A meta de aquisição de novos clientes usa campanhas Performance Max ou de pesquisa para conquistar resultados. Você pode otimizar a campanha com lances mais altos ou exclusivos para novos clientes.
Antes de configurar sua meta de aquisição de novos clientes, é importante entender os modos que o Google usa para segmentar esse público-alvo. Neste artigo, explicamos como as estratégias de lances funcionam com esse tipo de meta. Saiba como a meta de aquisição de novos clientes diferencia clientes novos e atuais.
Nesta página
- Modo "Valor do novo cliente"
- Como conseguir novos clientes de alto valor
- Modo "Apenas novos clientes"
- Valor de aquisição de clientes
Antes de começar
Ao definir lances para a meta de aquisição de novos clientes no Google Ads, você instrui o Google Ads a focar esse resultado. O Google Ads usa vários fatores na hora de determinar o valor do lance para cada anúncio, incluindo o seguinte:
- Custo do produto ou serviço
- Valor de um novo cliente para sua empresa
- Concorrência pelas palavras-chave
- Probabilidade de alguém clicar no seu anúncio
Com o tempo, a IA do Google otimiza seus lances para que você aproveite ao máximo o orçamento. Saiba como configurar a meta de aquisição de novos clientes para maximizar esse resultado nos lances de campanhas Performance Max ou de pesquisa.
Modo "Valor do novo cliente" (disponível apenas para metas de conversão de compra)
Os Lances inteligentes consideram o valor dos novos clientes e fazem lances com base nisso. Os Lances inteligentes preveem as conversões futuras buscando maximizar o valor total das conversões, incluindo o valor adicional especificado para novos clientes. Se não tiver certeza de que valor estabelecer, siga a recomendação definida por padrão.
Você pode usar o modo "Valor do novo cliente" e dar lances mais altos para novos clientes em comparação com os atuais. Para isso, use lances com base no valor, por exemplo:
Como conseguir novos clientes de alto valor (Beta)
Se você já usa o modo "Valor do novo cliente" para dar lances mais altos visando esses clientes, uma opção é otimizar para um grupo específico de pessoas com base nos hábitos delas. A otimização para novos clientes de alto valor (Beta) permite otimizar as campanhas conquistando esses clientes com alto valor da vida útil estimado para sua empresa, além dos clientes comuns. Ou seja, você especifica os segmentos de público-alvo que definem clientes de alto valor e o valor adicional a ser atribuído a clientes desse tipo.
Requisitos
A versão Beta da otimização para novos clientes de alto valor está disponível para anunciantes com o objetivo de vendas on-line, feeds do Google Merchant Center (GMC) e listas de Segmentação por lista de clientes com usuários de alto valor.
Modo "Apenas novos clientes"
Use se quiser dar lances apenas para novos clientes e com base no valor, por exemplo:
Valor de aquisição de clientes
O valor de aquisição de clientes é o ajuste de valor extra a ser adicionado à primeira conversão de compra de alguém. Recomendamos definir o valor de aquisição de clientes de modo que a soma dele ao valor típico da primeira compra da pessoa represente a receita que um novo cliente traria durante seu ciclo de vida. Ao escolher uma estratégia de lances com base no valor, você pode usar esse valor total como ponto de partida para definir as metas de ROAS. O valor de aquisição de clientes só é usado por campanhas que usam estratégias de lances com base no valor.