Часто задаваемые вопросы об обновлении интеграции с Salesforce

В этой статье вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о том, как перейти с устаревшей интеграции с Salesforce на импорт конверсий из Salesforce в Google Рекламу
Эти изменения затронут только тех, кто использует устаревшую интеграцию с Salesforce. Можно проверить, какая интеграция в настоящее время используется в вашем аккаунте Google Рекламы. Если вы используете вкладку по адресу Цели > Конверсии > Salesforce или видите Salesforce в списке источников импорта при создании действия-конверсии, значит, у вас настроена устаревшая интеграция с Salesforce и информация в этой статье может быть вам полезна. Если же вы не используете указанную вкладку (и, в частности, пользуетесь карточкой Salesforce по адресу Инструменты > Менеджер данных), тогда у вас нет устаревшей интеграции и информация в этой статье к вам не относится.

Что такое импорт конверсий из Salesforce в Google Рекламу?

Импорт конверсий из Salesforce в Google Рекламу – это интеграция с Salesforce, которая позволяет управлять офлайн-действиями-конверсиями непосредственно в Google Рекламе. При этом управление интеграцией в интерфейсе Google Рекламы осуществляется на новой странице "Менеджер данных", а не на странице Salesforce. При переходе на новую интеграцию действия-конверсии остаются доступны.

Как изменится интеграция с Salesforce?

Действия-конверсии, для которых настроена устаревшая интеграция с Salesforce, будут автоматически перенесены в новый интерфейс, называемый Импорт конверсий из Salesforce в Google Рекламу.

Что можно делать в новом интерфейсе?

В следующих разделах описаны изменения в зависимости от того, как вы сейчас используете Salesforce.

Я использую устаревшую интеграцию с Salesforce и у меня есть активные действие-конверсии

Действия-конверсии из устаревшей интеграции с Salesforce переносятся в Менеджер данных в текущем состоянии, включая все расписания. Удаленные действие-конверсии не переносятся. После завершения переноса вы сможете управлять подключениями к Salesforce на странице Менеджер данных в Google Рекламе. Перенесенные действия-конверсии по-прежнему будут доступны на странице Сводка.

Я использую устаревшую интеграцию с Salesforce и у меня удалены все активные действия-конверсии

Если все ваши действия-конверсии удалены, устаревшая интеграция не будет обновлена автоматически. Мы рекомендуем настроить расширенное отслеживание конверсий потенциальных клиентов и создать новое подключение к Salesforce, чтобы импортировать данные в Google Рекламу. После настройки подключения вы сможете повторно создать удаленные действия-конверсии.

Я импортирую конверсии из Salesforce с помощью Менеджера данных

Изменения вас не затронут. Никаких действий с вашей стороны не требуется.

Как перейти на новый интерфейс?

Переход произойдет автоматически. Когда он будет завершен, вы увидите уведомление в Google Рекламе. После этого обновленные подключения к Salesforce появятся на странице "Менеджер данных" в Google Рекламе, где ими можно будет управлять.

Как это изменение повлияет на мои данные?

У обновленных подключений к Salesforce сохранятся те же настройки расписания, что и раньше. Однако в некоторых случаях после обновления появятся новые действия-конверсии. Для возможностей сохранится значение ожидаемого дохода, но для лидов этот параметр не поддерживается.

Почему я не могу изменить устаревшие этапы и действия-конверсии?

Пока выполняется перенос, будут отключена возможность изменений, которые могут повлиять на процесс. Помимо прочего, нельзя будет изменять сопоставления этапов устаревшей интеграции и редактировать действия-конверсии. Отмена связи с аккаунтом Salesforce будет доступна. После завершения обновления вы сможете управлять подключениями к Salesforce на странице "Менеджер данных". Настройки новых действий-конверсий будут доступны на странице "Конверсии".

Почему после переноса у меня стало больше действий-конверсий?

В устаревшей интеграции Salesforce в одно действие-конверсию могли импортироваться данные и лида, и возможности. В новой интеграции каждое подключение связано только с одним объектом Salesforce, то есть или с лидом, или с возможностью. Поэтому при обновлении для каждого объекта Salesforce будет создано действие-конверсия и одно подключение к Salesforce на странице "Менеджер данных".

Что такое Менеджер данных Google Рекламы?

Менеджер данных – это инструмент для импорта данных и управления ими с простым интерфейсом, предназначенным для работы мышью. С его помощью можно импортировать данные клиентов не из сервисов Google и использовать их в Google Рекламе. На странице "Менеджер данных" в Google Рекламе собраны все настройки управления данными. Вы можете один раз подключить источник данных, а затем использовать его в разных ситуациях. Подробнее о Менеджере данных Google Рекламы.

Где теперь находится страница Salesforce?

После перехода на новую интеграцию с Salesforce подключения к этой платформе можно найти в разделе "Связанные продукты" Менеджера данных в интерфейсе Google Рекламы.

Как изменить расписание перенесенных повседневных задач, для которых теперь действует другой график?

Расписание подключения Salesforce можно изменить на странице “Менеджер данных” или “Сводные данные о конверсиях” в Google Рекламе. Подробнее об изменении расписания подключения

Как изменить расписание подключения на странице “Менеджер данных”

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Инструменты Значок "Инструменты".
  2. Нажмите Менеджер данных.
  3. В разделе “Связанные продукты” найдите свое подключение к Salesforce и нажмите на него.
  4. В разделе “Сведения о подключении” нажмите Изменить расписание.
  5. Укажите в поле “Время начала” желаемое значение и нажмите Сохранить.

Как настроить расписание подключения на странице “Сводные данные о конверсиях”

  1. В аккаунте Google Рекламы нажмите на значок Цели Значок "Цели".
  2. В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Конверсии.
  3. Нажмите Сводка.
  4. Найдите название действия-конверсии, связанного с Salesforce, и нажмите на него.
  5. В разделе “Интеграция данных” нажмите Настроить.
  6. В разделе “Сведения о подключении” нажмите Изменить расписание.
  7. Укажите в поле “Время начала” желаемое значение и нажмите Сохранить.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Achieve your advertising goals today!

Attend our Performance Max Masterclass, a livestream workshop session bringing together industry and Google ads PMax experts.

Register now

Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
17214224900380461559
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
73067
false
false
false