고객 계정이 대행사 간에 이전되는 경우 다양한 지연으로 인해 고객 계정이 처음 예정된 이전 날짜 이후에 새 대행사로 공식적으로 이전될 수 있습니다. 이 경우 새 대행사에 청구되어야 할 인보이스가 이전 대행사에 발행될 수도 있습니다.
Google은 고객 이전 절차의 일환으로 예정된 이전 날짜를 수집하므로 이전이 완료되면 해당하는 모든 미결제 인보이스가 새 대행사에 자동으로 재청구됩니다.
참고: 인보이스를 결제해야 하는 결제자는 예정된 이전 날짜에 따라 결정되므로 선택한 날짜에 계정의 원하는 결제자가 정확하게 반영되도록 하세요.
이 도움말에서는 고객 계정 이전 시 자동 재청구가 발생하는 경우와 그렇지 않은 경우를 설명합니다.
재청구 자격요건
고객 이전이 완료되면 시스템에서 아래 기준을 충족하는 경우 새 대행사에 인보이스를 자동으로 재청구합니다.
- 문서가 (이전에 재청구되지 않은) 원본 인보이스임.
- 인보이스가 발행된지 2개월이 지나지 않음
- 이전 날짜가 1일임
- 인보이스가 완전히 미결제 상태(적용된 대변 메모 또는 결제 없음)이며 이전 대행사에 발행됨
- 인보이스의 인보이스 날짜가 이전 날짜 이후임
- 인보이스가 아래 Google 법인 중 한 곳에서 발행됨
- Google LLC(이전 명칭: Google Inc.)
- Google Ireland Ltd.
- Google Asia Pacific Pte. Ltd.
인보이스가 재청구될 때마다 해당 결제 프로필 및 관리자 계정의 관리자에게 이메일 알림이 전송됩니다.
새 대행사에 재청구해야 하지만 위 기준을 충족하지 않는 미결제 인보이스의 경우 이의를 제기하세요. 인보이스에 이의를 제기하거나 인보이스를 변경하는 방법을 자세히 알아보세요.
위의 기준을 충족하는 인보이스에 대해 재청구를 받지 않으려면 예정된 이전 날짜를 오늘 날짜 또는 미래의 다른 날짜로 업데이트하세요.
재청구와 관련하여 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요하면 Google Ads 지원팀에 문의하세요.
