Il tuo feed dei prodotti non dispone di un numero sufficiente di prodotti idonei
Questo messaggio viene visualizzato se nel tuo feed di Google Merchant Center sono presenti meno di cinque prodotti idonei. Le cause potrebbero essere:
- I tuoi prodotti violano i requisiti delle norme relative ai feed dei prodotti per discovery e Demand Gen e non sono idonei alla pubblicazione.
- I filtri dei gruppi di prodotti contengono meno di cinque prodotti.
Come risolvere il problema
- Se il feed di Google Merchant Center contiene meno di cinque prodotti, aggiungine altri al tuo account Merchant Center. Per ottenere risultati ottimali, consigliamo di includerne almeno 50 prodotti.
- Se utilizzi gruppi di prodotti, assicurati che le impostazioni del filtro di prodotti consentano più di quattro prodotti. Per visualizzare il numero di prodotti nei tuoi gruppi, passa alla scheda dei gruppi di prodotti e visualizza il numero di prodotti approvati.
- Se hai almeno cinque prodotti, ma i tuoi prodotti non sono idonei alla pubblicazione, segui la procedura per correggere i prodotti non approvati nella campagna.
- Per verificare se i tuoi prodotti sono idonei alla pubblicazione, fai clic sulla scheda Prodotti e visualizza la colonna relativa ai problemi. Segui le istruzioni nella sezione relativa allo stato dei prodotti per assicurarti che i tuoi prodotti siano idonei alla pubblicazione in discovery e Demand Gen.
- Se utilizzi i filtri di prodotto, assicurati di disporre di un numero sufficiente di prodotti idonei nei tuoi gruppi di prodotti. Per visualizzare il numero di prodotti idonei, vai alla scheda dei gruppi di annunci e fai clic sui gruppi di prodotti. Lì troverai il numero totale di prodotti approvati e i prodotti non idonei.
Correggi i prodotti non approvati nelle tue campagne
Se i tuoi annunci di prodotto violano le norme relative agli annunci Shopping, troverai la violazione nel tuo account Google Merchant Center. Scopri di più su come correggere le violazioni degli annunci Shopping.
Se i tuoi annunci di prodotto violano i requisiti delle norme relative ai feed dei prodotti per discovery e Demand Gen, nella scheda Prodotti del tuo account Account Google Ads verranno visualizzati i seguenti messaggi di violazione:
- Valore attributo non valido
[image_link]: l'immagine prodotto viola i requisiti delle norme relative ai feed dei prodotti. - Valore attributo non valido
[title]: il titolo del prodotto viola i requisiti delle norme relative ai feed dei prodotti.
Per risolvere questi problemi, acquisisci familiarità con i requisiti delle norme relative ai feed dei prodotti per discovery e Demand Gen. Se ritieni che i tuoi annunci di prodotto non violino nessuna delle linee guida di cui sopra, puoi presentare ricorso contro la violazione dal tuo account Google Merchant Center.
Per presentare un ricorso:
- Nell'account Google Ads, fai clic sulla scheda Prodotti.
- Nella colonna "Problemi", fai clic su Visualizza il prodotto in Merchant Center.
- Nell'account Google Merchant Center, scorri verso il basso fino alla scheda Stato articolo e fai clic su Richiedi revisione.
- Fornisci un motivo valido per la revisione e fai clic su Richiedi revisione.
Nota: durante il periodo di revisione, il pulsante Richiedi revisione diventerà In attesa. Se il ricorso viene rifiutato, verrà visualizzato di nuovo il pulsante per il ricorso, ma se fai clic su quest'ultimo verrà visualizzato un messaggio di errore.
Previeni la sospensione degli account Merchant Center
Questo consiglio viene mostrato se hai uno o più account Google Merchant Center a rischio di sospensione a causa di violazioni delle norme o problemi di qualità dei dati. I tuoi annunci rischiano di non essere pubblicati fino a quando i problemi di qualità dei dati o le violazioni delle norme non verranno risolti. Vai alla pagina Diagnostica nel tuo account Merchant Center per esaminare e risolvere i problemi dell'account.
Risolvi la sospensione degli account Merchant Center
Se uno o più dei tuoi account Google Merchant Center sono stati sospesi a causa di problemi di qualità dei dati o violazioni delle norme, vai alla pagina Diagnostica nel tuo account Google Merchant Center per esaminare e risolvere i problemi dell'account.
