「新規顧客の獲得」目標と店舗目標を併用する

「新規顧客の獲得」目標では、新規顧客の獲得に P-MAX キャンペーンまたは検索キャンペーンが使用されます。キャンペーンの最適化に、新規顧客に対する入札単価を高く設定するか、新規顧客に対してのみ入札単価を設定するかを選択できます。

この記事では、「新規顧客の獲得」目標と店舗目標の関係について説明します。

新規顧客の獲得に向けて店舗目標のキャンペーンを最適化する場合、新規顧客は次のいずれかの方法で識別されます。

  • 過去のオンライン購入コンバージョン(データがある場合)
  • カスタマー マッチで共有され、[コンバージョンの概要] の [顧客の獲得] パネルで、新規顧客としてラベル付けされている既存顧客リスト
: 実店舗の目標に基づく P-MAX キャンペーンは、「新規顧客のみ」モードにのみ対応しています。

キャンペーンを最適化する

キャンペーンでオンライン販売がある場合、「新規顧客のみ」モードの仕組みは異なります。「新規顧客のみ」モードの仕組みについては、以下のガイドラインをご確認ください。詳しくは、オンライン販売の促進を目的とするキャンペーンの最適化についての記事をご覧ください。

キャンペーン目標 単価設定モード 仕組み
オフライン コンバージョン イベント 新規顧客のみ
  • 過去のオンライン購入コンバージョン、またはカスタマー マッチで共有され、[コンバージョンの概要] の [顧客の獲得] パネルで、新規顧客としてラベル付けされている既存顧客リストに基づいて識別された新規顧客にのみ配信されます
  • オフラインの店舗販売コンバージョンでは新規顧客はレポートされません
オンライン販売イベントとオフライン コンバージョン イベント 新規顧客のみ
  • 過去のオンライン購入コンバージョン、またはカスタマー マッチで共有され、[コンバージョンの概要] の [顧客の獲得] パネルで、新規顧客としてラベル付けされている既存顧客リストに基づいて識別された新規顧客にのみ配信されます
  • レポートの [新規顧客] は、新規顧客による最初の購入コンバージョンの数です

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