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Perché si verifica questo problema
Per una o più delle tue offerte di veicoli online, hai inviato l'attributo condizione [condition]
con il valore "new
" per una regione che non supporta ancora questo articolo tipo di offerta. Di conseguenza, la tua offerta è stata disapprovata nelle regioni in cui le nuove offerte online non sono ancora supportate.
Come risolvere il problema
Per risolvere il problema, rimuovi il valore “online
” dall'attributo secondario opzione [option]
dell'attributo distribuzione veicolo[vehicle_fulfillment]
. In alternativa, puoi modificare il valore in "in_store
" o "ship_to_store
", a condizione di rispettare requisiti di questi attributi secondari.
Correggere un prodotto alla volta direttamente in Merchant Center
Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.
Utilizza l'icona del filtro sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
Fai clic sul titolo del prodotto che vuoi correggere, quindi su Modifica prodotto.
Rimuovi il valore "online" dall'attributo secondario opzione [option]
dell'attributo distribuzione veicolo [vehicle_fulfillment]
per questa offerta.
Fai clic su Salva.
Correggere più prodotti contemporaneamente
Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.
Utilizza l'icona del filtro sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
Seleziona l'icona Scarica per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da tutti i problemi o da questo problema specifico.
Cerca i prodotti in questione nei tuoi dati di prodotto e rimuovi il valore “online
” dall'attributo secondario opzione[option]
dell'attributo distribuzione veicolo [vehicle_fulfillment] per questa offerta.
Ricarica i dati di prodotto corretti su Merchant Center utilizzando il metodo di caricamento scelto.
Passaggi successivi
Dopo aver apportato le modifiche richieste, accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo elenco nella pagina "Richiede attenzione".
Ricorda: potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la modifica venga riportata nella pagina "Richiede attenzione".