แคมเปญ Demand Gen จะมาแทนที่แคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำ (VAC)* Demand Gen ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาค้นพบแนวคิดใหม่ๆ รวบรวมข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาด และตัดสินใจที่จะซื้อออนไลน์บนแพลตฟอร์มที่มีการเรียกดูมากที่สุดใน YouTube และ Google ได้ โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ลงโฆษณาที่ลงโฆษณาวิดีโอโดยใช้ Demand Gen จะได้รับ Conversion ที่คล้ายกับแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำโดยมีต้นทุนต่อหนึ่งการกระทำที่ใกล้เคียงกัน1 และการใช้กลยุทธ์แบบ Multi-Format จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้นได้ ผู้ลงโฆษณาที่อัปโหลดชิ้นงานวิดีโอและชิ้นงานรูปภาพไปยัง Demand Gen ได้รับ Conversion เพิ่มขึ้น 20% โดยมีต้นทุนต่อหนึ่งการกระทำเท่าเดิม เมื่อเทียบกับผู้ลงโฆษณาที่อัปโหลดชิ้นงานวิดีโออย่างเดียว2
กำหนดการที่สำคัญ
- มีนาคม 2025: เราจะนำตัวเลือกในการสร้างแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำใหม่ออกจาก Google Ads
- ไตรมาสที่ 2 ปี 2025: แคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำที่มีอยู่จะได้รับการอัปเกรดเป็นแคมเปญ Demand Gen โดยอัตโนมัติ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตนี้ได้ในบล็อกโพสต์ของ Google
1ข้อมูลภายในของ Google, ทั่วโลก, กรกฎาคม 2024, พื้นที่โฆษณา YouTube และ GVP เท่านั้น, Google Ads
2ข้อมูลภายในของ Google, ทั่วโลก, มกราคม 2024 ถึงกุมภาพันธ์ 2024
แคมเปญ Demand Gen และแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำแตกต่างกันอย่างไร
แคมเปญที่อัปเกรดเป็น Demand Gen จะยังคงการตั้งค่าหลายอย่างที่คุณคุ้นเคยในแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำไว้ แต่จะได้รับประโยชน์จากฟีเจอร์ที่เพิ่มเข้ามา นอกจากนี้ยังมีประโยชน์เพิ่มเติมจากประสิทธิภาพที่มาจากความสามารถของแคมเปญ Demand Gen ในการเพิ่มประสิทธิภาพทั่วทั้งมิติข้อมูลที่เพิ่มเข้ามาเหล่านี้ด้วย Smart Bidding แบบอัตโนมัติ
ขยายพื้นที่โฆษณา Demand Gen จาก YouTube ให้รวม Discover, Gmail, GVP (ไม่บังคับ) ไว้ด้วย
| ตำแหน่งที่จะแสดงโฆษณา | *ฟีดสำรวจ | Gmail | YouTube | YouTube Shorts | พาร์ทเนอร์วิดีโอของ Google |
|---|---|---|---|---|---|
| Demand Gen | |||||
| VAC |
*ฟีดสำรวจเป็นฟีเจอร์ที่มีเฉพาะในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ใช้สามารถอ่านฟีดบทความที่แสดงตามความสนใจของตน ใน Android ผู้ใช้จะเข้าถึงฟีดนี้ได้โดยเลื่อนไปทางซ้ายจากหน้าจอหลัก ใน iPhone ฟีดนี้จะอยู่ในแอป Google บน iOS
เราได้ขยายรูปแบบโฆษณา Demand Gen ให้รวมรูปภาพไว้ด้วย ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกําหนดและแนวทางปฏิบัติแนะนำสําหรับชิ้นงานในแคมเปญ Demand Gen
| รูปแบบโฆษณา | วิดีโอในสตรีม | วิดีโอในฟีด | วิดีโอ Shorts | รูปภาพในฟีด | รูปภาพ Shorts |
|---|---|---|---|---|---|
| Demand Gen | |||||
| VAC |
ฟีเจอร์ที่คุณจะได้เมื่ออัปเกรดเป็น Demand Gen
ครีเอทีฟโฆษณา
-
ค่ากําหนดของครีเอทีฟโฆษณา: ค่ากําหนดของครีเอทีฟโฆษณาช่วยให้คุณยึดชิ้นงานวิดีโอไว้กับรูปแบบเฉพาะภายในโฆษณา Demand Gen ได้
