En este artículo, explicaremos diferentes motivos por los que puede haber fluctuaciones y cambios en las campañas de Shopping, por qué eso puede afectar el rendimiento de las campañas con el correr del tiempo y cómo puede utilizar las herramientas de su cuenta de Google Ads para comprender qué está generando esos cambios.
Tenga en cuenta que es normal que el rendimiento de su campaña varíe.
Antes de comenzar
Evalúe el rendimiento en función de su estrategia de oferta y su objetivo de optimización
Antes de sacar conclusiones sobre el rendimiento de su campaña, primero es importante evaluar si la configuración que utiliza coincide con las métricas para las que se optimiza su campaña. Si actualizas la configuración de la estrategia de ofertas o del objetivo de optimización de la campaña para que se ajuste a tus objetivos comerciales y publicitarios, te asegurarás de centrarte en las métricas relevantes a la hora de analizar el rendimiento de la campaña para comprender qué provocó las fluctuaciones.
Por ejemplo, el ROAS objetivo te ayuda a obtener la mayor cantidad posible de conversiones por compras con el ROAS (retorno de la inversión publicitaria) objetivo establecido o uno menor. En las campañas que utilizan el ROAS objetivo, el costo por conversión y otras métricas relacionadas con las conversiones (valor de conversión por costo) pueden ser mejores indicadores del rendimiento que el costo por clic y las impresiones.
Recuerda que tu estrategia de ofertas requiere tiempo para aprender
Cuando tu estrategia de ofertas aún está aprendiendo, el período de aprendizaje puede ser el motivo de las fluctuaciones. Los datos de conversiones son el factor principal en la reducción del período de aprendizaje. Más información sobre el período de aprendizaje y qué lo afecta11 motivos comunes por los que puede fluctuar su rendimiento
1. Cambios recientes en la configuración de la cuenta o campaña
Si edita algún parámetro de configuración de una cuenta o campaña de Google Ads, o realiza cambios en su cuenta o feed de Merchant Center, esto puede modificar su rendimiento.
Obtén más información en el artículo Fluctuaciones en el rendimiento de las campañas de Shopping: Cambios en la configuración de la cuenta o la campaña.
2. Cambios en los atributos de los productos en el feed
Use los atributos del feed de Merchant Center para verificar si los productos de mejor rendimiento no se modificaron, ya que esto podría ocasionar que se excluyan de la campaña.
Obtén más información en el artículo Fluctuaciones en el rendimiento de las campañas de Shopping: Cambios en los atributos de productos.
3. Configuración del seguimiento de conversiones y demora en las conversiones
Si hay una disminución o un aumento repentinos en los pings globales o las activaciones de etiquetas de una acción de conversión que su campaña utiliza para establecer Ofertas inteligentes, la publicación y la inversión pueden reducirse a medida que Google Ads aplica optimizaciones en función de esa acción de conversión.
Obtén más información en el artículo Fluctuaciones en el rendimiento de las campañas de Shopping: Configuración del seguimiento de conversiones y demora en las conversiones.
4. Exclusiones de datos
Las exclusiones de datos no quitan todo el historial de ofertas automáticas; solo afectan el porcentaje de conversiones estimado. Su campaña tendrá menos fluctuaciones de CPC que si no hubiera excluido los datos de ese período afectado, pero aun así debería esperar algunas fluctuaciones en el rendimiento.
Obtén más información en el artículo Fluctuaciones en el rendimiento de las campañas de Shopping: Exclusiones de datos.
5. Ofertas y objetivos de oferta
Su rendimiento puede fluctuar si sus ofertas o límites y objetivos de oferta se establecen sin tener en cuenta los datos históricos que Google Ads utilizará para publicar sus anuncios.
Obtén más información en el artículo Fluctuaciones en el rendimiento de las campañas de Shopping: Ofertas y objetivos de oferta.
6. Configuración del presupuesto
Es más probable que su campaña tenga fluctuaciones en el rendimiento si el presupuesto es limitado.
Obtén más información en el artículo Fluctuaciones en el rendimiento de las campañas de Shopping: Ofertas y objetivos de oferta.
7. Configuración de segmentación y superposiciones (productos, públicos, palabras clave y ubicación)
Si su campaña está segmentada para un grupo más pequeño de usuarios con públicos, cantidad de productos o parámetros de ubicación muy específicos, es más probable también que haya fluctuaciones en el rendimiento. Es posible que tenga varias campañas de Shopping o grupos de anuncios en su cuenta que sean aptos para ingresar a subastas con características en común debido a una segmentación similar.
Obtén más información en el artículo Fluctuaciones en el rendimiento de las campañas de Shopping: Segmentación.
8. Estado de revisión de las políticas de anuncios y productos
Los cambios en el estado de revisión de tus anuncios o productos pueden afectar el rendimiento.
Obtén más información en el artículo Fluctuaciones en el rendimiento de las campañas de Shopping: Estado de la revisión de los productos y las políticas.
9. Otros problemas de la cuenta
Los problemas relacionados con tus pagos, las transferencias de facturación y otros problemas a nivel de la cuenta pueden afectar el rendimiento de la cuenta y las campañas.
Obtén más información en el artículo Fluctuaciones en el rendimiento de las campañas de Shopping: Problemas de la cuenta.
10. Dinámica de las subastas
Las elecciones que hacen otros anunciantes que participan en las mismas subastas que usted pueden afectar el rendimiento de su campaña.
Obtén más información en el artículo Fluctuaciones en el rendimiento de las campañas de Shopping: Dinámica de la subasta.
11. Cambios en los intereses de los usuarios y la estacionalidad
Los anunciantes no pueden controlar los cambios en los intereses de los usuarios y la estacionalidad, pero puede realizar ajustes en su campaña para disminuir las fluctuaciones en el rendimiento.
Obtén más información en el artículo Fluctuaciones del rendimiento de las campañas de Shopping: Cambios en los intereses de los usuarios y la estacionalidad.
