As campanhas Demand Gen vão substituir as campanhas de vídeo para ação (CVA)*. Com as campanhas Demand Gen, os anunciantes podem procurar inspiração, realizar investigações e tomar decisões sobre compras online nas superfícies mais visualizadas no YouTube e no Google. Em média, os anunciantes que apresentam anúncios de vídeo com campanhas Demand Gen registaram um número de conversões semelhante ao das respetivas campanhas de vídeo para ação, com um custo por ação semelhante.1 Além disso, se adotar uma estratégia multiformato, o desempenho será ainda melhor. Os anunciantes que carregaram recursos de vídeo e de imagem para campanhas Demand Gen registaram um aumento de 20% nas conversões ao mesmo custo por ação, em comparação com os anunciantes que carregaram apenas recursos de vídeo2.
Datas principais:
- Março de 2025: a opção de criar novas campanhas de vídeo para ação vai ser removida do Google Ads.
- 2.º trimestre de 2025: as campanhas de vídeo para ação existentes serão atualizadas automaticamente para campanhas Demand Gen.
Saiba mais acerca desta atualização na publicação no blogue da Google.
1Dados internos da Google, Global, julho de 2024, apenas inventário do YouTube e dos GVP, Google Ads.
2Dados internos da Google, Global, janeiro a fevereiro de 2024
Tópicos no artigo
Quais são as diferenças entre as campanhas Demand Gen e de vídeo para ação?
As campanhas atualizadas para Demand Gen vão manter muitas das definições que conhece das campanhas de vídeo para ação, mas vão beneficiar de funcionalidades adicionais. O desempenho vai usufruir de mais uma vantagem, que resulta da capacidade de uma campanha Demand Gen otimizar o desempenho nestas dimensões adicionadas com os Lances inteligentes automáticos.
O inventário Demand Gen é expandido, passando a incluir, além do YouTube, também o Discover, o Gmail e os GVP (opcional).
| Onde são apresentados os anúncios? | *Discover | Gmail | YouTube | YouTube Shorts | Google video partners |
|---|---|---|---|---|---|
| Demand Gen | |||||
| CVA |
* O Feed do Discover é uma funcionalidade exclusiva de dispositivos móveis. Os utilizadores podem ler um feed de artigos apresentados com base nos respetivos interesses. No Android, os utilizadores acedem ao menu deslocando o ecrã principal para a esquerda. Nos iPhones, encontra-se na app Google para iOS.
Os formatos de anúncios Demand Gen foram expandidos, passando a incluir o formato de imagem. Saiba mais acerca das especificações dos recursos e práticas recomendadas das campanhas Demand Gen.
| Formatos de anúncios | Vídeo in-stream | Vídeo in-feed | Vídeo do Shorts | Imagem in-feed | Imagem do Shorts |
|---|---|---|---|---|---|
| Demand Gen | |||||
| CVA |
Funcionalidades que passa a ter com a atualização para Demand Gen
Criativos
-
Preferências de criativos: as preferências de criativos permitem-lhe ancorar um recurso de vídeo a um formato específico no seu anúncio Demand Gen.
- Experiências A/B de criativos: as experiências Demand Gen permitem que os anunciantes testem a eficácia dos criativos em vários canais, incluindo criativos de imagem e vídeo, com a criação de um teste comparativo num ambiente de experiência limpo que garante a atribuição aleatória de utilizadores a grupos isolados.
- Imagens geradas pela IA a partir de comandos de texto: crie facilmente recursos de imagens personalizados com a IA generativa. Pode criar recursos de imagens novos e originais com apenas alguns cliques. Se tiver imagens existentes com um bom desempenho, pode gerar opções semelhantes.
Definições da campanha:
- Segmentos semelhantes: os segmentos semelhantes são grupos de pessoas que partilham caraterísticas com outras pessoas numa lista "original" existente. Vai fornecer a lista original com os seus dados originais, incluindo uma lista de Segmentação por lista de clientes ou uma lista de pessoas que interagiram com o seu Website e app ou canal do YouTube. Em seguida, vamos usar estas informações para encontrar outros potenciais clientes com caraterísticas semelhantes.