- การทดสอบ A/B สําหรับครีเอทีฟโฆษณา: การทดสอบ Demand Gen ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาทดสอบประสิทธิภาพของครีเอทีฟโฆษณาแบบหลายช่องทางได้ ซึ่งรวมทั้งรูปภาพและวิดีโอ ด้วยการสร้างการทดสอบแบบเปรียบเทียบทีละจุดในสภาพแวดล้อมการทดสอบที่ไม่มีปัจจัยอื่นแทรกแซงซึ่งทำให้ระบบกําหนดผู้ใช้แบบสุ่มไปยังกลุ่มที่แยกต่างหาก
- รูปภาพที่ AI สร้างขึ้นจากพรอมต์ข้อความ: สร้างชิ้นงานรูปภาพที่กําหนดเองได้ง่ายๆ ด้วย Generative AI ซึ่งช่วยให้คุณสร้างชิ้นงานรูปภาพใหม่และต้นฉบับได้ภายในไม่กี่คลิก หากมีรูปภาพที่ใช้งานได้ดีอยู่แล้ว คุณสามารถสร้างตัวเลือกที่คล้ายกันได้
การตั้งค่าแคมเปญ
- กลุ่มที่คล้ายกัน: กลุ่มที่คล้ายกันคือกลุ่มคนที่มีลักษณะคล้ายกับผู้ที่อยู่ในรายการ "ตั้งต้น" ที่มีอยู่ คุณจะต้องสร้างรายการตั้งต้นโดยใช้ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง รวมถึงรายการการจับคู่ข้อมูลลูกค้าหรือรายชื่อผู้ที่เคยโต้ตอบกับเว็บไซต์และแอป หรือช่อง YouTube ของคุณ จากนั้นเราจะใช้ข้อมูลนี้ในการค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคนอื่นๆ ที่มีลักษณะคล้ายกัน
- กลยุทธ์การเสนอราคาแบบเพิ่มจำนวนคลิกสูงสุด: กลยุทธ์การเสนอราคาแบบเพิ่มจำนวนคลิกสูงสุดเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ต้องการใช้งาน Demand Gen แต่ไม่ได้ตั้งเป้าหมาย Conversion ในบัญชี
- การตั้งค่าภาษาและสถานที่ตั้งใช้ได้ที่ระดับแคมเปญและกลุ่มโฆษณา: ผู้ลงโฆษณาสามารถเลือกระหว่างการตั้งค่าสถานที่ตั้ง/ภาษาที่ระดับกลุ่มโฆษณาหรือแคมเปญตามความต้องการ การมีการตั้งค่าเหล่านี้ที่ระดับกลุ่มโฆษณาให้ความยืดหยุ่นในการจัดการงบประมาณได้อย่างง่ายดายยิ่งขึ้นระหว่างสถานที่เป้าหมายต่างๆ ตามที่คุณต้องการ แต่หากไม่มีการตั้งค่าเหล่านี้ คุณก็จะยังคงสร้างแคมเปญแยกต่างหากสําหรับสถานที่ต่างๆ เพื่อบังคับใช้วิธีจัดสรรงบประมาณในสถานที่อย่างเข้มงวดมากขึ้นได้ โปรดทราบว่าเมื่อเลือกแล้วว่าต้องการตั้งค่าที่ระดับกลุ่มโฆษณาหรือระดับแคมเปญ คุณจะเปลี่ยนแปลงไม่ได้เมื่อแคมเปญเผยแพร่แล้ว ทั้งนี้ การกําหนดเป้าหมายตามขอบเขตพื้นที่หรือการกำหนดเป้าหมาย "ที่ใกล้เคียงกัน" จะยังคงใช้งานได้ใน Demand Gen แต่ใช้ได้ที่ระดับแคมเปญเท่านั้น
การรายงาน
- การรายงานการแบ่งกลุ่มรูปแบบ: รวบรวมความโปร่งใสเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจข้อมูลเชิงลึกที่แยกย่อยที่ระดับรูปแบบ โดยการแบ่งกลุ่มจะแยกตามโฆษณาในฟีด (รวมถึงฟีด Discover, Gmail, ฟีดบนหน้าแรกของ YouTube, ฟีดวิดีโอถัดไปของ YouTube และ YouTube Search), โฆษณาในสตรีมแบบข้ามได้ และ Shorts
การเปรียบเทียบฟีเจอร์
ข้อความสีเขียวคือฟีเจอร์ที่คุณได้ใน Demand Gen ส่วนข้อความสีแดงคือฟีเจอร์ที่ไม่มีใน Demand Gen
|
แคมเปญ Demand Gen |
แคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำ | |
|---|---|---|
| อยู่ที่จุดใดใน Funnel การขาย | Funnel ระดับกลางถึงระดับล่าง | |
| พื้นที่โฆษณา |
|
|
| อุปกรณ์ | อุปกรณ์เคลื่อนที่ เดสก์ท็อป แท็บเล็ต ทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต | |
| รูปแบบ |
|
โฆษณาวิดีโอ |
| กลุ่มเป้าหมาย |
|
|
| การเสนอราคา |
|
|
| การวัดผล |
|
|
| UI (เวิร์กโฟลว์ การรายงาน) |
|
|
| ส่วนขยาย |
|
|
วิธีอัปเกรดเป็น Demand Gen
เส้นทางที่ใช้ในการอัปเกรดจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายและสถานการณ์บัญชีของคุณ แต่คุณสามารถเปลี่ยนโดยสมัครใจได้ด้วยการย้ายงบประมาณแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำไปยังแคมเปญ Demand Gen หรือสร้างแคมเปญ Demand Gen ใหม่ที่สะท้อนถึงกลยุทธ์และการจัดการเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำ
