Configurare le conversioni avanzate per il web con Google Tag Manager

1. Accedi all'account Google Tag Manager.
2. Fai clic su Area di lavoro e poi su Tag dal menu di navigazione.
3. Seleziona il tag di monitoraggio delle conversioni di Google Ads con cui vuoi implementare le conversioni avanzate e modificalo.
   • Assicurati che questa azione di conversione abbia lo stesso ID monitoraggio delle conversioni e la stessa etichetta dell'azione di conversione per cui hai attivato le conversioni avanzate nell'account Google Ads.
4. Fai clic su Includi dati forniti dagli utenti e ricavati dal tuo sito web.
5. Nel menu a discesa, seleziona Nuova variabile o utilizza una variabile esistente se ne hai già impostata una.
6. Seleziona Raccolta automatica.
7. Fai clic su Salva per la variabile e poi salva il tag di monitoraggio delle conversioni.

1. Utilizzando il browser Chrome, vai alla pagina in cui vengono visualizzati i dati forniti dall'utente.
   • Questi dati possono essere visualizzati nella pagina di conversione del sito web o in una pagina che precede la pagina di conversione, ad esempio una pagina di invio del modulo che precede la pagina di conferma dell'acquisto. Identifica tutti i dati dei clienti visualizzati sulla pagina che vuoi inviare a Google. La pagina potrebbe visualizzare, ad esempio, un messaggio di ringraziamento e includere l'indirizzo email di un cliente dopo un acquisto.

     Nota: è necessario compilare almeno uno dei seguenti campi:

     • Email (variabile preferita).
     • Indirizzo: nome, cognome, codice postale e paese sono obbligatori.
       • (Facoltativo) Via città e regione come chiavi di corrispondenza aggiuntive.
     • Puoi anche fornire un numero di telefono come chiave di corrispondenza autonoma, ma ti consigliamo di inviarlo insieme a un'email.
2. Una volta identificati i dati dei clienti sulla pagina, dovrai seguire il passaggio successivo per copiare i selettori CSS e inserirli in Google Tag Manager oppure utilizzare le variabili del livello dati esistenti (se già presenti) in modo che il tag di conversione avanzata sappia quali dati sottoporre ad hashing e inviare a Google. È importante tenere aperta questa scheda della pagina di conversione.

Innanzitutto, assicurati che le variabili necessarie, come email, indirizzo e numero di telefono, siano disponibili nella pagina di conversione in cui viene attivato il tag di conversione di Google Ads. Questo vale probabilmente per le pagine di conversione per acquisti, registrazioni e altri tipi di conversioni simili, che spesso richiedono dati dei clienti. Se hai dubbi in merito a questa pagina, contatta il tuo sviluppatore.

Dopo aver confermato che le informazioni sono disponibili, dovrai memorizzare i dati dei clienti sulla tua pagina come variabili JavaScript globali, in modo che possano essere utilizzati con il tag delle conversioni avanzate (illustrato nella prossima sezione).

Puoi inviare dati non sottoposti ad hashing, che Google normalizzerà e sottoporrà ad hashing prima che raggiungano i server, oppure dati normalizzati e sottoposti ad hashing. Se decidi di normalizzare e sottoporre ad hashing i dati, segui le istruzioni riportate di seguito.

Per la normalizzazione:

• Rimuovi gli spazi vuoti iniziali o finali.
• Converti il testo in minuscolo.
• Formatta numeri di telefono secondo lo standard E.164.

Per l'hashing:

• Utilizza il codice esadecimale SHA256.

La tabella seguente contiene altre informazioni sulle variabili dei dati dei clienti che puoi definire. Puoi assegnare alle variabili il nome che preferisci. Nella colonna "Nome chiave" è specificato come verranno indicate le variabili nel tag delle conversioni avanzate (scopri di più nel prossimo passaggio). Tieni presente che tutti i dati devono essere trasmessi come variabili di tipo Stringa. Inoltre, quando definisci nome e indirizzo, assicurati di definire ciascun componente come singola variabile (ad es. nome e cognome).

I passaggi successivi spiegano come abilitare le conversioni avanzate in Google Tag Manager e fare riferimento alle variabili dei dati dei clienti appena create. Potrebbe essere utile tenere a portata di mano i nomi delle variabili dei dati dei clienti, poiché ti serviranno in futuro.