- Estratégia de lance Maximizar os cliques: a estratégia de lance Maximizar os cliques é uma excelente opção para quem quer apresentar campanhas Demand Gen, mas não tem objetivos de conversão configurados na respetiva conta.
- As definições de idioma e localização estão disponíveis ao nível da campanha e do grupo de anúncios: os anunciantes podem escolher entre aplicar as respetivas definições de localização/idioma ao nível do grupo de anúncios ou da campanha com base nas suas necessidades. Ter estas definições ao nível do grupo de anúncios permite uma maior fluidez do orçamento entre as localizações segmentadas, se isso for importante para si. Caso contrário, pode continuar a criar campanhas separadas para localizações diferentes para aplicar de forma mais rigorosa a atribuição dos orçamentos entre estabelecimentos. Tenha em atenção que, depois de escolher se quer a definição ao nível do grupo de anúncios ou da campanha, não a pode alterar depois de a campanha ser publicada. Tenha em atenção que a segmentação por raio ou "Proximidade" continua disponível nas campanhas Demand Gen, mas apenas ao nível da campanha.
Relatórios:
- Relatórios de segmentação por formato: aceda a dados mais transparentes para compreender as estatísticas discriminadas ao nível do formato. A segmentação é discriminada por in-feed (incluindo feed do Discover, Gmail, feed Início do YouTube, feed Ver a seguir do YouTube e Pesquisa do YouTube), in-stream ignorável e Shorts.
Comparação de funcionalidades
O texto a verde indica uma funcionalidade a que passa a ter acesso nas campanhas Demand Gen. O texto a vermelho indica uma funcionalidade que não está disponível nas campanhas Demand Gen.
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Campanhas Demand Gen |
Campanhas de vídeo para ação | |
|---|---|---|
| Em que parte do funil de vendas? | Funil inferior-médio | |
| Inventário |
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| Dispositivos | Telemóveis, computadores, tablets, smart TVs | |
| Formato |
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Anúncios de vídeo |
| Público-alvo |
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| Lances |
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| Medição |
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| IU (fluxo de trabalho, relatórios) |
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| Extensões |
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Como fazer a atualização para Demand Gen
A forma de fazer a atualização depende dos objetivos e das circunstâncias da sua conta, mas pode fazer a transição de forma proativa mudando o orçamento da campanha de vídeo para ação para as campanhas Demand Gen, ou criar novas campanhas Demand Gen que reflitam a estratégia e a organização da configuração das campanhas de vídeo para ação.
Pode abordar a transição das campanhas de vídeo para ação para as campanhas Demand Gen de 3 formas:
- Faça a transição dos orçamentos manualmente: quando tiver tudo pronto para começar a mover os orçamentos para a campanha Demand Gen, pode diminuir os orçamentos na campanha de vídeo para ação e aumentar proporcionalmente os orçamentos na campanha Demand Gen.
- Use a função de copiar e colar (disponível a partir de setembro de 2024): use a função de copiar e colar para criar uma cópia da sua campanha de vídeo para ação existente e colá-la como uma nova campanha Demand Gen, transferindo as definições existentes.
- Use a ferramenta de migração (disponível a partir do 1.º trimestre de 2025): vamos usar as estatísticas e os dados do desempenho da sua campanha de vídeo para ação anterior e aplicá-los à sua nova campanha Demand Gen para minimizar o período de aprendizagem. A utilização desta ferramenta desativa as suas campanhas de vídeo para ação anteriores, mas estas permanecem visíveis na sua conta para fins de relatórios. Se planear fazer a transição só com os recursos de vídeo existentes e sem tirar partido das novas funcionalidades das campanhas Demand Gen, use a ferramenta de migração para transformar a sua campanha de vídeo para ação numa campanha Demand Gen.
Se a sua campanha de vídeo para ação estiver a terminar
Recomendamos que crie uma campanha Demand Gen quando a campanha de vídeo para ação terminar, seja manualmente ou com a função de copiar e colar uma campanha de vídeo para ação existente para uma nova campanha Demand Gen. Se já tiver uma campanha Demand Gen com o orçamento da campanha de vídeo para ação pretendido, pode fazer a transição do orçamento da campanha de vídeo para ação para essa campanha Demand Gen, em vez de criar uma nova campanha Demand Gen. Neste cenário, não deve ter de aguardar pela "Ferramenta de migração".