การเปลี่ยนจากแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำเป็น Demand Gen ทําได้ 3 วิธีดังนี้
- เปลี่ยนงบประมาณด้วยตนเอง: เมื่อพร้อมที่จะเริ่มย้ายงบประมาณไปยัง Demand Gen แล้ว คุณสามารถลดงบประมาณในแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำขณะที่เพิ่มงบประมาณในแคมเปญ Demand Gen ตามสัดส่วน
- ใช้การคัดลอกและวาง: ใช้การคัดลอกและวางเพื่อสร้างสําเนาของแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทําที่มีอยู่ แล้ววางเป็นแคมเปญ Demand Gen ใหม่ซึ่งใช้การตั้งค่าที่มีอยู่
- ใช้เครื่องมือย้ายข้อมูล (พร้อมใช้งานตั้งแต่ไตรมาสที่ 1 ปี 2025): เราจะนําสิ่งที่ได้เรียนรู้จากแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทําก่อนหน้านี้ไปใช้กับแคมเปญ Demand Gen ใหม่เพื่อลดระยะเวลาเรียนรู้ การใช้เครื่องมือนี้จะเป็นการปิดใช้แคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำก่อนหน้า แต่แคมเปญจะยังคงปรากฏในบัญชีของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงาน หากคุณวางแผนที่จะเปลี่ยนเป็นรูปแบบโฆษณาวิดีโอเท่านั้นโดยไม่ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ใหม่ของ Demand Gen ให้ใช้เครื่องมือย้ายข้อมูลเพื่อเปลี่ยนแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำเป็นแคมเปญ Demand Gen
หากแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำกําลังจะสิ้นสุด
เราขอแนะนําให้สร้างแคมเปญ Demand Gen เมื่อแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทําสิ้นสุดลง ไม่ว่าจะสร้างด้วยตนเองหรือคัดลอกและวางแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทําที่มีอยู่ลงในแคมเปญ Demand Gen ใหม่ หากคุณมีแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทําที่มีการตั้งค่าที่ต้องการสําหรับงบประมาณแคมเปญ Demand Gen อยู่แล้ว คุณสามารถย้ายงบประมาณแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทําไปยังแคมเปญ Demand Gen แทนการสร้างแคมเปญ Demand Gen ใหม่ คุณแทบไม่จำเป็นต้องรอให้ "เครื่องมือย้ายข้อมูล" พร้อมใช้งานในสถานการณ์นี้
หากแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทําเป็นแบบใช้งานได้ตลอดหรือทำงานตลอดเวลา
หากต้องการเปลี่ยนแคมเปญระหว่างที่ทํางานอยู่หรือคุณมีแคมเปญที่ทำงานตลอดเวลา คุณอาจต้องเปลี่ยนงบประมาณด้วยวิธีการที่เป็นขั้นเป็นตอนมากขึ้น และให้ลองใช้เครื่องมือย้ายข้อมูล
- ย้ายงบประมาณ:
- ผู้ลงโฆษณาส่วนใหญ่ โดยเฉพาะผู้ที่มี Conversion ที่ไม่ได้มีความสำคัญสูงสุดใน Funnel ทางการตลาด*: ให้เพิ่มงบประมาณ Demand Gen เป็น 100% ของงบประมาณแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทํา
- ผู้ลงโฆษณาที่เคยมีปัญหาในการเพิ่มงบประมาณสำหรับแคมเปญใหม่ หรือมีปัญหาในการเพิ่ม Conversion ที่มีความสำคัญใน Funnel ทางการตลาด* ให้ทำดังนี้
- เพิ่มงบประมาณ Demand Gen เป็น 10% ของแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำ: ปล่อยให้ทำงาน 1-2 สัปดาห์
- เพิ่มงบประมาณ Demand Gen เป็น 50% ของแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำ: ปล่อยให้ทำงาน 1-2 สัปดาห์
- เพิ่มงบประมาณ Demand Gen เป็น 100% ของแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำ
