Crear una campaña Máximo rendimiento con un partner externo

Ahora puedes crear y ver tus campañas Máximo rendimiento de Google Ads en determinadas plataformas de terceros. De esta forma, no tendrás que abandonar en ningún momento la plataforma desde la que gestionas tu negocio. En este artículo se explica qué son las campañas Máximo rendimiento y con quién debes ponerte en contacto para obtener asistencia.

Las campañas Máximo rendimiento usan la IA de Google para generar ajustes de campaña que te ayudarán a sacar más partido a tu publicidad. Este tipo de campaña está diseñado para complementar las campañas de búsqueda basadas en palabras clave y ayudarte a encontrar más clientes que completen conversiones en todos los canales de Google, como YouTube, la Red de Display, la Búsqueda, Discover, Gmail y Maps.

Para obtener más información sobre cómo aprovechar Máximo rendimiento en Google Ads, llegar a nuevos clientes y hacer crecer tu negocio con Google, consulta los recursos de asistencia de Máximo rendimiento del Centro de Ayuda de Google Ads y la sección de preguntas frecuentes de este artículo, donde encontrarás información específica sobre la integración de Google Ads con la plataforma de terceros que utilices. Ten en cuenta que las funciones disponibles son limitadas y dependen de terceros, por lo que debes ponerte en contacto con la plataforma en cuestión para obtener una lista completa de las funciones disponibles.

Este artículo contiene información útil para empezar a configurar tu campaña de Google Ads:

Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de campaña puedo configurar en la plataforma de terceros?

Por el momento, la plataforma de terceros solo admite la creación de campañas Máximo rendimiento.

¿Qué funciones incluye ahora la aplicación integrada?

La aplicación integrada tiene funciones clave específicas que están diseñadas para ayudarte, como nuevo anunciante, a editar las campañas fácilmente después de configurarlas con la cantidad mínima de puntos de entrada y de contexto.

¿Qué aspectos de mi campaña puedo modificar en la plataforma de terceros?

Puedes crear y completar la configuración de una campaña Máximo rendimiento en la plataforma de terceros. También puedes editar los objetivos de conversión, la ubicación y el presupuesto en la plataforma. La plataforma ofrece principalmente un conjunto básico de funciones. Para usar otras funciones, como editar o añadir palabras clave a campañas, debes recurrir a Google Ads.

¿Por qué hay funciones de Google Ads que no están disponibles en mi plataforma de terceros?

Las funciones más importantes se incluyen en el flujo de configuración del tercero, y se pone especial atención en que la incorporación sea sencilla. Ofrecemos una serie de funciones fundamentales (como la modificación del estado de la campaña, los objetivos de conversión, la ubicación y el presupuesto), pero los clientes pueden ir a la interfaz de Google Ads si quieren utilizar funciones adicionales del producto.

He creado mi campaña en una plataforma de terceros, pero tengo una notificación en mi cuenta de Google Ads en la que se indica que la conversión no se ha configurado. ¿Qué debo hacer?

Si has recibido una notificación en la que se te informa de que tu conversión no está configurada, lo más probable es que hayas recibido uno de estos estados de conversión:

  • No se están registrando - No verificado
  • No se están registrando - No hay conversiones recientes
  • Requiere atención - Etiqueta inactiva
El seguimiento de conversiones de Google Ads se configura de forma distinta al de la plataforma de terceros. Dicho esto, el seguimiento de conversiones de Google Ads debería estar configurado, pero puede tardar un poco en actualizarse. Para solucionarlo, si quieres comprobar si tus conversiones están configuradas correctamente y, si no es así, solucionar los problemas que haya, puedes recurrir a Tag Assistant.

Tengo una pregunta sobre la campaña que he configurado en mi plataforma de terceros. ¿Con quién puedo hablar para que me ayude?

Google soluciona problemas y ofrece asistencia en cualquier plataforma de interfaz de usuario propiedad de Google, y responde preguntas relacionadas con anuncios. Si tienes preguntas sobre algún problema de backend o sobre cómo empezar el proceso de instalación, ponte en contacto con el equipo de asistencia de la plataforma de terceros.
En la sección "Solución de problemas y asistencia" puedes encontrar ejemplos de temas sobre los que puede que tengas preguntas.

Solución de problemas y asistencia

El equipo de Asistencia de Google Ads ayuda a los nuevos clientes que configuran su campaña en una plataforma de terceros. En función de la pregunta que tengas, tendrás que ponerte en contacto con el equipo de Asistencia de Google o con el de la plataforma de terceros.

Tema Ejemplos Acción
Preguntas relacionadas con los anuncios y con las plataformas de interfaz de usuario propiedad de Google.
  • Configuración de cuentas o campañas
  • Rendimiento y recomendaciones de campañas de Google
  • Problemas de inicio de sesión en cuentas, errores de cuentas y suspensión de cuentas, entre otros
  • Problemas de facturación y pagos
Ponte en contacto con el equipo de Asistencia de Google Ads mediante el formulario de contacto que encontrarás al final del artículo.
Áreas del backend e inicio del proceso de instalación.
  • Vinculación de cuentas de Google durante el proceso de instalación
  • Problemas técnicos, como fallos o redirecciones del sitio web, y problemas con el banner de consentimiento de cookies, entre otros
  • Configuración de la etiqueta de Google en terceros, como que no aparezca en la página y que el evento no se active, entre otros
Ponte en contacto con el equipo de asistencia de la plataforma externa que corresponda.

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