Talvez seja necessário alterar o perfil para pagamentos da sua conta de cliente para um novo perfil quando um anunciante mudar ou sair de uma agência. Esse processo é conhecido como "Alterar quem paga". Durante o procedimento, as contas no seu perfil para pagamentos atual precisam ser transferidas para uma nova conta de administrador pagador.
Neste artigo, vamos ajudar você a transferir a conta do seu cliente para a conta de administrador da nova agência ou qualquer outra conta de administrador fora da hierarquia atual.
Antes de começar
Se quiser transferir sua conta de cliente, você precisará fazer login com acesso de administrador à conta de administrador pagador.
Instruções
Etapas do processo "Alterar quem paga"
- Faça login na sua conta de administrador do Google Ads.
- Selecione a conta de cliente que você quer transferir no seletor de contas e, em seguida, selecione Faturamento
na barra de menus.
- Clique em Transferências de faturamento e, depois, no ícone de lápis. Em seguida, selecione Alterar quem paga.
- Se o ícone aparecer em cinza, confira se você fez login como administrador pagador da conta. Consulte quem é o administrador pagador na página "Configurações de faturamento" da conta de cliente.
- Selecione Transferência de faturamento externa.
- Insira os detalhes da transferência:
- ID da conta de administrador: o ID de 10 dígitos da conta de administrador da nova agência.
- Endereço de e-mail (opcional): você pode inserir o endereço de e-mail de um POC na nova conta de administrador. Por padrão, os administradores da nova conta serão notificados.
- Nome do futuro pagador: o nome da agência que vai assumir essa conta.
- Data de transferência: escolha a data de início da vigência para a transferência ou selecione "O mais breve possível".
- Observações (opcional): qualquer informação adicional que você queira enviar à nova agência.
- Clique em Enviar solicitação, analise e confirme a solicitação na página pop-up. É possível cancelar nesta etapa se algo estiver incorreto.
na barra de menus.Uma notificação vai aparecer na parte de cima da página "Transferências de faturamento", que mostra os detalhes do pedido ou e uma opção de cancelamento.
Depois que o pedido de transferência é enviado, a nova agência tem sete dias para aprovar ou recusar a solicitação. Se nada for feito nesse período, o pedido será cancelado, e você terá que fazer outro se quiser continuar.
Se você tiver dúvidas sobre a transferência ou precisar de mais ajuda, entre em contato com o suporte do Google Ads.