Se as suas campanhas de vídeo para ação forem intemporais ou estiverem sempre ativadas
Se quiser fazer a transição da sua campanha enquanto estiver a ser apresentada ou se tiver campanhas sempre ativadas, é recomendável fazer a transição do orçamento de forma mais faseada e considerar usar a ferramenta de migração.
- Mova orçamentos:
- Para a maioria dos anunciantes, especialmente os que têm conversões superficiais*: aumente o orçamento da campanha Demand Gen para 100% do orçamento da campanha de vídeo para ação
- Anunciantes que tiveram problemas de implementação no passado ou conversões profundas*:
- Aumente o orçamento da campanha Demand Gen para 10% do orçamento da campanha de vídeo para ação: deixe a campanha ser apresentada durante 1 a 2 semanas
- Aumente o orçamento da campanha Demand Gen para 50% do orçamento da campanha de vídeo para ação: deixe a campanha ser apresentada durante 1 a 2 semanas
- Aumente o orçamento Demand Gen para 100% da campanha de vídeo para ação
* "Conversões superficiais" são ações no seu site que são relativamente "fáceis" de contabilizar como uma conversão dos utilizadores (como uma visita a uma página no seu site para a qual é preciso navegar com apenas alguns cliques). "Conversões profundas" são ações como compras ou envios de formulários que, normalmente, requerem um nível mais elevado de interação dos utilizadores.
Se não tomar medidas
Se não tomar medidas, a sua campanha vai ser atualizada automaticamente para Demand Gen no 2.º trimestre de 2025. Recomendamos que mude o investimento da campanha de vídeo para ação para a campanha Demand Gen antes da atualização automática pelos seguintes motivos:
- A migração antecipada permite-lhe conhecer o fluxo de configuração da campanha Demand Gen e testar funcionalidades exclusivas de Demand Gen.
- Estaria a renunciar às potenciais melhorias de desempenho que poderia ter obtido se tivesse feito a atualização mais cedo.
- A migração automática significa que as suas campanhas vão usar algumas predefinições que pode personalizar se fizer a migração manualmente.
- A capacidade de monitorizar o desempenho ao ritmo que lhe for mais conveniente entre agora e a data da atualização automática é vantajosa em comparação com a espera pela atualização automática, especialmente se tiver muitas campanhas para atualizar.
Ferramenta de copiar e colar
No Google Ads, vamos disponibilizar uma opção de copiar e colar que é baseada no fluxo de trabalho de copiar e colar da campanha existente. É apresentada a opção "Colar campanhas em Demand Gen". Esta opção só é apresentada se as campanhas selecionadas forem campanhas de vídeo para ação.
Há um local para adicionar o logótipo e o nome da empresa, uma vez que estas são definições Demand Gen que as campanhas de vídeo para ação não têm. O logótipo e o nome da empresa são pré-preenchidos com base em campanhas Demand Gen/Máximo desempenho ou outras campanhas publicitárias existentes.
Depois da colagem, pode navegar para a campanha e também adicionar funcionalidades exclusivas de Demand Gen, como públicos-alvo semelhantes ou vídeos e imagens juntos numa campanha.
Ferramenta de migração
A ferramenta de migração ajuda a transformar a sua campanha de vídeo para ação existente numa campanha Demand Gen apenas de vídeo. Com a ferramenta de migração, vai copiar a sua campanha de vídeo para ação existente e colá-la como uma campanha Demand Gen apenas de vídeo semelhante. Quando cola a campanha como uma campanha Demand Gen, a campanha de vídeo para ação existente passa a ter o estado "eliminada". Quando usar a ferramenta de migração, vamos usar o histórico da sua campanha de vídeo para ação existente para ajudar a desenvolver a sua campanha Demand Gen mais rapidamente.
Continua a poder ver a sua campanha antiga na conta se procurar campanhas com o estado "eliminado".
