Suggerimenti per l'ottimizzazione di Performance Max per la generazione di lead

Optimization tips for Performance Max campaigns for lead generation

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Performance Max utilizza Google AI per aiutarti a incrementare le conversioni e il valore tramite offerte, targeting, creatività e attribuzione. È un tipo di campagna progettato per generare risultati con una vasta gamma di obiettivi di marketing e canali media. Per questo motivo, ti consigliamo di seguire questi suggerimenti in modo da configurare più facilmente le campagne Performance Max per generare lead e ottenere risultati ottimali.

Questo articolo illustra le best practice che puoi implementare nelle campagne Performance Max per la generazione di lead.

Per altre best practice, consulta gli articoli riportati di seguito:

Configurazione e pianificazione delle campagne

Crea campagne Performance Max per raggiungere i clienti ovunque si trovino nel loro percorso di acquisto nella Ricerca e su Display, Discover, YouTube e altre piattaforme. Si tratta della prima campagna di generazione di lead cross-channel di Google, che ottimizza il budget nelle varie proprietà di Google per trovare lead di qualità più alta.
Durata della campagna: pubblica campagne per almeno sei settimane per consentire a Google AI di migliorare e raccogliere dati sufficienti per confrontare il rendimento.
Selezione dell'obiettivo di conversione: utilizza gli obiettivi di conversione per la generazione di lead, come "Contatti", "Invio moduli per i lead", "Prenotazione appuntamento", "Registrazione", "Richiesta preventivo", "Lead importati", "Lead qualificati" o "Lead convertiti" per migliorare la protezione contro le attività non valide. I tuoi obiettivi di conversione sono uno degli indicatori che usiamo per rafforzare i nostri sistemi di prevenzione.
Concentrati su un singolo evento nel lead-to-sale journey per il quale vuoi fare offerte. La conversione nella canalizzazione finale, ad esempio il valore di vendita finale, è ideale per questo scopo in quanto riflette il valore economico effettivo della tua attività. Quando scegli l'azione per la quale vuoi eseguire l'ottimizzazione, prendi in considerazione i seguenti fattori:
- Precisione: verifica che l'azione sia in linea con gli scopi commerciali e i risultati desiderati
- Ritardo nella conversione: il ritardo nella conversione correlato all'azione per la quale vuoi eseguire l'ottimizzazione è ragionevole
- Frequenza di caricamento: puoi caricare i dati con regolarità, idealmente ogni giorno
- Volume: genera almeno 15 conversioni al mese
Carica i valori di conversione utilizzando soluzioni di misurazione come il gtag o le conversioni avanzate per i lead. Assegna due o più valori, preferibilmente dinamici. Ad esempio, potresti voler creare valori statici per i lead di alta, media e bassa qualità, in base agli attributi idonei acquisiti nell'invio del modulo per i lead o altrove. In altri casi, potresti voler importare valori dinamici che rappresentano la probabilità che un potenziale cliente effettui una conversione oppure il valore effettivo di vendita finale.
Se assegni valori significativi, potrai comprendere in modo più approfondito l'impatto effettivo delle iniziative di marketing della tua attività. Migliore è la quantità di dati che fornisci, più efficaci saranno le soluzioni basate su Google AI per il raggiungimento dei tuoi obiettivi.

Offerte e automazione

Smart Bidding: utilizza Smart Bidding per massimizzare le conversioni e il valore della tua attività, nonché per effettuare previsioni accurate per ogni asta.
Offerta basata sul valore: se monitori i valori dei lead, utilizza strategie di offerta basate sul valore per valutare correttamente le conversioni online e offline e per massimizzare il valore dei lead. Combina i dati sulle conversioni con le informazioni in tempo reale di Google sull'intenzione dell'utente per ottimizzare le offerte in modo da raggiungere il cliente giusto con i tuoi annunci.
- Massimizza il valore di conversione consente di massimizzare il valore di conversione totale rispettando il budget.
- Massimizza il valore di conversione con ROAS target genera il valore di conversione più alto, mantenendo al contempo un ritorno sulla spesa pubblicitaria target (ROAS target). Ti consigliamo di utilizzare questa strategia di offerta se hai ricevuto almeno 15 conversioni negli ultimi 30 giorni.
- Se non hai un ROAS target specifico, utilizza la strategia di offerta Massimizza il valore di conversione per massimizzare il valore di conversione totale rispettando il budget specificato.
- Se hai un target ROAS specifico: usa la strategia di offerta Massimizza il valore di conversione con un target ROAS per massimizzare il valore di conversione totale rispettando il tuo obiettivo di efficienza.
  - Se non riesci a generare report sui valori e preferisci concentrarti solo sull'aumento del volume di conversione, utilizza l'offerta Massimizza le conversioni con un CPA target facoltativo.

Nota: quando utilizzi OCI, assicurati di importare le conversioni per le quali sono stati assegnati valori e di utilizzare il ROAS target di conseguenza.