*"Conversion ที่ไม่ได้มีความสำคัญสูงสุดใน Funnel ทางการตลาด" (Shallow Conversion) หมายถึงการดำเนินการบนเว็บไซต์ที่ค่อนข้าง "ง่าย" สำหรับผู้ใช้ที่จะนับเป็น Conversion (เช่น การเข้าชมหน้าเว็บในเว็บไซต์ที่คลิกเพียงไม่กี่ครั้งเพื่อที่จะไปยังหน้านั้น) ส่วน "Conversion ที่มีความสำคัญใน Funnel ทางการตลาด" (Deep Conversion) หมายถึงการดำเนินการอย่างเช่น การซื้อหรือการส่งแบบฟอร์ม ซึ่งโดยทั่วไปต้องมีการโต้ตอบของผู้ใช้ในระดับที่สูงขึ้น
หากคุณไม่ดำเนินการใดๆ
หากคุณไม่ดําเนินการใดๆ แคมเปญจะอัปเกรดเป็น Demand Gen โดยอัตโนมัติในไตรมาสที่ 2 ของปี 2025 เราขอแนะนําให้ย้ายการใช้จ่ายในแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทําไปยัง Demand Gen ก่อนที่จะมีการอัปเกรดอัตโนมัติเนื่องด้วยเหตุผลต่อไปนี้
- การย้ายข้อมูลตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยให้คุณได้เรียนรู้ขั้นตอนการตั้งค่า Demand Gen และทดสอบฟีเจอร์เฉพาะของ Demand Gen
- การไม่อัปเกรดอาจทำให้คุณพลาดโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพไปอย่างน่าเสียดาย
- การย้ายข้อมูลอัตโนมัติหมายความว่าแคมเปญจะใช้การตั้งค่าเริ่มต้นบางอย่าง ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งได้หากย้ายข้อมูลด้วยตนเอง
- ความสามารถในการตรวจสอบประสิทธิภาพในอัตราที่คุณพึงพอใจในระหว่างนี้และเมื่อการอัปเกรดอัตโนมัติเกิดขึ้นนั้นมีประโยชน์ เมื่อเทียบกับการรอจนกว่าจะมีการอัปเกรดอัตโนมัติ โดยเฉพาะในกรณีที่คุณมีแคมเปญจํานวนมากที่ต้องอัปเกรด
เครื่องมือคัดลอกและวาง
ใน Google Ads คุณสามารถทําซ้ำแคมเปญที่มีอยู่และแปลงเป็น Demand Gen ได้โดยใช้ตัวเลือกการคัดลอกและวางซึ่งสร้างต่อจากเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ในการคัดลอกและวางแคมเปญ ตัวเลือกนี้จะแสดงขึ้นก็ต่อเมื่อแคมเปญที่เลือกเป็นแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทําเท่านั้น
คุณจะต้องเพิ่มโลโก้และชื่อธุรกิจในกระบวนการนี้ เนื่องจากการตั้งค่าดังกล่าวเป็นการตั้งค่าของ Demand Gen ที่แคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำไม่มี ระบบจะป้อนโลโก้และชื่อธุรกิจล่วงหน้าโดยอิงตามแคมเปญ Demand Gen, Performance Max หรือแคมเปญโฆษณาอื่นๆ ที่มีอยู่
วิธีคัดลอกแคมเปญที่มีอยู่และวางเป็นแคมเปญ Demand Gen ใหม่
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแคมเปญในหมวดหมู่เมนู
- คลิกแคมเปญเพื่อเข้าถึงแท็บแคมเปญ
- เลือกแคมเปญที่ต้องการคัดลอก
- คลิกเมนูแก้ไข แล้วคลิกคัดลอก
- คลิกเมนูแก้ไขอีกครั้ง แล้วคลิกวาง จากนั้นคุณจะเห็นช่องทําเครื่องหมายที่มีตัวเลือกการวาง
- เลือกตัวเลือกเพื่อเปลี่ยนแคมเปญที่เลือกเป็น Demand Gen
- ใส่ชื่อธุรกิจ
- คลิกแก้ไขโลโก้
เพื่อตั้งค่าโลโก้แคมเปญ คุณเลือกโลโก้ได้ 3 วิธีดังนี้
- อัปโหลด: อัปโหลดไฟล์ของคุณเอง
- เว็บไซต์หรือโซเชียล: ป้อน URL เราจะสแกนเว็บไซต์เพื่อหารูปภาพที่ตรงตามข้อกำหนดด้านขนาด
- คลังชิ้นงาน: เลือกโลโก้ที่ต้องการจากคลังชิ้นงาน
- เลือกรูปภาพที่ต้องการ แล้วคลิกบันทึก
- คลิกวางเพื่อดำเนินการให้เสร็จ
เมื่อวางแคมเปญแล้ว คุณจะไปยังแคมเปญและเพิ่มฟีเจอร์ที่มีเฉพาะใน Demand Gen ได้ด้วย เช่น กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน หรือรวมวิดีโอและรูปภาพไว้ในแคมเปญเดียว
เครื่องมือย้ายข้อมูล