Perguntas frequentes (FAQs)
Vai haver alertas sobre esta migração?
Onde posso encontrar as campanhas de vídeo para ação na minha conta?
Pode usar uma combinação de filtros para identificar campanhas de vídeo para ação na sua conta.
No separador Campanhas:
- Clique em "+ Filtro"
- Adicione os dois filtros seguintes:
- Tipo de campanha: vídeo
- Subtipo de campanha: Gerar conversões
Pode considerar incluir o filtro "Estado" e selecionar tudo, exceto "Removida".
As campanhas de vídeo para ação removidas não vão ser atualizadas automaticamente para Demand Gen. As campanhas "Pausadas" e "Terminadas" podem ser atualizadas, consoante a data em que as campanhas de vídeo para ação acumularam gastos na sua conta.
Quais são as práticas recomendadas para a atualização para Demand Gen?
| Configuração | Use uma das nossas ferramentas de atualização para criar a sua campanha Demand Gen. Se seguir os mesmos objetivos que na campanha de vídeo para ação, certifique-se de que usa os mesmos objetivos de conversão e definições. Siga uma estrutura de campanha consolidada e combine temas de públicos-alvo nos mesmos grupos de anúncios. |
| Público-alvo | Replique a abordagem de campanhas de vídeo para ação comparáveis a públicos-alvo e experimente testar públicos-alvo semelhantes. A apresentação da campanha ao mesmo público-alvo das campanhas existentes não afeta o desempenho. |
| Orçamento |
Lances com base em conversões: defina um orçamento diário superior a 20 vezes o CPA esperado. Lances baseados em valor: defina um orçamento diário 20 vezes superior (valor de conversão médio esperado/ROAS alvo). |
| Lances |
Experimente níveis de lances semelhantes aos das campanhas de vídeo para ação e defina o intervalo de atribuição de conversões como Se precisar de otimizar a campanha, limite as alterações de lances a apenas +/- 15% e aguarde uma semana entre as alterações. |
| Criativo | Use recursos de vídeo existentes, garantindo uma combinação de vídeos horizontais e verticais. Recomendamos vivamente que adicione também recursos de imagens. Reveja as nossas práticas recomendadas para criativos. |
| Duração | Recomendamos um duração mínima de 4 a 6 semanas para executar o teste da sua campanha Demand Gen. Prolongue a duração para evitar problemas de desempenho inesperados. |
| Referência de avaliação | Avalie o desempenho da Demand Gen em função dos IEDs específicos da campanha alinhados com os seus objetivos de marketing e estratégia de lances. |
Evolução
Por ser uma campanha com tecnologia de IA, o modelo de aprendizagem automática da Demand Gen precisa de tempo para conhecer os seus clientes. Para criar uma experiência positiva e ter em conta o período de aprendizagem, deixe a campanha evoluir durante, pelo menos, 2 semanas ou 50 conversões antes de fazer alterações à configuração. Esta é a mesma expetativa e prática recomendada que seria aplicável se tivesse transitado uma campanha de vídeo para ação para uma nova campanha de vídeo para ação.
Linha cronológica da evolução:
- Lançamento das campanhas Demand Gen
- Período de aprendizagem: ~2 semanas
- Período da campanha com otimização: mínimo de 4 a 6 semanas recomendado
- Intervalo de tempo das conversões: "X" dias
- Aplique em escala e faça a atualização
Sugestões úteis
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Certifique-se de que os objetivos da campanha estão claramente alinhados para medir o sucesso, o tempo de evolução e o orçamento.
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Tenha uma estrutura de campanha consolidada para uma aprendizagem eficaz: consolide os grupos de anúncios ao combinar temas de públicos-alvo semelhantes sempre que possível e pondere unir grupos de anúncios com menos ~30 conversões em 30 dias.
- Limite as alterações de lances a +/- 15% para evitar instabilidade no desempenho.
- Forneça recomendações de otimização de campanhas e leituras de desempenho ao longo do período de publicação da campanha.