Offerte basate sulle conversioni: se assegni lo stesso valore ai lead, utilizza la strategia Smart Bidding basata sulle conversioni per massimizzare il volume dei lead.
- Massimizza le conversioni genera il maggior numero possibile di conversioni nei limiti del budget specificato.
- Massimizza le conversioni con CPA target genera il maggior numero possibile di conversioni mantenendo un CPA target.
Impostazione dei target: se utilizzi le strategie di offerta Massimizza le conversioni o CPA target, seleziona l'azione di conversione più in basso nella canalizzazione e con una frequenza sufficiente, ad esempio i lead qualificati o convertiti. Poi, imposta il CPA target su un valore vicino o uguale all'importo massimo che intendi pagare per un lead di questo tipo. Contrassegna la conversione creata per il tuo obiettivo principale come "Principale" e le altre conversioni lead (obiettivi) come "Solo osservazione".
Regole per i valori di conversione: le regole per i valori di conversione ti consentono di esprimere meglio il valore delle conversioni in relazione alla tua attività. Inoltre, consentono di modificare i valori degli eventi di conversione in base a condizioni quali posizione geografica, dispositivo e segmenti di pubblico nelle offerte al momento dell'asta in tempo reale.
Conversioni avanzate per i lead: consigliamo di utilizzare le conversioni avanzate per i lead. Le conversioni avanzate per i lead contribuiscono a migliorare la qualità dei lead importando nel tuo account dati sulle conversioni precisi dagli eventi offline, che possono poi essere utilizzati per ottimizzare le campagne tramite l'automazione. Scopri di più sulle conversioni avanzate per i lead e sulle altre soluzioni di importazione delle conversioni offline.

Creatività

Aggiornamento delle creatività: le creatività sono lo strumento più efficace per migliorare il rendimento e ti consentono di personalizzare la campagna per promuovere nuovi prodotti o nuove offerte. Per ottenere risultati ottimali, cerca di fornire contenuti originali e aggiornali frequentemente.
Asset per gli indicatori dei segmenti di pubblico: se vuoi personalizzare gli annunci per un segmento di pubblico diverso, aggiungi un altro gruppo di asset. Potresti notare che gli indicatori sui segmenti di pubblico non limitano il targeting e che il gruppo di asset viene pubblicato al di fuori del segmento di pubblico in questione. Per ottenere risultati ottimali, assicurati di fornire contenuti esclusivi che coinvolgano i tuoi segmenti di pubblico e di collegare gli asset ai giusti indicatori sui segmenti di pubblico.
Aggiungi altri asset: per continuare ad attirare nuovi utenti, ti consigliamo di aggiungere nuovi asset o aggiornare quelli esistenti man mano che il messaggio di marketing si evolve. Più alto è il numero di asset, maggiore sarà il numero di potenziali formati dell'annuncio che potrai creare per diversi canali e utenti.

Modulo per i lead

Gli asset modulo per i lead permettono di generare lead consentendo agli utenti di inviare le proprie informazioni in un modulo direttamente all'interno dell'annuncio.

Sfrutta al meglio gli asset modulo per i lead fornendo informazioni il più dettagliate possibile. Scrivi descrizioni chiare per comunicare il valore che offri nel testo dell'annuncio.
Informazioni: richiedi solo le informazioni strettamente necessarie. L'inserimento di domande aggiuntive riduce la percentuale di completamento del modulo e, di conseguenza, aumenta il CPA.
CTA: l'invito all'azione dovrebbe indirizzare gli utenti al sito web per la compilazione del modulo o fare in modo che gli utenti lo compilino direttamente in base al formato dell'annuncio (YouTube, estensione della rete di ricerca).
Domande: utilizza domande idonee e misure di protezione (come reCAPTCHA) all'interno dei moduli per i lead. Se utilizzi il modulo per i lead di Google, seleziona domande idonee che consentano di qualificare ulteriormente il lead prima che invii il modulo.
Asset di chiamata: aggiungi i numeri di telefono ai tuoi annunci per aumentare le percentuali di clic utilizzando gli asset di chiamata.
Aggiungi sia gli asset modulo per i lead sia gli asset di chiamata per generare lead su larga scala, in modo che i clienti possano contattarti nel modo che preferiscono. Gli utenti possono inviare le proprie informazioni direttamente all'interno dell'annuncio o chiamarti quando cercano, scoprono o guardano i contenuti.

Nota: tieni presente che ciò contribuirà a migliorare la qualità dei lead nelle fasi successive, ma potrebbe causare un aumento del costo per lead (CPL).

Quando un cliente ti fornisce i propri dati, ad esempio gli indirizzi email, verifica che siano validi prima di aggiungerli al tuo CRM o a mailing list per assicurarti di interagire con clienti che hanno un'intenzione di acquisto elevata.
Utilizza la convalida lato server per convalidare i moduli web.

Report

Efficacia dell'annuncio: per stabilire l'efficacia dell'annuncio, fai clic su Annunci nel menu a discesa "Campagna" del menu Pagina a sinistra ed esamina la colonna "Efficacia dell'annuncio". I valori di questa metrica sono compresi in un intervallo che va da "Scadente" a "Eccellente". Utilizza l'indicatore "Efficacia dell'annuncio" per determinare se un gruppo di asset è configurato in modo da ottenere risultati ottimali.

Indicatori dei segmenti di pubblico

Indicatore del segmento di pubblico: Performance Max si basa su Google AI. Utilizza elenchi dei segmenti di pubblico pertinenti come indicatori per velocizzare il tempo necessario a Google AI per entrare a regime e migliorare i risultati della tua campagna. Utilizza elenchi per il remarketing, segmenti personalizzati per intenzione, Customer Match e segmenti simili come indicatori.
Lead esistenti: utilizza i lead esistenti e porta a regime l'automazione più rapidamente con i dati sui segmenti di pubblico proprietari e Customer Match. Questi elenchi forniscono a Google AI un indicatore significativo su chi sono i tuoi clienti esistenti e come raggiungerli, nonché come raggiungere clienti simili. Puoi anche utilizzare gli elenchi Customer Match per creare automaticamente segmenti di pubblico simili e trovare clienti simili a quelli esistenti.

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