À propos des informations sur l'établissement

Les informations sur l'établissement vous permettent de compléter vos annonces textuelles existantes pour mobile et pour ordinateur avec des composants tels que le nom et le logo de l'entreprise. Ces composants peuvent vous aider à mieux toucher vos clients existants et nouveaux en exploitant le capital marque.

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Sur cette page


Avant de commencer

Pour que les consommateurs puissent bénéficier d'une expérience publicitaire de grande qualité, votre compte et vos composants Informations sur l'établissement doivent respecter les exigences suivantes dans Google Ads. Veillez à ce qu'ils se conforment tous les deux à chacune de ces exigences pour éviter tout problème d'approbation de vos composants.

Exigences à respecter par le compte

Pour utiliser ces composants dans vos annonces textuelles, vous devez effectuer la procédure de validation des annonceurs dans votre compte. Pour commencer la validation :

  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Dans le menu déroulant, cliquez sur Validation de l'annonceur.
  3. Cliquez sur Commencer la validation et suivez les instructions.

En savoir plus sur la validation des activités commerciales

Exigences concernant les informations sur l'établissement

Il existe plusieurs spécifications concernant les informations telles que le nom et le logo de votre entreprise. En savoir plus sur les exigences concernant les informations sur l'établissement

Remarque : Si le nom de votre entreprise ne correspond pas exactement au nom de domaine ou au nom légal confirmé lors de la validation de l'annonceur, le composant ne sera pas approuvé. Votre nom validé s'affichera sur la page "Validation de l'annonceur" dans le menu des sections "Facturation" de votre compte Google Ads.

Validation de la marque

Si vous souhaitez utiliser un nom ou un logo pour lequel vous avez déposé une marque au lieu de celui correspondant à vos informations d'annonceur validé, vous pouvez valider votre marque pour les informations sur votre établissement.

Vous pouvez utiliser cette procédure dans les cas suivants :

  • Le nom ou le logo de votre entreprise représente un sous-domaine de votre domaine ou nom légal confirmé lors de la validation de l'annonceur.
  • Vous possédez plusieurs noms ou logos d'entreprise dans plusieurs secteurs d'activité.

Exigences concernant les composants

Les composants Informations sur l'établissement doivent respecter toutes les exigences et règles suivantes :

Important : Notez que la diffusion des composants Informations sur l'établissement n'est pas garantie, même si le compte a été validé. Par conséquent, il est possible qu'aucune de vos annonces (ou seulement une partie d'entre elles) ne diffuse ce type de composant. Cette mesure est généralement prise pour protéger les utilisateurs. Bien qu'il n'existe aucun moyen de modifier l'état de diffusion de vos composants Informations sur l'établissement, Google examinera et mettra automatiquement à jour l'éligibilité des annonceurs. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement votre compte Google Ads pour voir si vous enregistrez plus d'impressions sur ces composants.

Créer des composants Informations sur l'établissement

Exemple d'annonce sur le Réseau de Recherche Google pour "hôtels à Hawaï" sur un écran d'ordinateur. Exemple d'annonce sur le Réseau de Recherche Google pour "hôtels à Hawaï".

Comment importer un nom d'entreprise

  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Campagnes Icône Campagnes.
  2. Cliquez sur le menu déroulant Composants dans le menu des sections.
  3. Cliquez sur Composants.
  4. Cliquez sur + Nom de l'entreprise.
  5. Dans le menu déroulant "Ajouter à", choisissez à quel niveau vous souhaitez ajouter le nom de l'entreprise : "Compte" ou "Campagne".
  6. Saisissez le nom de votre entreprise dans le champ "Nom de l'entreprise".
  7. Cliquez sur Appliquer.

Comment importer un logo d'entreprise

  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Campagnes Icône Campagnes.
  2. Cliquez sur le menu déroulant Composants dans le menu des sections.
  3. Cliquez sur Composants.
  4. Cliquez sur + Logo de l'entreprise.
  5. Dans le menu déroulant "Ajouter à", choisissez à quel niveau vous souhaitez ajouter le logo de l'entreprise : "Compte" ou "Campagne".
  6. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, cliquez sur Sélectionner les fichiers à importer.
  7. Importez le fichier de votre choix.
  8. Sélectionnez le format.
  9. Cliquez sur le bouton correspondant au format applicable en bas de la fenêtre.
  10. Cliquez sur Enregistrer.

