피드에 게재 가능 제품이 충분하지 않음
Google 판매자 센터 피드에 사용 가능한 제품이 5개 미만인 경우 이 메시지가 표시됩니다. 이는 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.
- 제품이 디스커버리 및 디맨드젠 제품 피드 정책 요구사항을 위반하여 게재할 수 없습니다.
- 제품 그룹 필터에 포함된 제품이 5개 미만입니다.
이 문제를 해결하는 방법
- Google 판매자 센터 피드에 있는 제품이 5개 미만인 경우 판매자 센터 계정에 제품을 추가합니다. 최상의 결과를 얻으려면 50개 이상의 제품을 포함하는 것이 좋습니다.
- 제품 그룹을 사용하는 경우 제품 필터 설정에서 다섯 개 이상의 제품을 허용해야 합니다. 제품 그룹 탭으로 이동하여 승인된 제품의 수를 확인하면 제품 그룹의 제품 수를 확인할 수 있습니다.
- 제품이 다섯 개 이상 있지만 제품을 게재할 수 없는 경우 단계에 따라 캠페인에서 비승인된 제품을 수정합니다.
- 제품을 게재할 수 있는지 확인하려면 제품 탭을 클릭하고 문제 열을 확인합니다. 제품 상태 섹션의 안내에 따라 디스커버리 및 디맨드젠 캠페에 제품을 게재할 수 있는지 확인하세요.
- 제품 필터를 사용하는 경우 제품 그룹에 게재 가능한 제품이 충분히 있는지 확인합니다. '광고그룹' 탭으로 이동하여 제품 그룹을 클릭하면 게재 가능한 제품의 수를 확인할 수 있습니다. 여기에서 승인된 제품의 총 개수와 사용할 수 없는 제품의 총 개수를 확인할 수 있습니다.
캠페인에서 비승인된 제품 수정
제품 광고가 쇼핑 광고 정책을 위반하는 경우 Google 판매자 센터 계정에서 위반사항을 확인할 수 있습니다. 쇼핑 광고 위반사항을 해결하는 방법 자세히 알아보기
제품 광고가 디스커버리 및 디맨드젠 광고 제품 피드 정책 요구사항을 위반하는 경우 Google Ads 계정의 제품 탭에 다음과 같은 위반 메시지가 표시됩니다.
- 속성 값이 잘못되었습니다.
[image link]: 제품 이미지가 제품 피드 정책 요구사항을 위반합니다. - 속성 값이 잘못되었습니다.
[title]: 제품 이름이 제품 피드 정책 요구사항을 위반합니다.
이러한 문제를 해결하려면 디스커버리 및 디맨드젠 캠페인 제품 피드 정책 요구사항을 숙지하세요. 제품 광고가 위의 가이드라인을 위반하지 않는다고 생각되면 Google 판매자 센터 계정에서 위반에 대한 이의신청을 할 수 있습니다.
이의신청을 하려면 다음 단계를 따르세요.
- Google Ads 계정에서 제품 탭을 클릭합니다.
- '문제' 열에서 판매자 센터에서 제품 보기를 클릭합니다.
- Google 판매자 센터 계정에서 아이템 상태 카드까지 아래로 스크롤한 다음 검토 요청을 클릭합니다.
- 타당한 검토 사유를 입력하고 검토 요청을 클릭합니다.
참고: 검토 기간 동안에는 검토 요청 버튼이 대기 중으로 변경됩니다. 이의신청이 거부되면 이의신청 버튼이 다시 표시되지만 이의신청 버튼을 클릭하면 오류 메시지가 표시됩니다.
판매자 센터 계정 정지 예방
하나 이상의 Google 판매자 센터 계정이 데이터 품질 또는 정책 위반으로 인해 정지될 위험이 있는 경우 이 추천이 표시됩니다. 데이터 품질 또는 정책 위반 문제가 해결될 때까지 광고가 게재되지 않을 수 있습니다. 판매자 센터 계정의 진단 페이지로 이동하여 계정 문제를 검토하고 해결하세요.
판매자 센터 계정 정지 해결
하나 이상의 Google 판매자 센터 계정이 데이터 품질 문제 또는 정책 위반으로 인해 정지된 경우 Google 판매자 센터 계정의 진단 페이지로 이동하여 계정 문제를 검토하고 해결하세요.
