Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับโอกาสในการขายใช้ข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้บุคคลที่หนึ่งซึ่งได้มาจากเว็บไซต์เพื่อวัดยอดขายและธุรกรรมที่เกิดขึ้นนอกเว็บไซต์ หากคุณใช้งานแคมเปญการสร้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดขายออฟไลน์ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับโอกาสในการขายจะช่วยให้คุณเข้าใจผลลัพธ์ที่ได้จากค่าโฆษณาที่จ่ายไป
เมื่อคุณตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับโอกาสในการขายด้วย Google Tag Manager หรือตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสําหรับโอกาสในการขายด้วยแท็ก Google คุณจะตรวจสอบได้ว่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับโอกาสในการขายทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ในรายงานการวินิจฉัยแท็ก Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับโอกาสในการขาย รายงานการวินิจฉัยจะช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งใช้งาน Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับโอกาสในการขายด้วยตัวเองได้
ในหน้านี้
วิธีการทำงาน
รายงานการวินิจฉัยแท็ก Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับโอกาสในการขายช่วยให้คุณวิเคราะห์ประสิทธิภาพของการตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับโอกาสในการขาย และทำความเข้าใจว่าคุณรวบรวมข้อมูล Conversion ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด
ดูรายงานการวินิจฉัย Conversion ที่ปรับปรุงแล้วได้จากหน้า Conversion
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเป้าหมาย
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Conversion ในหมวดหมู่เมนู
- คลิกสรุป
- ในตาราง ให้วางเมาส์เหนือสถานะของการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่ต้องการตรวจสอบ
- ดู "การวินิจฉัย" เพื่อดูรายงานการวินิจฉัย Conversion ที่ปรับปรุงแล้วซึ่งกรองเฉพาะการกระทำที่ถือเป็น Conversion 1 รายการดังกล่าว
- คุณปรับตัวกรองเพื่อดูการกระทําที่ถือเป็น Conversion ทั้งหมดซึ่งได้รับข้อมูล Conversion ที่ปรับปรุงแล้วได้
ดูรายงานการวินิจฉัย Conversion ที่ปรับปรุงแล้วจากแท็บการวินิจฉัย Conversion
เราจะเปิดตัวมุมมองการวินิจฉัย Conversion ที่ปรับปรุงแล้วระดับบัญชีในแท็บการวินิจฉัย Conversion ในแท็บนี้ คุณจะเห็นภาพรวมของสถานะ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับ Conversion ต่างๆ และจะดูการวินิจฉัยเพื่อให้ทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเป้าหมาย
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Conversion ในหมวดหมู่เมนู
- คลิกสรุป
- คลิกแท็บ การวินิจฉัยที่ด้านบนของหน้า
- หากยังไม่ได้ติดตั้งใช้งาน Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว คําแนะนําให้ใช้จะปรากฏขึ้น
- หากได้ติดตั้งใช้งาน Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว การ์ดการวินิจฉัยพร้อมสถานะของการกระทําที่ถือเป็น Conversion ทั้งหมดที่มีสิทธิ์จะปรากฏขึ้น
- คลิกดูการวินิจฉัยเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่ส่งผลต่อการตั้งค่าและลักษณะที่ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วส่งผลต่อเมตริก
ประเภทคุณภาพของข้อมูล
คุณภาพของข้อมูลการวินิจฉัยข้อมูลออฟไลน์มี 4 ประเภท ได้แก่ ยอดเยี่ยม ดี ต้องดำเนินการ และไม่มีข้อมูลล่าสุด คุณภาพของข้อมูลนั้นสัมพันธ์กับการแจ้งเตือน หากไม่มีการดำเนินการที่ต้องทำ คุณจะเห็นสถานะ "ยอดเยี่ยม"
ยอดเยี่ยม
"ยอดเยี่ยม" บ่งชี้ว่าการตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วทํางานอยู่และได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเต็มที่ สถานะนี้หมายความว่ากําลังบันทึก Conversion ที่ปรับปรุงแล้วตามที่คาดไว้
ดี
"ดี" บ่งชี้ว่าการตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วทํางานอยู่ แต่มีการปรับปรุงเพิ่มเติมที่ทำได้ คุณปรับปรุง Conversion ที่ตรงกันได้โดยส่งข้อมูลผู้ใช้เพิ่มเติม
ต้องดำเนินการ
"ต้องดำเนินการ" บ่งชี้ว่าการตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วทํางานอยู่ แต่มีข้อผิดพลาดที่ต้องดำเนินการ เช่น การตั้งค่าดังกล่าวอาจมีข้อมูลไม่ครบถ้วน
