Neste artigo
Por que esse problema está acontecendo
Em uma ou mais de suas ofertas de produtos, você enviou o atributo estado [condition]
com o valor "novo" para indicar a condição do veículo.
Como corrigir o problema
Ao criar uma oferta de veículo novo em Quebec, CA, você precisa incluir o preço total do produto usando o atributo preço total do veículo [vehicle_all_in_price]
. O valor desse atributo precisa ser o preço total do veículo, incluindo tributos, registro e outras taxas. As ofertas de veículos novos não vão funcionar na região de Quebec até que o atributo preço total do veículo [vehicle_all_in_price]
seja enviado.
Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.
Adicione o atributo preço total do veículo [vehicle_all_in_price]
.
Selecione Salvar.
Corrigir vários produtos de uma vez
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Selecione o ícone Fazer download para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou todos os problemas.
Compare a lista baixada com os dados de produtos carregados e adicione o atributo preço total do veículo [vehicle_all_in_price]
nos produtos afetados.
Envie novamente os dados de produtos corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload escolhido.
Próximas etapas
Após fazer as mudanças solicitadas, confira se o problema foi corrigido. Ele não vai mais estar listado na página "Requer atenção".
Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.