เครื่องมือย้ายข้อมูลจะช่วยนำแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำที่มีอยู่ของคุณไปเปลี่ยนให้เป็นแคมเปญ Demand Gen ในรูปแบบโฆษณาวิดีโอเท่านั้น เมื่อใช้เครื่องมือย้ายข้อมูล คุณจะคัดลอกแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำที่มีอยู่ แล้ววางเป็นแคมเปญ Demand Gen ในรูปแบบโฆษณาวิดีโอเท่านั้นที่เหมือนกัน เมื่อวางเป็นแคมเปญ Demand Gen แล้ว ระบบจะย้ายแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำที่มีอยู่ไปยังสถานะ "ถูกลบ" เมื่อคุณใช้เครื่องมือย้ายข้อมูล เราจะอ้างอิงประวัติแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำที่มีอยู่เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Demand Gen ได้เร็วขึ้น
คุณจะยังคงดูแคมเปญเดิมในบัญชีได้โดยดูที่แคมเปญที่มีสถานะ "ถูกลบ"
คำถามที่พบบ่อย
จะมีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการย้ายข้อมูลนี้ไหม
ฉันจะดูแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทําในบัญชีได้จากที่ใด
คุณใช้การผสมผสานของตัวกรองเพื่อระบุแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทําในบัญชีได้
ในแท็บแคมเปญ ให้ทําดังนี้
- คลิก "+ ตัวกรอง"
- เพิ่มตัวกรอง 2 รายการต่อไปนี้
- ประเภทแคมเปญ: วิดีโอ
- ประเภทย่อยของแคมเปญ: กระตุ้น Conversion
คุณอาจพิจารณารวมตัวกรอง "สถานะ" และเลือกทั้งหมดยกเว้น "ถูกนำออก"
แคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำที่ถูกนําออกจะไม่ได้รับการอัปเกรดเป็น Demand Gen โดยอัตโนมัติ ขณะที่แคมเปญที่ "หยุดชั่วคราว" และ "สิ้นสุดแล้ว" อาจได้รับการอัปเกรด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำมีการใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณเมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่
แนวทางปฏิบัติแนะนำเมื่ออัปเกรดเป็น Demand Gen มีอะไรบ้าง
| การตั้งค่า | ใช้เครื่องมืออัปเกรดแบบใดแบบหนึ่งของเราเพื่อสร้างแคมเปญ Demand Gen หากคุณปฏิบัติตามเป้าหมายเดียวกันกับในแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทํา ให้ใช้เป้าหมายและการตั้งค่า Conversion เดียวกัน ใช้โครงสร้างแคมเปญแบบรวมและรวมธีมกลุ่มเป้าหมายไว้ในกลุ่มโฆษณาเดียวกัน |
| กลุ่มเป้าหมาย | จำลองการตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายจากแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทําที่เปรียบเทียบได้ แล้วลองทดสอบกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน การใช้กลุ่มเป้าหมายเดียวกับแคมเปญที่มีอยู่จะไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ |
| งบประมาณ |
การเสนอราคาที่อิงตาม Conversion: ตั้งงบประมาณรายวันมากกว่า 20 เท่าของ CPA ที่คาดไว้ การเสนอราคาตามมูลค่า: ตั้งงบประมาณรายวันมากกว่า 20 เท่าของ (มูลค่า Conversion เฉลี่ยที่คาดไว้/tROAS) |
| การเสนอราคา |
ลองใช้ระดับราคาเสนอที่ใกล้เคียงกับแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำ และกำหนดกรอบเวลาการระบุแหล่งที่มาของ Conversion เป็น หากต้องการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ ให้จํากัดการเปลี่ยนแปลงราคาเสนอที่ +/- 15% เท่านั้น แล้วรอ 1 สัปดาห์ในระหว่างที่มีการเปลี่ยนแปลงนี้ |
| ครีเอทีฟโฆษณา | ใช้ชิ้นงานวิดีโอที่มีอยู่ โดยให้มีทั้งวิดีโอแนวนอนและแนวตั้งผสมผสานกัน เราขอแนะนําให้เพิ่มชิ้นงานรูปภาพด้วย ดูแนวทางปฏิบัติแนะนำเกี่ยวกับครีเอทีฟโฆษณา |
| ระยะเวลา | เราขอแนะนําให้ทำการทดสอบ Demand Gen เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 4-6 สัปดาห์ ขยายระยะเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านประสิทธิภาพที่ไม่คาดคิด |