Sugestões de alternativas a funcionalidades que não estão disponíveis nas campanhas Demand Gen
| Funcionalidade | Alternativa sugerida |
| Formulários de leads (beta) | Os formulários de leads estão disponíveis no Máximo desempenho. |
| Segmentação por eventos sazonais | Use a nossa ferramenta de localização de públicos-alvo para ver que segmentação alternativa pode ser semelhante. |
| Aquisição de novos clientes (NCA) | Saiba mais sobre as alternativas à NCA. |
| Orçamentos partilhados | Com as campanhas Demand Gen, define a segmentação por localização e por idioma ao nível do grupo de anúncios. Isto oferece-lhe uma fluidez do orçamento semelhante à que pode ter atraído a sua atenção para a utilização de orçamentos partilhados. |
| Limite de frequência | O limite de frequência é um conceito que funciona bem no contexto de uma campanha de marca. No entanto, a campanha Demand Gen é otimizada em função do desempenho e, neste caso, os limites de frequência podem, por vezes, ser contraproducentes para o desempenho, e a sobre-exposição é contabilizada automaticamente. |
| Recursos de estabelecimentos afiliados | Estas definições não estão disponíveis e não têm alternativas. |
| Lances omnicanal (lances de visitas à loja) | Disponível no primeiro semestre de 2025. |
As campanhas Demand Gen vão competir com as minhas campanhas existentes?
Se mantiver as campanhas na mesma conta ou tiver anúncios que direcionam para o mesmo URL final* em contas diferentes, isto indica ao Google Ads que se destinam ao mesmo anunciante e não vai ter de pagar mais por leilão. Se existirem segmentações, formatos de anúncios e inventário sobrepostos entre campanhas na sua conta, tal pode significar que uma campanha começa a ser publicada com mais frequência e a gastar mais em comparação com a outra campanha.
Exemplo: tem a campanha de vídeo para ação "A" e a campanha Demand Gen "B", ambas com anúncios de vídeo e que segmentam França e o público-alvo "Fãs de desporto". Um utilizador está prestes a ver um vídeo do YouTube onde um anúncio in-stream é elegível para publicação. Antes de o lance ser considerado, o Google Ads vê que os anúncios das campanhas A e B são do mesmo anunciante e elegíveis para publicação. Com base nos sinais de qualidade, o Google Ads determina que o anúncio da campanha A é o melhor anúncio para entrar no leilão. O lance é considerado para determinar que anúncio elegível de todos os concorrentes no leilão deve ser publicado e quanto pagam. O anúncio da campanha A entra no leilão e é publicado, acumulando um custo.
- O anúncio da campanha B não fez com que o anúncio da campanha A tivesse um lance mais elevado.
- O anúncio da campanha A foi publicado "em vez do" anúncio da campanha B. Se este for um cenário recorrente, ao longo do tempo, a campanha B pode ter mais dificuldade em publicar anúncios e a campanha A começará a acumular mais impressões e gastos. O grau de desigualdade entre a publicação depende da variação dos sinais de qualidade entre as duas campanhas.
Se isto for uma preocupação, pode fazer com que a segmentação das campanhas se sobreponha menos (ou seja, pode usar públicos-alvo diferentes, usar geografias diferentes, etc.) Por vezes, pode haver vantagens em trabalhar com campanhas acopladas, mesmo que uma campanha gaste mais o orçamento. As campanhas de vídeo para ação e as campanhas Demand Gen não têm públicos-alvo nem inventário perfeitamente sobrepostos, pelo que a publicação em conjunto significa que a combinação das campanhas pode ter um alcance alargado e melhor capacidade de encontrar conversões. Se o fizer, certifique-se de que analisa o desempenho global das campanhas, em vez do desempenho de cada uma
* No URL final, apenas o domínio raiz tem de ser o mesmo para que o nosso sistema considere que os anúncios são do mesmo anunciante e não concorram no leilão entre si. Por exemplo, o anúncio da campanha A tem o URL final example.com/shoes e o anúncio da campanha B tem o URL final example.com/shirts. O sistema vai reconhecer estes anúncios como sendo do mesmo anunciante, uma vez que o domínio raiz example.com é o mesmo.
