การเสนอราคาตามมูลค่าคือชุดย่อยของ Smart Bidding ของ Google ซึ่งช่วยให้ลูกค้าเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญตามมูลค่าที่นํามาสู่ธุรกิจ เพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุดภายในงบประมาณที่กําหนด และ ROAS เป้าหมายที่บังคับ โดยจะแตกต่างจากการเสนอราคาที่อิงตาม Conversion (เพิ่มจำนวน Conversion สูงสุดโดยมี CPA เป้าหมายที่ไม่บังคับ) ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มปริมาณ Conversion สูงสุด
การเสนอราคาตามมูลค่าประกอบด้วยการเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุดโดยมีหรือไม่มี ROAS เป้าหมาย
- ใช้การเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุดโดยไม่มี ROAS เป้าหมาย หากต้องการสร้างมูลค่าให้ได้มากที่สุดภายในงบประมาณรายวัน วิธีนี้เหมาะสำหรับแคมเปญที่ใช้งบประมาณรายวันอย่างสม่ำเสมอ
- ใช้การเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุดโดยมี ROAS เป้าหมาย หากต้องการเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุดภายในข้อจำกัดด้านประสิทธิภาพที่กำหนด วิธีนี้เหมาะสําหรับงบประมาณที่ไม่จํากัด
สําหรับคําบรรยายในภาษาของคุณ ให้เปิดคำบรรยายวิดีโอใน YouTube เลือกไอคอนการตั้งค่า ที่ด้านล่างของวิดีโอเพลเยอร์ จากนั้นเลือก "คําบรรยาย" แล้วเลือกภาษา
ในหน้านี้
- สิ่งที่คุณต้องมีเพื่อที่จะใช้การเสนอราคาตามมูลค่า
- แนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับการเสนอราคาตามมูลค่า
- การเปิดใช้งานการเสนอราคาตามมูลค่า
- การจัดการประสิทธิภาพการเสนอราคาตามมูลค่า
สิ่งที่คุณต้องมีเพื่อที่จะใช้การเสนอราคาตามมูลค่า
พิจารณาเกณฑ์ต่อไปนี้เพื่อดูว่าการเสนอราคาตามมูลค่าเหมาะกับคุณหรือไม่
- วัตถุประสงค์: ตรวจสอบว่ากลยุทธ์การเสนอราคาตามมูลค่าสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางการตลาด คุณต้องการแยกแยะความแตกต่างด้านประสิทธิภาพของแคมเปญสําหรับลูกค้า ผลิตภัณฑ์ หรือบริการตามมูลค่าที่นำมาสู่ธุรกิจหรือไม่ หากคุณให้ความสําคัญกับการกระตุ้นปริมาณ Conversion มากกว่า ให้พิจารณาใช้การเสนอราคาแบบเพิ่มจํานวน Conversion สูงสุดโดยมี CPA เป้าหมายที่ไม่บังคับแทน
- มูลค่าที่ไม่ซ้ำกัน: ตรวจสอบว่าคุณกําลังรายงานมูลค่าที่ไม่ซ้ำกันอย่างน้อย 2 ค่าสําหรับเป้าหมาย Conversion
- ตั้งความคาดหวัง: การเสนอราคาตามมูลค่าจะเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุดภายในข้อจํากัดของแคมเปญหนึ่งๆ (งบประมาณและเป้าหมาย ROAS หากมี) ซึ่งหมายความว่าระบบจะจัดลําดับความสําคัญให้กับลูกค้าที่มีคุณค่าสูงกว่าตามปัจจัยเหล่านั้น โปรดคํานึงถึงข้อนี้เมื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพ tCPA ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพให้กับปริมาณ Conversion โดยไม่คำนึงถึงมูลค่า เมื่อใช้การเสนอราคาตามมูลค่า ให้ประเมินประสิทธิภาพตามมูลค่า Conversion ที่แคมเปญสร้างขึ้นเทียบกับมูลค่า Conversion ที่คุณวัดและรายงาน
แนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับการเสนอราคาตามมูลค่า
ส่วนนี้จะครอบคลุมแนวทางปฏิบัติแนะนำที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมาย Conversion สำหรับการเสนอราคาตามมูลค่าโดยเฉพาะ เลือกจุดเดียวในเส้นทางจากการเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสู่การเป็นลูกค้าจริงที่จะใช้สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอ
- ระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion: เมื่อเลือกเป้าหมาย Conversion ให้พิจารณาทั้งความแม่นยำและความล่าช้า เช่น การซื้อครั้งสุดท้ายอาจมีมูลค่าที่แม่นยำที่สุด หากความล่าช้านานเกินกว่าที่คุณจะจัดการได้ ให้ลองเลือกเป้าหมายตั้งแต่เนิ่นๆ ในเส้นทางของผู้บริโภค เช่น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เข้าเกณฑ์
- ปริมาณ: เป้าหมาย Conversion ควรมี Conversion อย่างน้อย 15 รายการในช่วง 30 วันที่ผ่านมาที่ระดับบัญชี ปริมาณ Conversion ที่น้อยอาจทําให้ตีความข้อมูลได้ยากขึ้นเมื่อจะประเมินประสิทธิภาพ
- การรายงานมูลค่า:
- คุณต้องรายงานมูลค่าที่แตกต่างกันอย่างน้อย 2 ค่าสำหรับการกระทําที่ถือเป็น Conversion ซึ่งอาจเป็นมูลค่าทางเศรษฐกิจที่แท้จริง เช่น รายได้ หรือมูลค่าแทนค่าจริง เช่น คะแนนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณสามารถวัดมูลค่าจำนวนมากสําหรับเป้าหมาย Conversion เดียว (ค่าแบบไดนามิก) หรือมูลค่า Conversion เดียวกันสําหรับเหตุการณ์ Conversion ที่ไม่ซ้ำ 2 รายการขึ้นไป (ค่าแบบคงที่)
- ส่งข้อมูล Conversion ไปให้กับ Google โดยเร็วที่สุด ข้อควรทราบมีดังนี้
- ระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion ที่สั้นลง (น้อยกว่า 7 วัน) จะดีกว่า
- หมายเหตุ: หากส่งข้อมูลกลับได้ในสตรีมต่อเนื่อง และมีเปอร์เซ็นต์ของข้อมูลก่อน 7 วันหลังจากคลิก ระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion เฉลี่ยนานกว่า 7 วันก็ยอมรับได้
- ระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion หมายถึงช่วงเวลาระหว่างการคลิกของผู้ใช้กับเวลาที่ระบบรายงาน Conversion ไปยัง Google ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีหาระยะเวลาที่ลูกค้าใช้ทํา Conversion พิจารณาสถานการณ์ด้านล่างโดยขึ้นอยู่กับการกําหนดค่าการวัด
- ระบบจะอัปโหลดข้อมูล Conversion แบบสตรีมต่อเนื่อง (ไม่ใช่เป็นกลุ่มเดียว) ระหว่าง 1-7 วันหลังจากการคลิก เมื่อเปิดตัวกลยุทธ์การเสนอราคาตามมูลค่าใหม่ การไหลเข้าของข้อมูลที่สม่ำเสมอนี้จะช่วยให้เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญได้เร็วขึ้น
- จะไม่มีการอัปโหลดข้อมูล Conversion เป็นเวลาอย่างน้อย 7 วันหลังจากการคลิก หากใช้เวลา 7 วันขึ้นไปหลังการคลิกเพื่ออัปโหลด Conversion 100% ไปยัง Google Ads ช่วงเพิ่มประสิทธิภาพหลังการเรียนรู้เบื้องต้นสำหรับการเสนอราคาตามมูลค่าอาจใช้เวลาหลายเดือน
- รายงานข้อมูลมูลค่าโดยเร็วที่สุด คุณต้องทำอย่างสม่ำเสมอเมื่อเกิด Conversion การอัปโหลดแบบออฟไลน์ทุกวันเป็นวิธีที่เหมาะสม เนื่องจากจะให้ข้อมูลแก่ผู้เสนอราคาอย่างต่อเนื่องเพื่อใช้เรียนรู้และเพิ่มประสิทธิภาพ โปรดอ่านคําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการนําเข้า Conversion ออฟไลน์
- Smart Bidding จะได้รับผลกระทบจากความล่าช้าในการอัปโหลด Conversion
- โปรดอย่าทดแทนข้อมูลค่า เพราะอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพ
- ระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion ที่สั้นลง (น้อยกว่า 7 วัน) จะดีกว่า
- คุณต้องรายงานมูลค่าที่แตกต่างกันอย่างน้อย 2 ค่าสำหรับการกระทําที่ถือเป็น Conversion ซึ่งอาจเป็นมูลค่าทางเศรษฐกิจที่แท้จริง เช่น รายได้ หรือมูลค่าแทนค่าจริง เช่น คะแนนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณสามารถวัดมูลค่าจำนวนมากสําหรับเป้าหมาย Conversion เดียว (ค่าแบบไดนามิก) หรือมูลค่า Conversion เดียวกันสําหรับเหตุการณ์ Conversion ที่ไม่ซ้ำ 2 รายการขึ้นไป (ค่าแบบคงที่)
