Anda mungkin perlu mengubah profil pembayaran untuk akun klien tertentu menjadi profil pembayaran baru saat ada pengiklan yang meninggalkan agensi Anda atau berganti agensi. Proses ini disebut permintaan "Ubah Orang yang Membayar". Selama proses "Ubah Orang yang Membayar" ini, akun dalam profil pembayaran Anda saat ini harus dipindahkan ke akun pengelola pembayaran yang baru.
Artikel ini akan membantu Anda mengalihkan akun klien ke akun pengelola agensi baru, atau akun pengelola lain di luar hierarki yang ada.
Sebelum memulai
Anda harus login dengan akses Admin ke akun pengelola pembayaran agar dapat mengalihkan akun klien Anda.
Petunjuk
Langkah-langkah untuk menyelesaikan permintaan "Ubah Orang yang Membayar"
- Login ke akun pengelola Google Ads.
- Pilih akun klien yang ingin Anda alihkan dari pemilih akun, lalu pilih Penagihan
dari panel menu.
- Klik Pengalihan penagihan, lalu klik ikon pensil dan pilih Ubah pembayar.
- Jika ikonnya berwarna abu-abu, pastikan Anda login sebagai pengelola pembayaran akun. Anda dapat menemukan pengelola pembayaran di halaman "Setelan penagihan" di akun klien.
- Pilih Pengalihan Penagihan Eksternal.
- Masukkan detail pengalihan:
- ID akun pengelola: ID 10 digit untuk akun pengelola agensi baru
- Alamat email (opsional): Anda dapat memasukkan alamat email POC di akun pengelola baru jika Anda menginginkannya. Secara default, admin akun pengelola baru akan mendapatkan notifikasi.
- Nama calon pembayar: Nama agensi baru yang akan mengambil alih akun ini.
- Tanggal pengalihan: Pilih tanggal berlakunya pengalihan tersebut, atau pilih "Secepatnya".
- Catatan (opsional): Informasi tambahan apa pun yang ingin Anda kirim ke agensi baru.
- Klik Kirim permintaan, lalu tinjau dan konfirmasi permintaan di halaman pop-up. Anda dapat membatalkan permintaan pada tahap ini jika ada yang salah.
dari panel menu.Anda akan melihat notifikasi di bagian atas halaman Pengalihan Penagihan tempat Anda dapat meninjau detail permintaan atau membatalkannya jika perlu.
Setelah Anda mengirim permintaan pengalihan, agensi iklan yang baru akan memiliki waktu 7 hari untuk menyetujui atau menolak permintaan tersebut. Jika tidak ada tindakan yang dilakukan dalam 7 hari, permintaan pengalihan akan otomatis dibatalkan dan harus diajukan kembali agar dapat dilaksanakan.
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait pengalihan atau memerlukan dukungan tambahan, hubungi dukungan Google Ads.
