คุณอาจต้องเปลี่ยนโปรไฟล์การชําระเงินสำหรับบัญชีลูกค้าเป็นโปรไฟล์การชำระเงินใหม่ เมื่อผู้ลงโฆษณาเปลี่ยนหรือเลิกใช้บริการเอเจนซี กระบวนการนี้เรียกว่า "เปลี่ยนผู้ชำระเงิน" ในระหว่างการเปลี่ยนผู้ชำระเงินประเภทนี้ บัญชีที่อยู่ภายใต้โปรไฟล์การชำระเงินปัจจุบันจะต้องย้ายไปยังบัญชีดูแลจัดการการเรียกเก็บเงินใหม่
บทความนี้จะช่วยคุณในการโอนบัญชีของลูกค้าไปยังบัญชีดูแลจัดการของเอเจนซีรายใหม่หรือบัญชีดูแลจัดการอื่นๆ ที่อยู่นอกลำดับชั้นปัจจุบัน
ก่อนเริ่มต้น
คุณต้องลงชื่อเข้าสู่ระบบด้วยสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบในบัญชีดูแลจัดการการเรียกเก็บเงินเพื่อโอนบัญชีลูกค้า
วิธีการ
ขั้นตอนการเปลี่ยนผู้ชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีดูแลจัดการ Google Ads
- เลือกบัญชีลูกค้าที่ต้องการโอนจากเครื่องมือเลือกบัญชี แล้วเลือกการเรียกเก็บเงิน
จากแถบเมนู
- คลิกการเปลี่ยนแปลงการเรียกเก็บเงิน จากนั้นคลิกไอคอนดินสอ แล้วเลือกเปลี่ยนผู้ชำระเงิน
- หากไอคอนเป็นสีเทา ให้ตรวจสอบว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะบัญชีดูแลจัดการการเรียกเก็บเงินของบัญชี โดยสามารถระบุบัญชีดูแลจัดการการเรียกเก็บเงินได้ในหน้า "การตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน" ของบัญชีลูกค้า
- เลือกการเปลี่ยนแปลงการเรียกเก็บเงินภายนอก
- ป้อนรายละเอียดการโอน ดังนี้
- รหัสบัญชีดูแลจัดการ: รหัส 10 หลักของบัญชีดูแลจัดการของเอเจนซีรายใหม่
- อีเมล (ไม่บังคับ): คุณสามารถป้อนอีเมลของผู้ติดต่อในบัญชีดูแลจัดการใหม่ได้หากต้องการ โดยค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลระบบของบัญชีดูแลจัดการใหม่จะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกระบวนการโอน
- ชื่อผู้ชำระเงินในอนาคต: ชื่อของเอเจนซีรายใหม่ที่จะเข้ามาดูแลบัญชีนี้
- วันที่โอน: เลือกวันที่ที่ต้องการให้การโอนมีผล หรือเลือกโดยเร็วที่สุด
- หมายเหตุ (ไม่บังคับ): ข้อมูลเพิ่มเติมที่ต้องการส่งให้เอเจนซีรายใหม่
- คลิกส่งคำขอ จากนั้นตรวจสอบและยืนยันคำขอในหน้าป๊อปอัป คุณสามารถยกเลิกได้ในขั้นตอนนี้หากมีข้อมูลไม่ถูกต้อง
จากแถบเมนูตอนนี้คุณจะเห็นการแจ้งเตือนที่ด้านบนของหน้าการเปลี่ยนแปลงการเรียกเก็บเงิน ซึ่งคุณจะตรวจสอบรายละเอียดของคำขอหรือยกเลิกได้ หากต้องการ
เมื่อส่งคำขอโอนแล้ว เอเจนซีรายใหม่จะมีเวลา 7 วันในการอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอ หากไม่มีการดำเนินการใดๆ ภายใน 7 วัน ระบบจะยกเลิกคำขอโอนโดยอัตโนมัติ และต้องเริ่มใหม่อีกครั้งหากต้องดำเนินการต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับการโอนหรือต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Google Ads