คุณอาจสังเกตเห็น Conversion ที่เกิดขึ้นโดยมีระยะเวลาก่อนที่จะเกิดแตกต่างกันไม่เกิน 7 วันหลังจากที่ผู้ใช้คลิกโฆษณา รายงาน Conversion ทั้งหมดไปยัง Google ทันทีหาก Conversion เกิดขึ้นทางออนไลน์ หรือเกิดขึ้นเมื่อสิ้นสุดวันหากใช้ฟีดออฟไลน์ โดยไม่ต้องรอ 7 วันหลังจากการคลิกจึงจะรายงาน รักษารูปแบบนี้ไว้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ดี
เปิดใช้งานการเสนอราคาตามมูลค่า
โปรดตรวจสอบเป้าหมายของคุณก่อนที่จะเปิดใช้งานการเสนอราคาตามมูลค่าสําหรับแคมเปญ
- กําหนดเป้าหมาย: จําเป็นต้องเปลี่ยนเป้าหมาย Conversion หรือไม่ หากใช่ ให้เริ่มเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการกระทำที่ถือเป็น Conversion ใหม่ก่อนใช้กลยุทธ์การเสนอราคาตามมูลค่า เช่น หากคุณเสนอราคาสำหรับการส่งโฆษณาแบบกรอกฟอร์มใน CPA เป้าหมาย และต้องการเสนอราคาสําหรับโอกาสในการขายที่เข้าเกณฑ์ใน ROAS เป้าหมาย ให้เปลี่ยนไปใช้โอกาสในการขายที่เข้าเกณฑ์ใน CPA ก่อน คุณสามารถเริ่มส่งมูลค่าขณะเสนอราคาสำหรับ CPA ได้ก่อนที่จะเปิดใช้การเสนอราคาตามมูลค่า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนเป้าหมายและการกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่ใช้สำหรับ Smart Bidding เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนอย่างราบรื่น
-
อัปโหลดมูลค่าเมื่อคุณเสนอราคาสำหรับเป้าหมาย Conversion ที่ต้องการ ให้อัปโหลดมูลค่าเป็นเวลา 4 สัปดาห์หรือ 3 รอบ Conversion แล้วแต่ว่าระยะเวลาใดจะนานกว่าก่อนที่จะเปิดใช้งานการเสนอราคาตามมูลค่า หลีกเลี่ยงการทดแทนข้อมูลมูลค่าที่ผ่านมา
- กําหนดเป้าหมายที่เหมาะสม: หากมีงบประมาณจํากัด คุณควรใช้การเสนอราคาแบบเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุดโดยไม่มี ROAS เป้าหมาย หากคุณมีงบประมาณไม่จํากัดและต้องการกําหนดเป้าหมาย ให้ตรวจสอบข้อมูลประสิทธิภาพ ROAS ย้อนหลัง 30 วัน และใช้ข้อมูลดังกล่าวเป็นเกณฑ์ในการกำหนดเป้าหมายเชิงรับ
- หากต้องการมูลค่าหรือปริมาณ Conversion ที่มากขึ้นหลังจากเลือกใช้กลยุทธ์การเสนอราคาการเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุดโดยมี ROAS เป้าหมาย ให้ใช้เครื่องจำลองการเสนอราคาเพื่อช่วยในการกําหนด ROAS ที่ต่ำลงหรือเป้าหมายงบประมาณที่สูงขึ้นที่สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ
หากต้องการทดสอบการเสนอราคาตามมูลค่าด้วยการทดสอบแคมเปญ โปรดดูรายการขั้นตอนและแนวทางปฏิบัติแนะนําในบทความเกี่ยวกับการทดสอบแคมเปญการเสนอราคาตามมูลค่า การจัดเตรียมกลุ่มทดสอบเพื่อความสําเร็จและการปฏิบัติตามลําดับเวลาในการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเข้มงวดถือเป็นสิ่งสําคัญ
- ตรวจสอบว่าเป้าหมายและการเปลี่ยนแปลง ROAS สอดคล้องกับเป้าหมายและการเปลี่ยนแปลง CPA ในกลุ่มควบคุม การไม่ทำตามขั้นตอนที่แนะนำอาจนำไปสู่ผลการทดสอบซึ่งไม่แสดงประสิทธิภาพที่แท้จริง
- หากกลุ่มทดสอบเพิ่มประสิทธิภาพได้ช้า คุณจะต้องลดเป้าหมาย ROAS เพื่อเพิ่มการมีสิทธิ์เข้าร่วมการประมูล
การจัดการประสิทธิภาพการเสนอราคาตามมูลค่า
เมื่อเปิดใช้งานการเสนอราคาตามมูลค่าแล้ว คุณควรคํานึงถึงเครื่องมือต่างๆ และแนวทางปฏิบัติแนะนําเพื่อให้มั่นใจว่าประสิทธิภาพของแคมเปญเป็นไปตามแผน โปรดอ่านเคล็ดลับในการวัดประสิทธิภาพ ROAS เป้าหมายเพื่อดูรายละเอียดในส่วนต่อไปนี้