리드 확보용 향상된 전환 진단 보고서에 대한 정보

리드 확보용 향상된 전환은 웹사이트의 퍼스트 파티 사용자 제공 데이터를 사용하여 웹사이트에서 발생하는 판매 및 거래를 측정합니다. 오프라인 판매를 유도하기 위해 리드 생성 캠페인을 실행하는 경우 리드 확보용 향상된 전환을 통해 광고비의 효과를 파악할 수 있습니다.

Google 태그 관리자를 사용하여 리드 확보용 향상된 전환을 설정하거나 Google 태그를 사용하여 리드 확보용 향상된 전환을 설정하면 리드 확보용 향상된 전환이 리드 확보용 향상된 전환 태그 진단 보고서에서 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 진단 보고서는 리드 확보용 향상된 전환 구현 문제를 파악하고 자가 진단하는 데 도움이 됩니다.

이 페이지의 내용

• 운영 방식
• 알림
• Tag Assistant를 사용하여 향상된 전환 확인

운영 방식

리드 확보용 향상된 전환 태그 진단 보고서는 리드 확보용 향상된 전환 설정의 상태를 진단하고 전환 데이터를 얼마나 효과적으로 복구하고 있는지 파악하는 데 도움이 됩니다.

전환 페이지에서 향상된 전환 진단 보고서 확인하기

1. Google Ads 계정에서 목표 아이콘 을 클릭합니다.
2. 섹션 메뉴에서 전환 드롭다운을 클릭합니다.
3. 요약을 클릭합니다.
4. 표에서 확인하려는 전환 액션의 상태 위로 마우스를 가져갑니다.
5. '진단'에서 해당 전환 액션 하나로 필터링된 향상된 전환 진단 보고서를 볼 수 있습니다.
6. 필터를 조정하여 향상된 전환 데이터를 수신하는 모든 전환 액션을 확인할 수 있습니다.

전환 진단 탭에서 향상된 전환 진단 보고서 확인하기

'전환 진단' 탭에 계정 수준의 향상된 전환 진단 뷰가 표시됩니다. '진단' 탭에서는 여러 전환의 향상된 전환 상태에 대한 개요를 확인할 수 있고, 진단을 통해 세부정보를 확인할 수 있습니다.

1. Google Ads 계정에서 목표 아이콘 을 클릭합니다.
2. 섹션 메뉴에서 전환 드롭다운을 클릭합니다.
3. 요약을 클릭합니다.
4. 페이지 상단의 진단 탭을 클릭합니다.
5. 향상된 전환이 아직 구현되지 않은 경우 이를 적용하라는 추천이 표시됩니다.
6. 향상된 전환이 구현된 경우 요건을 충족하는 모든 전환 액션의 상태가 포함된 진단 카드가 표시됩니다.
7. 설정 및 향상된 전환의 영향 측정항목에 영향을 미치는 문제에 대해 자세히 알아보려면 진단 보기를 클릭합니다.

데이터 품질의 유형

오프라인 진단 데이터에는 '매우 좋음', '좋음', '확인 필요', '최근 데이터 없음'의 네 가지 데이터 품질 유형이 있습니다. 데이터 품질은 알림과 관련이 있습니다. 별도로 취해야 할 조치가 없는 경우 '매우 좋음' 상태가 표시됩니다.

매우 좋음

'매우 좋음'은 향상된 전환 설정이 활성 상태이며 완전히 최적화되었음을 나타냅니다. 이 상태는 향상된 전환을 정상적으로 기록하고 있다는 뜻입니다.

좋음

'좋음'은 향상된 전환 설정이 활성 상태이지만, 추가로 개선할 수 있는 사항이 있음을 나타냅니다. 더 많은 사용자 데이터를 전송하여 일치하는 전환을 개선할 수 있습니다.

확인 필요

'확인 필요'는 향상된 전환 설정이 활성 상태이지만 확인이 필요한 오류가 있음을 나타냅니다. 예를 들어 향상된 전환 설정에 정보가 누락되었을 수도 있습니다.

긴급

'긴급'은 향상된 전환 설정이 활성화되지 않았음을 나타냅니다. 태그가 전혀 실행되지 않거나 모든 태그 핑에 개인 식별 정보가 누락되는 등의 문제가 여기에 해당할 수 있습니다.

알림

알림의 영향을 받는 전환 액션을 선택하고 검토할 수 있습니다. 알림에는 상태와 일치하는 아이콘이 표시됩니다. 알림을 선택한 후 알림 패널 아래에 전환 액션 표가 표시됩니다. 이 표는 선택 항목에 따라 동적으로 변경됩니다.

향상된 전환 설정에 문제가 있는 경우 아래에 나열된 알림이 하나 이상이 표시됩니다. 이러한 알림 중 하나가 표시되면 아래 안내에 따라 문제를 해결하세요.