Il peut s'écouler jusqu'à deux jours ouvrés avant que le système n'examine les composants que vous avez importés. Dans cet intervalle, votre annonce continuera d'être diffusée, mais elle utilisera par défaut votre URL à afficher et une icône représentant un globe. En savoir plus sur le processus d'examen des annonces

Composants Informations sur l'établissement dynamiques

Pour vous aider à vous lancer, Google Ads explorera votre site, et créera le nom et le logo de votre entreprise de façon dynamique. Vous pouvez consulter et supprimer ces composants dans l'onglet "Composants" de votre compte Google Ads. Vous pouvez aussi choisir de fournir vos propres composants (logo et nom de l'entreprise), comme expliqué ci-dessous. Si Google Ads n'a pas pu explorer ni trouver de composants éligibles sur votre site ou si vous ne respectez pas actuellement les critères d'éligibilité, votre URL à afficher et un logo de substitution apparaîtront dans vos annonces.

Comparer les composants au niveau du compte à ceux au niveau de la campagne

Vous pouvez ajouter des composants Informations sur l'établissement au niveau de votre compte et de votre campagne.

Au niveau de votre compte, vous ne pouvez importer qu'un seul nom d'entreprise et un seul logo d'entreprise. Au niveau de votre campagne, vous ne pouvez importer qu'un seul nom d'entreprise et un seul logo d'entreprise pour chaque campagne. Vous pouvez utiliser le même nom et logo d'entreprise pour plusieurs campagnes.

Les composants au niveau de la campagne seront toujours diffusés en priorité par rapport à ceux au niveau du compte. Si vous disposez de composants Informations sur l'établissement existants au niveau de la campagne dans votre compte Google Ads et si vous souhaitez que vos composants au niveau du compte soient diffusés, supprimez les composants au niveau de la campagne en suivant les instructions ci-dessous.

Comment supprimer des composants Informations sur l'établissement

  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Campagnes Icône Campagnes.
  2. Cliquez sur le menu déroulant Composants dans le menu des sections.
  3. Cliquez sur Composants.
  4. Cochez les composants à supprimer.
  5. Cliquez sur Supprimer dans la barre bleue, puis sélectionnez Confirmer.

Bonnes pratiques

Créez des composants adaptés à la structure de votre compte

Le nom et le logo d'entreprise que vous fournissez doivent être adaptés à tous les groupes d'annonces d'une campagne donnée. Si vous décidez d'associer le même composant à plusieurs campagnes, assurez-vous qu'il est approprié pour chacune d'elles.

Remarque : Les résultats de l'examen d'un composant pour une campagne peuvent avoir un impact sur la diffusion de ce composant dans toutes les campagnes associées.

Utilisez des composants cohérents pour un domaine donné

Afin d'offrir la meilleure expérience utilisateur possible, Google vous recommande d'utiliser un seul nom et un seul logo d'entreprise pour un même nom de domaine dans l'ensemble de vos campagnes et comptes. Google peut cesser de diffuser vos composants Informations sur l'établissement si des incohérences sont détectées entre différents comptes. Votre annonce continuera d'être diffusée, mais elle utilisera par défaut l'URL à afficher et un logo de substitution.


Rapports

Le rapport sur les composants vous permet d'analyser les métriques de performances de votre nom et de votre logo d'entreprise (par exemple, le nombre de clics et d'impressions qu'ils ont reçus).

Vous pouvez aussi supprimer n'importe quel composant du tableau.

Comment afficher les rapports

  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Campagnes Icône Campagnes.
  2. Cliquez sur le menu déroulant Composants dans le menu des sections.
  3. Cliquez sur Composants.
  4. Vous accédez alors à un tableau listant tous vos composants. Sélectionnez Association dans le menu déroulant "Vue Tableau".
  5. Sélectionnez "Nom de l'entreprise" ou "Logo de l'entreprise" dans la liste située au-dessus de la barre d'outils du tableau.

