Não são suportados ofertas de publicidade de agregadores de concessionários não licenciados. Na maioria dos casos, recebe um aviso 28 dias antes de a sua conta ser reprovada.
Se for um agregador com concessionários licenciados, envie os detalhes da licença do concessionário no formulário. Se não for possível validar a licença do concessionário, a conta de anunciante do veículo é reprovada.
Para resolver o problema, os concessionários cujas ofertas está a anunciar têm de ter licenças de concessionários válidas no estado onde os veículos estão localizados ou estão disponíveis para venda. Para verificar se as licenças do agregador são válidas, siga as instruções abaixo.
Nota: não tem de enviar a licença de concessionário de forma proativa. Envie as licenças em questão apenas se receber a mensagem de problema de política a indicar "Agregadores com concessionários não licenciados não são suportados".
Instruções
Passo 1: reveja os concessionários na conta de anúncios de veículos e certifique-se de que estão licenciados
- Os veículos anunciados para venda têm de ser de um concessionário com uma licença válida no estado ou na região em que estão localizados ou estão disponíveis para venda. Os agregadores devem garantir que os concessionários na respetiva rede têm licenças de concessionários válidas.
Passo 2: introduza as informações da licença no formulário
- Para "Tipo de comerciante", selecione "Agregador" no menu pendente.
- Se tiver várias licenças para validar, clique em "Adicionar campo adicional" para adicionar mais campos ao formulário.
- O formulário suporta vários anexos. Anexe as licenças do concessionário para os estados onde está a anunciar veículos.
Passo 3: se o concessionário na sua conta tiver uma licença inválida, remova-o do feed
- Em alguns casos, se a sua conta ou uma das suas ofertas de produtos for reprovada e tiver corrigido o problema ou não concordar que existe um problema, pode pedir uma revisão. Se a revisão for bem-sucedida, o problema desaparece. Se a reprovação continuar em vigor e não souber como proceder, contacte-nos para obter apoio técnico.
Nota: se usar uma plataforma de terceiros para listar os seus produtos, também pode aceder à sua aplicação de terceiros para pedir uma revisão.