Posso ver os dados do histórico da minha campanha de vídeo para ação depois de ser atualizada para Demand Gen?
Vamos reter a sua campanha de vídeo para ação na sua conta após a cópia/colagem (ou atualização automática) (ou seja, vai ver uma campanha de vídeo para ação pausada ou removida e uma campanha Demand Gen criada recentemente).
Por predefinição, quando for criada, a campanha Demand Gen vai ter o nome original da campanha de vídeo para ação + #2.
Continua a ver a campanha de vídeo para ação antiga na conta, e a convenção de nomenclatura deve facilitar a associação das campanhas de vídeo para ação de origem à respetiva campanha Demand Gen migrada atualizada.
Devo adicionar mais recursos à nova campanha Demand Gen depois de as campanhas de vídeo para ação fazerem a transição para Demand Gen?
Os meus anúncios têm de ser novamente aprovados após a criação de novas campanhas?
Os verticais sensíveis são elegíveis para as campanhas Demand Gen?
Posso usar o objetivo de aquisição de novos clientes (NCA) nas campanhas Demand Gen?
O objetivo de lance de aquisição de novos clientes não é suportado nas campanhas Demand Gen. Em alternativa, os utilizadores de campanhas Demand Gen podem otimizar as respetivas estratégias de prospeção e adquirir novos clientes através de exclusões:
- Segmentos semelhantes: encontre potenciais novos clientes semelhantes aos seus clientes existentes para desenvolver a sua empresa:
- Crie um segmento de dados de clientes existentes: carregue todos os dados de clientes relevantes para a sua conta do Google Ads. Os seus dados podem incluir, por exemplo, "Compradores" resultantes de visitantes do Website, listas de clientes anteriores (ou recentes) ou utilizadores da app.
- Crie um segmento semelhante: use estes segmentos de clientes existentes para criar um segmento semelhante. Os segmentos semelhantes excluem automaticamente todas as pessoas nas suas listas originais.
- Selecione o alcance amplo para expandir o potencial conjunto de novos clientes.
- Não é possível usar listas de IDs dos dispositivos como listas originais para a expansão de públicos-alvo semelhantes.
- Exclusões: combine a nossa capacidade de excluir os seus clientes existentes com a nossa vasta gama de segmentos de públicos-alvo de elevado valor:
- Crie um segmento de dados de clientes existente: carregue todos os dados de clientes relevantes para a sua conta do Google Ads. Os seus dados podem incluir, por exemplo, "Compradores" resultantes de visitantes do Website, listas de clientes anteriores (ou recentes) ou utilizadores da app.
- Exclusão da segmentação: adicione estes segmentos de clientes existentes às "Exclusões" no público-alvo do grupo de anúncios.
- Adicione segmentos de públicos-alvo de elevado valor: melhore a sua estratégia de segmentação selecionando segmentos de públicos-alvo com probabilidade de se tornarem novos clientes a partir da nossa vasta gama de opções como, por exemplo, utilizadores no mercado para a sua categoria de produtos ou utilizadores que pesquisaram a sua marca no Google ou no YouTube.
A faturação é igual à das campanhas de vídeo para ação?
As campanhas de vídeo para ação e as Demand Gen são otimizadas em função das conversões ou dos objetivos baseados em conversões (como o CPA alvo, o valor de conversão ou o ROAS, consoante a estratégia de lance), mas a faturação das mesmas baseia-se em métricas diferentes.
A faturação das campanhas de vídeo para ação baseia-se no CPM.
As campanhas Demand Gen usam a faturação mista (semelhante às campanhas de Máximo desempenho), incluindo lances de CPM e CPC, e variam consoante a superfície da Google e o formato de anúncio:
- Vídeo do YouTube: CPM
- Imagem do YouTube: CPM
- Gmail: clique no teaser (o primeiro clique para expandir o anúncio. Não lhe é cobrado o clique secundário para o Website)
- Imagem do Discover: CPC
- Vídeo do Discover: visualização envolvida (quando alguém vê o seu vídeo durante 5 segundos ou mais e clica para reproduzir o vídeo ou clica num link, tal é considerado uma visualização envolvida.)
