Este artigo destina-se a utilizadores que implementaram o modo de consentimento nos respetivos Websites.
O modo de consentimento é uma parte vital da medição, pois permite-lhe respeitar as escolhas de privacidade dos utilizadores. No entanto, a configuração da medição pode ser afetada se o modo de consentimento for implementado incorretamente ou não existirem dados suficientes para ativar a modelagem do modo de consentimento.
O que esperar quando o modo de consentimento está ativado
Quando o modo de consentimento está ativado, todos os dados que envia para a Google têm informações de consentimento anexadas. Se anteriormente não tinha o modo de consentimento implementado no seu Website, poderá observar um aumento nas conversões.
O modo de consentimento tem de estar implementado durante, pelo menos, 7 dias completos e cumprir determinados limites mínimos de dados para se poder ver os resultados do impacto no Google Ads. Saiba mais acerca dos resultados do impacto do modo de consentimento.
Como resolver problemas do modo de consentimento
Para verificar se existem erros na implementação do consentimento, use o Assistente de Etiquetas para validar a implementação do modo de consentimento.
Selecione um problema para ver as instruções de resolução do mesmo.
O separador Consentimento está vazio
O separador Consentimento do Assistente de Etiquetas aparece vazio quando o modo de consentimento não está implementado na página ou quando o carregamento da etiqueta Google foi bloqueado.
Se usar uma Plataforma de gestão de consentimento (CMP) para carregar uma faixa de consentimento:
- Investigue se a CMP suporta o modo de consentimento da Google.
- Verifique as definições da CMP para ativar o modo de consentimento da Google. Se a etiqueta Google estiver bloqueada, desbloqueie a mesma para permitir que seja carregada.
- Verifique se o modo de consentimento funciona.
Se mantiver a sua própria faixa, pode encontrar orientações sobre como corrigir a implementação do modo de consentimento na documentação para programadores.
O consentimento não foi predefinido
Predefinir o consentimento para todos os parâmetros do modo de consentimento ajuda a gerir o comportamento das etiquetas de forma eficiente com base na implementação da faixa de consentimento padrão. Saiba mais acerca dos requisitos para consentimento da Google.
Se usar uma Plataforma de gestão de consentimento (CMP) para carregar uma faixa de consentimento, certifique-se de que predefine valores para, pelo menos, os seguintes parâmetros:
ad_storageanalytics_storagead_user_dataad_personalization
Se mantiver a sua própria faixa, consulte a documentação para programadores para saber mais sobre as predefinições de consentimento.
O consentimento foi predefinido demasiado tarde
O Website tem de predefinir o estado de consentimento antes de qualquer etiqueta ou outro código usar ou atualizar o consentimento. Uma predefinição demasiado tardia pode não ter o efeito previsto. Saiba mais acerca dos requisitos para consentimento da Google.
Se usar uma Plataforma de gestão de consentimento (CMP) para carregar uma faixa de consentimento, certifique-se de que a mesma é carregada antes de a etiqueta Google enviar dados.
Se mantiver a sua própria faixa, saiba quando predefinir o consentimento.
O consentimento não é atualizado
Quando o visitante do Website interage com a sua faixa de consentimento, esta deve enviar um comando de atualização do consentimento. Se o estado de consentimento não for atualizado, verifique se tem um mecanismo de atualização implementado.
Se usar uma Plataforma de gestão de consentimento (CMP) para carregar uma faixa de consentimento, esta deve enviar automaticamente uma atualização quando um utilizador interage com a faixa. Se tiver problemas, contacte o seu fornecedor de CMP para receber ajuda com a implementação.
Se mantiver a sua própria faixa, saiba como enviar uma atualização do consentimento.
O consentimento não se adapta às definições regionais
Pode escolher diferentes predefinições de consentimento consoante a região do visitante. Se implementou as predefinições de consentimento para diferentes regiões, consulte a documentação para programadores para saber mais sobre a adaptação às definições regionais.
Os resultados do impacto do modo de consentimento e os dados de aumento estão em falta
No Google Ads, pode ver os resultados do impacto do modo de consentimento e o aumento nas conversões. Mesmo verificando que a implementação do modo de consentimento funciona como pretendido, tem de cumprir certos limites mínimos de dados para poder ver os resultados do impacto. Saiba mais acerca dos resultados do impacto do modo de consentimento.
Os dados de aumento do modo de consentimento são baixos
No Google Ads, pode ver os resultados do impacto do modo de consentimento e o aumento nas conversões. Se verificou que a implementação do modo de consentimento funciona como pretendido, pode haver outros problemas que expliquem o facto de os números serem inferiores ao esperado. Saiba como corrigir os números de aumento baixos.
