บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่ใช้งานโหมดความยินยอมในเว็บไซต์
โหมดความยินยอมคือส่วนสําคัญของการวัดผล เนื่องจากจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณเคารพตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าการวัดผลอาจได้รับผลกระทบจากการใช้งานโหมดความยินยอมโดยมีข้อผิดพลาด หรือหากมีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะเปิดใช้การประมาณในโหมดความยินยอม
สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อเปิดใช้โหมดความยินยอม
เมื่อเปิดใช้โหมดความยินยอม ข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งให้ Google จะมีข้อมูลความยินยอมแนบไว้ด้วย หากไม่เคยใช้งานโหมดความยินยอมในเว็บไซต์มาก่อน คุณอาจเห็น Conversion ที่เพิ่มขึ้น
ต้องมีการใช้งานโหมดความยินยอมแล้ว 7 วันเต็มเป็นอย่างน้อย และตรงตามจำนวนข้อมูลขั้นต่ำที่ต้องการจนกว่าคุณจะเห็นผลลัพธ์ใน Google Ads ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลลัพธ์ของโหมดความยินยอม
วิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโหมดความยินยอม
หากต้องการตรวจสอบข้อผิดพลาดในการใช้งานความยินยอม ให้ใช้ผู้ช่วยแท็กเพื่อยืนยันการใช้งานโหมดความยินยอม
เลือกปัญหาเพื่อดูวิธีการแก้ปัญหา
แท็บความยินยอมว่างเปล่า
แท็บความยินยอมของผู้ช่วยแท็กจะว่างเปล่าเมื่อไม่มีการใช้งานโหมดความยินยอมในหน้าเว็บ หรือแท็ก Google ถูกบล็อกไม่ให้โหลด
หากคุณใช้แพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม (CMP) เพื่อโหลดแบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด ให้ทำดังนี้
- หาข้อมูลว่า CMP รองรับโหมดความยินยอมของ Google หรือไม่
- ตรวจสอบการตั้งค่า CMP เพื่อเปิดใช้งานโหมดความยินยอมของ Google หากคุณบล็อกไม่ให้แท็ก Google โหลดขึ้นมา ให้เลิกบล็อกแท็ก Google
- ยืนยันว่าโหมดความยินยอมทํางานได้
หากคุณใช้แบนเนอร์ของตัวเอง สามารถดูคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีแก้ไขการใช้งานโหมดความยินยอมได้ในเอกสารสําหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์
ไม่ได้ตั้งค่าความยินยอมเริ่มต้น
การตั้งค่าความยินยอมเริ่มต้นสําหรับพารามิเตอร์โหมดความยินยอมทั้งหมดช่วยให้คุณจัดการลักษณะการทํางานของแท็กได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยอิงตามการติดตั้งใช้งานแบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาดแบบมาตรฐาน ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกําหนดด้านความยินยอมของ Google
หากคุณใช้แพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม (CMP) เพื่อโหลดแบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด โปรดตรวจสอบว่าได้กําหนดค่าเริ่มต้นสำหรับพารามิเตอร์ต่อไปนี้เป็นอย่างน้อย
ad_storageanalytics_storagead_user_dataad_personalization
หากคุณใช้แบนเนอร์ของตัวเอง โปรดดูเอกสารสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับความยินยอม
ตั้งค่าความยินยอมเริ่มต้นล่าช้าเกินไป
เว็บไซต์จำเป็นต้องตั้งค่าสถานะความยินยอมเริ่มต้นก่อนที่แท็กหรือโค้ดอื่นๆ จะใช้หรืออัปเดตความยินยอม การตั้งค่าเริ่มต้นล่าช้าเกินไปอาจไม่ก่อให้เกิดผลตามที่คาดหมาย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกําหนดด้านความยินยอมของ Google
หากคุณใช้แพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม (CMP) เพื่อโหลดแบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด โปรดตรวจสอบว่าแบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาดโหลดขึ้นมาก่อนที่แท็ก Google จะส่งข้อมูลใดๆ
หากคุณใช้แบนเนอร์ของตัวเอง โปรดศึกษาช่วงเวลาที่ควรตั้งค่าความยินยอมเริ่มต้น
ความยินยอมไม่อัปเดต
เมื่อผู้เข้าชมเว็บไซต์โต้ตอบกับแบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด แบนเนอร์ควรส่งคำสั่งอัปเดตความยินยอม หากสถานะความยินยอมไม่อัปเดต ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ใช้กลไกการอัปเดตแล้วหรือไม่
หากคุณใช้แพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม (CMP) เพื่อโหลดแบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด แบนเนอร์ก็ควรส่งการอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้โต้ตอบกับแบนเนอร์ หากพบปัญหา โปรดติดต่อผู้ให้บริการ CMP เพื่อขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการใช้งาน
หากคุณใช้แบนเนอร์ของตัวเอง โปรดดูวิธีส่งการอัปเดตความยินยอม
ไม่ได้ปรับความยินยอมให้เข้ากับการตั้งค่าระดับภูมิภาค
คุณสามารถตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับความยินยอมที่แตกต่างกันได้ตามภูมิภาคของผู้เข้าชม หากคุณใช้ค่าเริ่มต้นสำหรับความยินยอมในภูมิภาคต่างๆ โปรดดูเอกสารสําหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อดูการปรับให้เข้ากับตั้งค่าระดับภูมิภาค
ผลลัพธ์ของโหมดความยินยอมและข้อมูลการเพิ่มขึ้นขาดหายไป
คุณสามารถดูผลลัพธ์ของโหมดความยินยอมและการเพิ่มขึ้นของ Conversion ใน Google Ads ได้ กรณีที่คุณยืนยันว่าการใช้งานโหมดความยินยอมทำงานได้ตามที่ต้องการ แต่คุณก็ยังคงต้องปฏิบัติตามเกณฑ์จำนวนข้อมูลขั้นต่ำที่ต้องการก่อนจึงจะเห็นผลลัพธ์ใดๆ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลลัพธ์ของโหมดความยินยอม
ข้อมูลการเพิ่มขึ้นของโหมดความยินยอมอยู่ในระดับต่ำ
คุณสามารถดูผลลัพธ์ของโหมดความยินยอมและการเพิ่มขึ้นของ Conversion ใน Google Ads ได้ กรณีที่คุณยืนยันว่าการใช้งานโหมดความยินยอมทำงานได้ตามที่ต้องการ แสดงว่าอาจมีปัญหาอื่นๆ ที่ส่งผลให้ตัวเลขต่ำกว่าที่คาดไว้ ดูวิธีแก้ไขตัวเลขการเพิ่มขึ้นในระดับต่ำ