| การเปรียบเทียบการประเมิน | ประเมินประสิทธิภาพ Demand Gen เทียบกับ KPI เฉพาะแคมเปญที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดและกลยุทธ์การเสนอราคา |
การเพิ่มประสิทธิภาพ
เนื่องจากเป็นแคมเปญที่ขับเคลื่อนโดย AI โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงของ Demand Gen จึงต้องใช้เวลาเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้า ปล่อยให้แคมเปญทํางานอย่างน้อย 2 สัปดาห์หรือได้ Conversion อย่างน้อย 50 รายการก่อนที่จะทําการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า เพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานในเชิงบวกและพิจารณาระยะเวลาเรียนรู้ นี่คือแนวทางปฏิบัติแนะนำและสิ่งที่คาดหวังแบบเดียวกันที่ควรนำไปใช้ หากคุณเปลี่ยนแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำเป็นแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำใหม่
ลำดับเวลาการเพิ่มประสิทธิภาพ:
- เปิดตัว Demand Gen
- ระยะเวลาเรียนรู้: ประมาณ 2 สัปดาห์
- ระยะเวลาของแคมเปญที่มีการเพิ่มประสิทธิภาพ: แนะนำขั้นต่ำ 4-6 สัปดาห์
- เวลาหน่วงของ Conversion: "X" วัน
- ปรับขนาดและอัปเกรด
เคล็ดลับที่มีประโยชน์
-
ตรวจสอบว่าเป้าหมายแคมเปญสอดคล้องกันอย่างชัดเจนเพื่อวัดความสําเร็จ เวลาในการเพิ่มประสิทธิภาพ และงบประมาณ
-
มีโครงสร้างแคมเปญแบบรวมเพื่อการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพ รวมกลุ่มโฆษณาโดยการรวมธีมกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันทุกครั้งที่เป็นไปได้ และลองผสานกลุ่มโฆษณาที่มี Conversion น้อยกว่า 30 รายการโดยประมาณในช่วง 30 วัน
- จำกัดการเปลี่ยนแปลงราคาเสนอไว้ที่ +/- 15% เพื่อป้องกันไม่ให้ประสิทธิภาพผันผวน
- ใช้ประโยชน์จากคําแนะนําในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและข้อมูลประสิทธิภาพที่ได้ตลอดช่วงเวลาแสดงโฆษณาของแคมเปญ
แนะนําเป็นทางเลือกแทนฟีเจอร์ที่ไม่มีใน Demand Gen
| ฟีเจอร์ | ทางเลือกที่แนะนำ |
| โฆษณาแบบกรอกฟอร์ม (เบต้า) | โฆษณาแบบกรอกฟอร์มมีอยู่ใน PMax |
| การกำหนดเป้าหมายตามเทศกาลประจำปี | ใช้เครื่องมือค้นหากลุ่มเป้าหมายของเราเพื่อดูว่าการกำหนดเป้าหมายทางเลือกใดที่อาจคล้ายคลึงกัน |
| การได้ลูกค้าใหม่ (NCA) | ดูข้อมูลเกี่ยวกับทางเลือกอื่นแทน NCA |
| งบประมาณที่ใช้ร่วมกัน | คุณตั้งค่าการกำหนดภาษาเป้าหมายและการกำหนดเป้าหมายตามสถานที่ที่ระดับกลุ่มโฆษณาได้ด้วย Demand Gen ซึ่งมอบความยืดหยุ่นในการจัดการงบประมาณที่คล้ายกัน และอาจทำให้คุณสนใจที่จะใช้งบประมาณที่ใช้ร่วมกัน |
| การกำหนดความถี่สูงสุด | การกำหนดความถี่สูงสุดเป็นแนวคิดที่เหมาะกับบริบทของแคมเปญที่มีคีย์เวิร์ดแบรนด์ แต่ Demand Gen เป็นแคมเปญที่เพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งบางครั้งการกำหนดความถี่สูงสุดอาจทําให้ประสิทธิภาพลดลง และระบบจะพิจารณาการแสดงโฆษณามากเกินไปโดยอัตโนมัติ |
| ชิ้นงานสถานที่ตั้งของแอฟฟิลิเอต | การตั้งค่าเหล่านี้ไม่พร้อมใช้งานและไม่มีทางเลือกอื่น |
| การเสนอราคาสําหรับการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง (Omnichannel) (การเสนอราคาสําหรับการเข้าชมร้านค้า) | จะเปิดตัวในครึ่งแรกของปี 2025 |
แคมเปญ Demand Gen จะแข่งขันกับแคมเปญที่มีอยู่ของฉันไหม
