธิภาพอาจผันผวนหากตั้งราคาเสนอ ขีดจํากัดราคาเสนอ หรือเป้าหมายราคาเสนอโดยไม่พิจารณาข้อมูลย้อนหลังที่ Google Ads จะใช้เพื่อแสดงโฆษณา
4. การตั้งค่างบประมาณ
ประสิทธิภาพแคมเปญอาจมีแนวโน้มที่จะผันผวนมากขึ้นเมื่อจำกัดงบประมาณ
5. ความครอบคลุมและความหลากหลายของครีเอทีฟโฆษณา
แคมเปญ Performance Max ต้องมีชุดครีเอทีฟโฆษณาที่หลากหลายซึ่งสามารถรวมกันเป็นโฆษณารูปแบบต่างๆ โดยอัตโนมัติเพื่อให้แสดงได้ในทุกแพลตฟอร์ม
6. การตั้งค่าการกําหนดเป้าหมายและการซ้อนทับ (สถานที่ตั้ง ภาษา)
หากแคมเปญกําหนดเป้าหมายผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ ที่มีการตั้งค่ากลุ่มสถานที่ตั้งหรือภาษาที่เฉพาะเจาะจงมาก ก็อาจมีความเป็นไปได้ที่ประสิทธิภาพจะมีความผันผวน คุณอาจมีแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาหลายรายการในบัญชีที่มีสิทธิ์เข้าสู่การประมูลที่ทับซ้อนกัน เนื่องจากใช้คีย์เวิร์ดหรือการกําหนดเป้าหมายอื่นๆ ที่คล้ายกัน
7. สถานะการตรวจสอบนโยบายและโฆษณา
เมื่อใดก็ตามที่คุณเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงชิ้นงานหรือกลุ่มชิ้นงาน ระบบจะส่งรายการเหล่านั้นเข้ารับการตรวจสอบนโยบายอีกครั้ง แคมเปญ Performance Max จะต้องเป็นไปตามนโยบายของ Google Ads ทั้งหมด
8. ปัญหาอื่นเกี่ยวกับบัญชี
ปัญหาเกี่ยวกับการชําระเงิน การเปลี่ยนแปลงการเรียกเก็บเงิน หรือปัญหาระดับบัญชีอื่นๆ อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของบัญชีและประสิทธิภาพของแคมเปญ
9. การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในระหว่างการประมูล
ตัวเลือกที่ผู้ลงโฆษณารายอื่นๆ ที่เข้าร่วมในการประมูลเดียวกันกับที่คุณเลือกอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของแคมเปญ
