Como parte del compromiso permanente de Google con un ecosistema de publicidad digital centrado en la privacidad, fortaleceremos la aplicación de nuestra Política de Consentimiento de Usuarios de la UE (UCP de la UE).
Si utilizas la Segmentación por clientes, debes cumplir con la Política de Consentimiento de Usuarios de la UE para poder utilizar la personalización de anuncios. En 2024, nuestra acción de aplicación también se extenderá a las funciones de medición y abarcará los datos procedentes de las siguientes fuentes:
- Etiquetas que envían datos a Google (sitios web)
- SDK que envían datos a Google (aplicaciones)
Para seguir usando las etiquetas o los SDK correspondientes para la medición y personalización de anuncios, y las funciones de remarketing, debes obtener el consentimiento de los usuarios finales que se encuentren en el EEE para usar sus datos personales, así como compartir los indicadores de consentimiento con Google para estos casos de uso.
Los requisitos también se aplican si utilizas datos de Google Ads con un servicio de Google.
En este artículo, se explica cómo otorgar consentimiento para la Segmentación por clientes en tu cuenta de Google Ads.
Cómo funciona
En el caso de los usuarios del EEE, deberás asegurarte de pasar a Google los indicadores del consentimiento otorgado para utilizar la Segmentación por clientes en la personalización de anuncios. Existen cuatro maneras de asegurarte de pasar los indicadores de consentimiento obligatorios cuando subes datos de origen a Google:
Transferencia de datos de origen sin conexión:
- Cómo otorgar el consentimiento con la API de Google Ads
- Cómo otorgar el consentimiento a través de un socio y la API de Audience Partner
- Cómo otorgar el consentimiento manualmente en el Administrador de públicos de tu cuenta de Google Ads
Transferencia de datos de origen en línea:
Otorgar el consentimiento para la transferencia de datos de origen sin conexión:
Otorgar el consentimiento con la API de Google Ads
La versión 15 de la API de Google Ads incluye el objeto consent, que especifica 2 tipos de consentimiento diferentes. Para cumplir con la Política de Consentimiento de Usuarios de la UE y seguir utilizando la Segmentación por clientes para los usuarios que se encuentran en el EEE, los anunciantes deben realizar la integración con la versión 15 de la API de Google Ads y establecer los indicadores de consentimiento cuando suban datos para la Segmentación por clientes.
Si no se proporcionan esos consentimientos, el valor correspondiente se determina como consentimiento no otorgado. Los datos de los usuarios del EEE que no den su consentimiento no se procesarán ni se podrán utilizar para la personalización de anuncios usando la Segmentación por clientes.
A partir de marzo de 2024, para que se puedan utilizar las listas de Segmentación por clientes en el EEE, los dos campos de consentimiento del tipo "ConsentStatus" deben establecerse en "GRANTED" para indicar que recibiste el consentimiento requerido de los usuarios. Esos campos de consentimiento son los siguientes:
| Nombre | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
ad_user_data |
ConsentStatus | Establece el consentimiento para enviar los datos del usuario a Google con fines publicitarios. |
ad_personalization |
ConsentStatus | Establece el consentimiento para la personalización de anuncios. |
Para otorgar el consentimiento para la Segmentación por clientes con la API de Google Ads, sigue las instrucciones que aparecen en esta entrada de blog.
Otorgar el consentimiento a través de un socio
Si deseas otorgar el consentimiento para la Segmentación por clientes a través de un socio que utiliza la API de Audience Partner, sigue las instrucciones que se indican en este artículo de Preguntas frecuentes para Socios de carga de Segmentación por clientes.
Otorgar el consentimiento manualmente en el Administrador de públicos en tu cuenta de Google Ads
Para otorgar el consentimiento para la Segmentación por clientes a través de la carga manual de datos del usuario, sigue estos pasos:
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Herramientas
.
- Haz clic en el menú desplegable Biblioteca compartida en el menú de secciones.
- Haz clic en Administrador de públicos.
- Haz clic en la pestaña Segmentos basados en tus datos ubicada en la parte superior de la página.
- Haz clic en el botón de signo más
para crear un segmento nuevo.
- Selecciona Lista de clientes en el menú desplegable.
- En "Fuente de datos", selecciona Subir un archivo de forma manual y haz clic en Continuar.
- En "Tipo de datos", selecciona el tipo de datos que deseas subir: subir correos electrónicos, teléfonos o direcciones de correo postal, subir IDs de usuarios o subir IDs de dispositivos móviles.
- Según el tipo de datos seleccionado, aparecerán diferentes opciones en la sección "Datos por subir".
- Subir correos electrónicos, teléfonos o direcciones de correo postal
- Para subir tu archivo CSV, haz clic en las opciones para soltar el archivo o explorar y, luego, sigue del paso 10 en adelante.
- Sube los IDs de usuario.
- Para subir tu archivo CSV, haz clic en las opciones para soltar el archivo o explorar y, luego, sigue del paso 10 en adelante.
- Sube los IDs de dispositivos móviles.
- Si seleccionas esta opción, se mostrará una opción para elegir la plataforma: Android o iOS.
- Luego, haz clic en Busca tu aplicación.
- Para subir tu archivo CSV, haz clic en las opciones para soltar el archivo o explorar y, luego, sigue del paso 10 en adelante.
- Subir correos electrónicos, teléfonos o direcciones de correo postal
- Haz clic en Editar la configuración del uso de datos para modificar el uso de datos en los servicios de Google. De forma predeterminada, todos los servicios de Google recibirán las listas que subas de los usuarios que otorgaron su consentimiento. Puedes actualizar este parámetro de configuración para seleccionar servicios de Google específicos en cualquier momento. Los cambios realizados se aplicarán a todas las fuentes de datos y no se limitarán a las cargas de datos de Segmentación por clientes. Obtén más información sobre los servicios básicos de plataforma de Google.
- Si aceptas las políticas, marca la casilla "Estos datos se recopilaron y se comparten con Google de conformidad con las políticas de Segmentación por clientes de Google". Debes obtener el consentimiento correspondiente cuando lo exija la ley o cualquier política aplicable de Google que rija los anuncios personalizados o el consentimiento de los usuarios, incluida la Política de Consentimiento de Usuarios de la UE de Google.
- Nota: Solo debes subir datos obtenidos con consentimiento a través de esta carga manual.
- Establece la duración de la membresía. La duración predeterminada de la membresía es ilimitada, pero puedes establecer un límite de tiempo personalizado.
- Haz clic en Upload and create list.
- Puedes consultar el progreso de la carga de tu archivo de datos en la sección "Listas de público". Este proceso puede tardar hasta 48 horas en completarse.
- Cuando se terminen de subir los datos, verás una página de confirmación de carga del archivo. Allí, encontrarás información sobre la cantidad de filas que se subieron correctamente y el porcentaje de coincidencias.
- También verás las últimas cinco operaciones de archivos y podrás analizar las estadísticas sobre la carga de esas operaciones.
- Para usar correctamente tu archivo de datos del cliente, es importante que te asegures de darle el formato adecuado.
.Otorgar el consentimiento para la transferencia de datos de origen en línea:
Cómo otorgar consentimiento con las listas de clientes basadas en conversiones
Antes de que puedas proporcionar indicadores de consentimiento con listas de clientes basadas en conversiones, debes asegurarte de haber habilitado el modo de consentimiento.
Una vez que habilites el modo de consentimiento, podrás seguir usando las listas de clientes basadas en conversiones. Obtén más información para configurar las listas de clientes basadas en conversiones.