지난 1일 동안의 데이터가 충분한 경우 진단 보고서의 알림은 이 1일의 데이터를 기반으로 표시되며, 데이터가 충분하지 않은 경우에는 지난 7일의 데이터를 토대로 알림이 표시됩니다. 지난 7일 동안의 전환수가 20회 미만으로 매우 적은 경우 구현 상태를 제대로 파악할 수 없기 때문에 알림이 표시되지 않습니다. 향상된 전환은 매주 최소 20회의 전환(자연 전환 및 광고 기반 전환 포함)이 발생하는 광고주에게 가장 유용합니다.

웹사이트 양식에서 태그가 실행되지 않음

웹사이트 리드 양식에서 Google 태그가 실행되지 않을 수 있습니다. 웹사이트 리드 양식에 제출된 사용자 제공 데이터(예: 이메일 주소 또는 전화번호)를 캡처하도록 Google 태그를 구성하세요. 오프라인 이벤트를 가져올 때 Google은 해싱된 이메일 또는 전화번호를 로그인한 Google 계정 데이터 외에도 웹사이트에 제출된 정보와 매칭하여 전환 기여도를 부여합니다. Google 태그 관리자를 사용하여 리드 확보용 향상된 전환을 설정하거나 Google 태그를 사용하여 리드 확보용 향상된 전환을 설정하는 방법에 관한 안내를 확인하세요.

태그에서 사용자 제공 데이터가 누락됨

일부 전환에 사용자 데이터 필드가 포함되어 있지 않거나 사용자 데이터 필드를 전송하지만 전송되는 데이터가 비어 있습니다.

이 문제는 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.

• 일부 전환 페이지에서 사용자 제공 데이터를 사용할 수 없습니다. 예를 들어 로그인한 고객이 퍼스트 파티 정보를 다시 입력하지 않거나 데이터가 이전 페이지에서 수집될 수 있습니다.
• CSS 선택자 또는 자바스크립트 변수가 제대로 설정되지 않았거나 일부 상황에서 작동하지 않습니다. 예를 들어 CSS 선택자가 일부 브라우저에서 작동하지 않거나 모바일과 데스크톱에서 서로 다르게 작동할 수 있습니다.

Google Tag Assistant를 사용해 각 전환 페이지를 테스트하여 향상된 전환 필드가 전송되고 있는지 확인할 수 있습니다. 또한 각 브라우저 및 기기에서 전환 설정을 테스트해야 할 수도 있습니다. Google Tag Assistant를 사용하여 향상된 전환 구현을 확인하는 방법을 알아보세요.

근본 원인을 파악한 후에는 다양한 구현 옵션을 평가하여 Google 태그 또는 Google 태그 관리자를 사용하여 향상된 전환을 수동 설정할 수 있습니다.

가져오기 시도가 없음

Google 태그가 웹사이트 양식에 올바르게 구현되었지만 전환 가져오기를 시도한 적이 없습니다. 데이터 소스에서 전환을 올바르게 가져오고 있는지 확인하세요. 가져오기 방법이 제대로 구성되어 있고 업로드 오류가 있는지 확인하세요.

일치하는 사용자 제공 데이터 없음

가져온 사용자 제공 데이터와 일치하는 항목이 없습니다. 가져온 사용자 제공 데이터가 정규화되고 적절하게 해싱되었으며 웹사이트 양식에서 캡처한 사용자 데이터와 일치하는지 확인하세요.
개인 정보 보호를 위해 다음 데이터는 업로드하기 전에 SHA-256을 사용하여 해싱해야 합니다.

• 이메일 주소
• 전화번호
• 이름
• 성
• 상세 주소

다음 데이터는 해싱하지 마세요.

• 국가
• 주
• 도시
• 우편번호

해싱 결과를 표준화하려면 이러한 값을 해싱하기 전에 다음을 실행해야 합니다.

• 선행 및 후행 공백을 삭제합니다.
• 텍스트를 소문자로 변환합니다.
• 전화번호는 E164 표준에 따른 형식으로 작성합니다.
• gmail.com 및 googlemail.com 이메일 주소의 도메인 이름 앞에 있는 모든 마침표(.)를 삭제합니다.

Tag Assistant를 사용하여 향상된 전환 구현 확인하기

Tag Assistant를 사용하면 Google Ads 계정에서 바로 웹사이트의 전환 액션을 확인할 수 있습니다. 웹사이트의 각 페이지를 클릭하면 디버깅 정보가 Tag Assistant 배지에 표시되며 미확인 태그 전환이나 비활성 태그 전환 문제를 해결하는 방법을 제공합니다.

관련 링크

• 향상된 전환에 대한 정보
• Google 태그 관리자를 사용하여 리드 확보용 향상된 전환 설정하기
• Google 태그로 리드 확보용 향상된 전환 설정하기