หากคุณเก็บแคมเปญไว้ในบัญชีเดียวกันหรือมีโฆษณาที่นําไปยัง URL สุดท้ายเดียวกัน* ในบัญชีที่ต่างกัน ระบบจะแจ้งให้ Google Ads ทราบว่ารายการเหล่านั้นมีไว้สำหรับผู้ลงโฆษณารายเดียวกัน และจะไม่ทำให้คุณต้องจ่ายเพิ่มต่อการประมูล หากมีการกําหนดเป้าหมาย รูปแบบโฆษณา และพื้นที่โฆษณาทับซ้อนกันระหว่างแคมเปญในบัญชีของคุณ อาจหมายความว่าแคมเปญหนึ่งเริ่มแสดงบ่อยขึ้นและใช้จ่ายมากขึ้นเมื่อเทียบกับแคมเปญอื่น
ตัวอย่าง: คุณมีแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำ "ก." และแคมเปญ Demand Gen "ข." ซึ่งทั้ง 2 แคมเปญมีโฆษณาวิดีโอและกำหนดเป้าหมายไปยังฝรั่งเศสและกลุ่มเป้าหมาย "แฟนกีฬา" ผู้ใช้กําลังจะดูวิดีโอ YouTube ที่ซึ่งโฆษณาในสตรีมมีสิทธิ์แสดง ก่อนที่ระบบจะพิจารณาราคาเสนอ Google Ads เห็นว่าโฆษณาจากทั้งแคมเปญ ก. และ ข. มาจากผู้ลงโฆษณารายเดียวกันและมีสิทธิ์แสดง Google Ads ใช้สัญญาณคุณภาพพิจารณาแล้วเห็นว่าแคมเปญ ก. เหมาะที่จะเข้าสู่การประมูลมากกว่า ระบบจะพิจารณาราคาเสนอเพื่อตัดสินว่าโฆษณาที่มีสิทธิ์ของคู่แข่งทั้งหมดในการประมูลรายการใดควรแสดง และคู่แข่งเหล่านั้นจ่ายเท่าใด โฆษณา ก. เข้าสู่การประมูลและแสดง ทำให้เกิดค่าใช้จ่าย
- โฆษณา ข. ไม่ได้เป็นสาเหตุที่ทำให้โฆษณา ก. มีการเสนอราคาที่สูงกว่า
- โฆษณา ก. แสดง "แทน" โฆษณา ข. หากนี่เป็นสถานการณ์ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ เมื่อเวลาผ่านไป โฆษณา ข. อาจแสดงได้ยากขึ้น และคุณจะเริ่มเห็นว่าโฆษณา ก. ได้รับการแสดงผลและมีการใช้จ่ายมากขึ้น ระดับการแสดงโฆษณาที่ไม่สม่ำเสมอขึ้นอยู่กับความแปรปรวนของสัญญาณคุณภาพระหว่าง 2 แคมเปญ
หากมีความกังวลในเรื่องนี้ คุณสามารถทําให้แคมเปญมีการกำหนดเป้าหมายที่ทับซ้อนกันน้อยลงได้ (นั่นคือ ใช้กลุ่มเป้าหมายที่ต่างกัน ใช้ภูมิศาสตร์ที่ต่างกัน ฯลฯ) บางครั้งอาจมีประโยชน์ที่แคมเปญจะทำงานร่วมกัน แม้ว่าแคมเปญหนึ่งจะใช้งบประมาณมากกว่าก็ตาม แคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทําและ Demand Gen ไม่ได้มีกลุ่มเป้าหมายหรือพื้นที่โฆษณาที่ทับซ้อนกันอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นการแสดงควบคู่กันจึงหมายความว่าการผสมผสานของแคมเปญจะมีการเข้าถึงในวงกว้างและทำให้ค้นหา Conversion ได้ หากเป็นเช่นนี้ โปรดดูประสิทธิภาพโดยรวมของแคมเปญแทนที่จะดูทีละแคมเปญ
*ใน URL สุดท้าย เฉพาะโดเมนรากเท่านั้นที่ต้องเหมือนกันเพื่อให้ระบบของเราพิจารณาโฆษณาจากผู้ลงโฆษณารายเดียวกันเพื่อไม่ให้เสนอราคาแข่งขันกัน ตัวอย่างเช่น โฆษณา ก. มี URL สุดท้ายเป็น example.com/shoes และโฆษณา ข. มี URL สุดท้ายเป็น example.com/shirts ระบบจะจดจำโฆษณาเหล่านี้ว่ามาจากผู้ลงโฆษณารายเดียวกัน เนื่องจากโดเมนรากของ example.com เหมือนกัน
ฉันจะดูข้อมูลประวัติจากแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำของฉันหลังจากอัปเกรดเป็น Demand Gen ได้ไหม
เราจะเก็บแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทําไว้ในบัญชีของคุณหลังจากที่มีการคัดลอก/วาง (หรืออัปเกรดโดยอัตโนมัติ) (กล่าวคือ คุณจะเห็นแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทําที่หยุดชั่วคราวหรือถูกนําออก และแคมเปญ Demand Gen ที่สร้างขึ้นใหม่)
เมื่อสร้างแล้ว แคมเปญ Demand Gen จะมีค่าเริ่มต้นเป็นชื่อแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำเดิม + #2
คุณจะยังคงเห็นแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำเดิมในบัญชีอยู่ และรูปแบบการตั้งชื่อจะช่วยให้คุณแมปแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำต้นทางกับการอัปเกรดแคมเปญ Demand Gen ที่ย้ายข้อมูลแล้วได้อย่างง่ายดาย