Questions fréquentes

Questions fréquentes sur les composants Informations sur l'établissement

Comment savoir si je peux utiliser les composants Informations sur l'établissement ?

Si vous avez franchi toutes les étapes du programme de validation des annonceurs, vous serez automatiquement autorisé à utiliser les composants Informations sur l'établissement.

Si vous n'avez pas encore effectué votre validation, vous pouvez suivre les instructions détaillées de la section Exigences à respecter par le compte plus haut.

Pourquoi une icône représentant un globe s'affiche-t-elle à la place de mon logo ?

Si vous n'avez pas encore suivi le programme de validation des annonceurs, un logo de substitution apparaîtra avec l'URL à afficher. Il n'est pas possible de désactiver leur affichage. Vous pouvez commencer la validation des annonceurs en suivant les instructions de la section Exigences à respecter par le compte plus haut.

Comment désactiver l'affichage des composants Informations sur l'établissement dynamiques ?

Pour désactiver l'affichage des composants Informations sur l'établissement dynamiques, vous pouvez importer vos propres composants ou mettre en veille tous vos composants. Vos composants importés seront toujours affichés en priorité par rapport à ceux générés automatiquement. Si vous mettez en veille tous vos composants, le logo de substitution et l'URL à afficher seront utilisés.

Est-il possible d'utiliser des logos différents pour la recherche naturelle et Google Ads ?

Oui, car nous permettons aux annonceurs de fournir leurs propres logos. Pour la recherche naturelle, les logos sont explorés conformément à un ensemble de consignes différent. Vous pouvez également afficher le logo de substitution sur votre annonce si vous n'êtes pas éligible aux informations sur l'établissement pour le moment.

Puis-je importer des composants Informations sur l'établissement différents au niveau de la campagne et au niveau du compte ?

Oui. Si vous le souhaitez, vous pouvez importer des composants différents au niveau de la campagne et au niveau du compte.

Questions fréquentes sur la validation des annonceurs

Qu'est-ce que le programme de validation des annonceurs ?

Pour offrir un écosystème publicitaire fiable et sûr aux utilisateurs, et soutenir la conformité avec les nouvelles réglementations, Google exigera des annonceurs qu'ils suivent un programme de validation. Ce programme se compose d'une série d'étapes que les annonceurs devront entièrement suivre. Il leur sera alors demandé de fournir des informations de base sur leur entreprise et leur identité. En savoir plus sur la validation

La diffusion de mon annonce sera-t-elle interrompue si le nom et le logo de l'entreprise ont été refusés ?

Non, l'annonce continuera de s'afficher. La disponibilité de ces composants n'aura aucune incidence sur la diffusion de l'annonce, car nous afficherons le logo de substitution et l'URL à afficher en l'absence de composants dynamiques ou importés par l'annonceur.

J'ai terminé la procédure de validation des annonceurs. Pourquoi une icône représentant un globe s'affiche-t-elle à la place de mon logo ?

L'affichage des composants Informations sur l'établissement n'est pas garanti, même si le compte a suivi toute la procédure de validation des annonceurs et qu'il est éligible aux composants Informations sur l'établissement. Dans ce cas, il n'existe aucun moyen de modifier l'état de diffusion de vos composants Informations sur l'établissement. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement votre compte Google Ads pour savoir s'ils ont commencé à générer des impressions.

Comment vérifier le nom légal qui a été confirmé lors de la validation de l'annonceur ?

Dans votre compte Google Ads, le nom validé est affiché sur la page "Validation de l'annonceur" sous "Facturation".

Comment voir si je suis validé ou non ?

Vous pouvez vérifier si vous êtes validé ou non directement dans votre compte Google Ads, sous l'onglet "Validation de l'annonceur" du menu déroulant de la section "Facturation". Une fois les documents envoyés, il peut s'écouler entre cinq et sept jours ouvrés pour que la validation apparaisse sur votre compte. Vous recevrez aussi une notification par e-mail vous informant si la validation a réussi ou si d'autres informations sont requises.

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