1. Accedi all'account Google Tag Manager.
2. Fai clic su Area di lavoro e poi su Tag nel menu di navigazione.
3. Seleziona il tag di monitoraggio delle conversioni di Google Ads con cui vuoi implementare le conversioni avanzate e modificalo.
   • Se non hai configurato il tag di monitoraggio delle conversioni di Google Ads nel tuo account Google Tag Manager, consulta l'articolo Conversioni di Google Ads.
   • Assicurati che questa azione di conversione abbia lo stesso ID monitoraggio delle conversioni e la stessa etichetta dell'azione di conversione per cui hai attivato le conversioni avanzate nell'account Google Ads.
4. Fai clic su Includi dati forniti dagli utenti e ricavati dal tuo sito web.
5. Fai clic su Seleziona variabile dati fornita dall'utente, poi seleziona Nuova variabile.
6. Nella nuova "Variabile dati fornita dall'utente", seleziona Codice in basso.
7. In "Scegli il tipo di variabile", seleziona JavaScript personalizzato.
8. Copia il seguente codice nella variabile JavaScript personalizzata:

   function () {

   return {

   "email": yourEmailVariable , // Sostituisci yourEmailVariable con il nome effettivo della variabile che acquisisce l'email dell'utente

   "phone_number": yourPhoneVariable , // ripeti l'operazione per yourPhoneVariable e per i nomi di variabili seguenti

   "address": {

   "first_name": yourFirstNameVariable ,

   "last_name": yourLastNameVariable ,

   "street": yourStreetAddressVariable ,

   "city": yourCityVariable ,

   "region": yourRegionVariable ,

   "postal_code": yourPostalCodeVariable ,

   "country": yourCountryVariable

   }

   }

   }

   Esempi di codice per variabili normalizzate e sottoposte ad hashing:

   Nota: puoi anche impostare un campo come hardcoded in una stringa o utilizzare una funzione al posto delle variabili.
   // Implement
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"sha256_email_address": yourNormalizedandHashedEmailVariable,
   "sha256_phone_number": yourNormalizedandHashedPhoneVariable,
   "address": {
"address.sha256_first_name": yourNormalizedandHashedFirstNameVariable,
   "address.sha256_last_name": yourNormalizedandHashedLastNameVariable,
   "city": yourCityVariable,
   "region": yourRegionVariable,
   "postal_code": yourPostalCodeVariable,
   "country": yourCountryVariable
   }
});
</script>

   Se vuoi fornire valori di dati utente sottoposti ad hashing, puoi utilizzare il seguente snippet di esempio:

   async function processUserData() {
const userData = {
'sha256_email_address': await hashEmail(email.trim()),
   'sha256_phone_number': await hashPhoneNumber(phoneNumber),
   'address': {
'address.sha256_first_name': await hashName(firstName),
   'address.sha256_last_name': await hashName(lastName),
   'city': city,
   'region': region,
   'postal_code': postalCode,
   'country': country,
   },
};
return userData;

   Il numero di telefono deve essere nel formato E.164, ovvero essere composto da 11 a 15 cifre, inclusi il segno più (+) e il codice paese, senza trattini, parentesi o spazi.

9. Per ogni tipo di dati dei clienti contenuti nel codice riportato sopra, sostituisci le variabili segnaposto (ad es. yourEmailVariable) con il nome della variabile JavaScript globale contenente questo dato dei clienti sulla pagina di conversione.
   • Ti ricordiamo che è necessario compilare almeno uno dei seguenti campi:
     • Email (variabile preferita).
     • Indirizzo (nome, cognome, codice postale e paese sono obbligatori).
     • Puoi anche fornire un numero di telefono come chiave di corrispondenza autonoma, ma ti consigliamo di inviarlo insieme a un'email.
   • Se il tuo sito non raccoglie uno di questi campi, rimuovi completamente il campo anziché lasciarlo vuoto. Ad esempio, un sito web che raccoglie solo email e numeri di telefono creerebbe una variabile JavaScript personalizzata simile alla seguente:

     function () {

     return {

     "email": yourEmailVariable ,

     "phone_number": yourPhoneVariable

     }

     }

10. Fai clic su Salva.

Le conversioni avanzate per questa azione di conversione sono ora configurate. Il passaggio successivo consiste nel verificare che tutto funzioni correttamente. Vai alla sezione "Convalidare l'implementazione" di seguito.

1. Fai clic con il tasto destro del mouse sulla tua pagina web.
2. Seleziona Ispeziona.
3. Seleziona la scheda "Rete".
4. Inserisci "google" nella barra di ricerca.
5. Individua la richiesta di rete che rimanda a "googleadservices.com/pagead/conversion/" (o "google.com/pagead/1p-conversion/" su alcuni browser).
6. Fai clic su Payload per visualizzare l'elenco dei parametri della stringa di query.
7. Cerca un parametro "em" con una stringa sottoposta ad hashing come valore. Il valore deve iniziare con "tv.1~em" seguito da una lunga stringa di caratteri. Se vedi il parametro "em", significa che il tag delle conversioni avanzate sta rilevando ed eseguendo l'hashing dell'oggetto enhanced_conversion_data.

1. Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Obiettivi .
2. Fai clic sul menu a discesa Conversioni nel menu sezione e poi su Riepilogo.
3. Fai clic sull'azione di conversione per cui sono state attivate le conversioni avanzate.
4. Seleziona Diagnostica nel menu Pagina in alto. Puoi visualizzare il report sui dati diagnostici dei tag e le metriche per le conversioni avanzate in ogni sezione.
5. Esamina i vari controlli di integrità per assicurarti che tutto funzioni come previsto.
6. Se nel report sui dati diagnostici dei tag è indicato un possibile problema, per risolverlo segui le istruzioni riportate nella notifica e nel Centro assistenza.