ฉันควรเพิ่มชิ้นงานลงในแคมเปญ Demand Gen ใหม่อีกเมื่อแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำเปลี่ยนเป็น Demand Gen ไหม
โฆษณาของฉันจะต้องได้รับการอนุมัติอีกครั้งไหมเมื่อสร้างแคมเปญใหม่
ประเภทธุรกิจที่ละเอียดอ่อนมีสิทธิ์ใช้ Demand Gen ไหม
ฉันใช้เป้าหมายการได้ลูกค้าใหม่ (NCA) ใน Demand Gen ได้ไหม
Demand Gen ไม่รองรับเป้าหมายการเสนอราคาเพื่อการได้ลูกค้าใหม่ แต่ผู้ใช้ Demand Gen สามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่และได้ลูกค้าใหม่โดยใช้การยกเว้นต่อไปนี้
- กลุ่มที่คล้ายกัน: ค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ที่คล้ายกับลูกค้าเดิมเพื่อขยายธุรกิจ โดยทำดังนี้
- สร้างกลุ่มข้อมูลของลูกค้าเดิม: อัปโหลดข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้องไปยังบัญชี Google Ads ตัวอย่างข้อมูลอาจรวมถึง "ผู้ซื้อ" ที่มาจากกลุ่มผู้เข้าชมเว็บไซต์ รายชื่อลูกค้าของลูกค้าในอดีต (หรือล่าสุด) หรือผู้ใช้แอป
- สร้างกลุ่มที่คล้ายกัน: ใช้กลุ่มลูกค้าเดิมเหล่านี้เพื่อสร้างกลุ่มที่คล้ายกัน กลุ่มที่คล้ายกันจะยกเว้นทุกคนในรายการตั้งต้นโดยอัตโนมัติ
- เลือกการเข้าถึงแบบกว้างเพื่อขยายกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่
- คุณไม่สามารถใช้รายการรหัสอุปกรณ์เป็นรายการตั้งต้นสำหรับการขยายที่คล้ายกัน
- การยกเว้น: จับคู่ความสามารถในการยกเว้นลูกค้าเดิมกับกลุ่มเป้าหมายที่มีคุณค่าสูงที่หลากหลายของเรา โดยทำดังนี้
- สร้างกลุ่มข้อมูลของลูกค้าเดิม: อัปโหลดข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้องไปยังบัญชี Google Ads ตัวอย่างข้อมูลอาจรวมถึง "ผู้ซื้อ" ที่มาจากกลุ่มผู้เข้าชมเว็บไซต์ รายชื่อลูกค้าของลูกค้าในอดีต (หรือล่าสุด) หรือผู้ใช้แอป
- ยกเว้นจากการกําหนดเป้าหมาย: เพิ่มกลุ่มลูกค้าเดิมเหล่านี้ในส่วน "การยกเว้น" ในกลุ่มเป้าหมายของกลุ่มโฆษณา
- เพิ่มกลุ่มเป้าหมายที่มีคุณค่าสูง: เสริมกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโดยเลือกกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มจะกลายเป็นลูกค้าใหม่จากตัวเลือกที่หลากหลายของเรา เช่น ผู้ใช้ที่มีแผนจะซื้อสำหรับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือผู้ใช้ที่เคยค้นหาแบรนด์ของคุณใน Google หรือ YouTube
ระบบจะเรียกเก็บเงินแบบเดียวกับแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำไหม
ทั้งแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำและ Demand Gen จะเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อ Conversion หรือเป้าหมายที่อิงตาม Conversion (เช่น tCPA, มูลค่า Conversion หรือ ROAS ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์การเสนอราคา) แต่การเรียกเก็บเงินจะอิงตามเมตริกที่แตกต่างกัน
การเรียกเก็บเงินของแคมเปญวิดีโอเพื่อกระตุ้นการกระทำจะอิงตาม CPM
Demand Gen ใช้การเรียกเก็บเงินแบบผสม (คล้ายกับ PMax) ซึ่งรวมถึงการเสนอราคา CPM และ CPC และแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มและรูปแบบโฆษณาของ Google ดังนี้
- วิดีโอ YouTube: CPM
- รูปภาพใน YouTube: CPM
- Gmail: การคลิกทีเซอร์ (คลิกแรกเพื่อขยายโฆษณา ไม่มีการเรียกเก็บเงินสำหรับการคลิกรองที่ไปยังเว็บไซต์)
- รูปภาพในฟีดสำรวจ: CPC
- วิดีโอในฟีดสำรวจ: การดูอย่างมีส่วนร่วม (เมื่อมีผู้รับชมวิดีโอเป็นเวลา 5 วินาทีขึ้นไป แล้วคลิกเพื่อเล่นวิดีโอหรือคลิกลิงก์ ระบบจะถือว่าเป็นการดูอย่างมีส่วนร่วม)