ด่วน
"เร่งด่วน" บ่งชี้ว่าการตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วไม่ทำงาน ซึ่งอาจรวมถึงปัญหาต่างๆ เช่น แท็กไม่เริ่มทำงานเลย หรือคําสั่ง ping ของแท็กทั้งหมดไม่มี PII
คำเตือน
คุณเลือกและตรวจสอบการกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่ได้รับผลกระทบจากการแจ้งเตือนได้ การแจ้งเตือนจะมีไอคอนที่ตรงกับสถานะ หลังจากคุณเลือกการแจ้งเตือนแล้ว ตารางการกระทำที่ถือเป็น Conversion จะปรากฏใต้แผงการแจ้งเตือน ตารางนี้จะเปลี่ยนแปลงไปตามการเลือกของคุณ
หากพบปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว คุณจะเห็นการแจ้งเตือนที่ระบุไว้ด้านล่างอย่างน้อย 1 รายการ หากมีการแจ้งเตือนรายการใดรายการหนึ่งปรากฏขึ้น ให้ทําตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไข
การแจ้งเตือนที่แสดงในรายงานการวินิจฉัยอิงตามข้อมูลในช่วง 1 วันที่ผ่านมา ในกรณีที่มีข้อมูลไม่เพียงพอ การแจ้งเตือนจะอิงตามข้อมูลในช่วง 7 วันที่ผ่านมา แต่หากในช่วง 7 วันที่ผ่านมามี Conversion ปริมาณต่ำมาก (น้อยกว่า 20 รายการ) การแจ้งเตือนจะไม่แสดงเนื่องจากปริมาณที่ต่ำเกินไปทำให้ไม่ทราบสถานะการติดตั้งใช้งานได้อย่างเหมาะสม Conversion ที่ปรับปรุงแล้วมีประโยชน์มากที่สุดสําหรับผู้ลงโฆษณาที่ได้รับ Conversion อย่างน้อย 20 ครั้งต่อสัปดาห์ (รวม Conversion ทั่วไปและ Conversion ที่มาจากโฆษณา)
แท็กไม่เริ่มทํางานในแบบฟอร์มเว็บไซต์
แท็ก Google อาจไม่ได้เริ่มทำงานในแบบฟอร์มสำหรับรวบรวมข้อมูลลูกค้าในเว็บไซต์ กําหนดค่าแท็ก Google เพื่อบันทึกข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ (เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์) ที่ส่งในโฆษณาแบบกรอกฟอร์มบนเว็บไซต์ เมื่อคุณนำเข้าเหตุการณ์ออฟไลน์ Google จะจับคู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่แฮชกับข้อมูลที่ส่งในเว็บไซต์ นอกเหนือจากข้อมูลในบัญชี Google ที่ลงชื่อเข้าใช้เพื่อระบุแหล่งที่มาของ Conversion ดูวิธีการตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับโอกาสในการขายโดยใช้ Google Tag Manager หรือตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสําหรับโอกาสในการขายโดยใช้แท็ก Google
แท็กไม่มีข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้
Conversion บางรายการไม่มีฟิลด์ข้อมูลผู้ใช้ หรือคุณกําลังส่งฟิลด์ข้อมูลผู้ใช้ แต่ข้อมูลที่ส่งว่างเปล่า
ปัญหานี้อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้
- หน้า Conversion บางหน้าไม่มีข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้ เช่น ลูกค้าที่ลงชื่อเข้าใช้อาจไม่ได้ป้อนข้อมูลบุคคลที่หนึ่งอีกครั้ง หรืออาจมีการรวบรวมข้อมูลไว้ในหน้าก่อนหน้า
- ตัวเลือก CSS หรือตัวแปร JavaScript ไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือใช้ไม่ได้ในบางสถานการณ์ เช่น ตัวเลือก CSS อาจใช้ไม่ได้กับทุกเบราว์เซอร์หรืออาจทํางานต่างกันในอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อป
คุณสามารถใช้ผู้ช่วยแท็กของ Google ในการทดสอบหน้า Conversion แต่ละหน้าเพื่อระบุว่ากำลังส่งฟิลด์ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วอยู่หรือไม่ นอกจากนี้ ยังอาจต้องทดสอบการตั้งค่า Conversion ในเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ต่างๆ ด้วย ดูวิธียืนยันการติดตั้งใช้งาน Conversion ที่ปรับปรุงแล้วโดยใช้ผู้ช่วยแท็กของ Google
เมื่อทราบสาเหตุของปัญหาแล้ว คุณจะสามารถประเมินตัวเลือกต่างๆ ในการติดตั้งใช้งานเพื่อตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วด้วยตัวเองโดยใช้ Google Tag Manager หรือแท็ก Google
ไม่มีการพยายามนำเข้า
แท็ก Google ได้รับการติดตั้งใช้งานอย่างถูกต้องในแบบฟอร์มเว็บไซต์ แต่ยังไม่มีการพยายามนำเข้า Conversion โปรดยืนยันว่าคุณนำเข้า Conversion จากแหล่งข้อมูลอย่างถูกต้อง รวมทั้งตรวจสอบว่าได้กําหนดค่าวิธีการนําเข้าอย่างถูกต้องและแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปโหลดแล้ว
ไม่มีข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ตรงกัน
ไม่มีข้อมูลที่ตรงกับข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ที่นําเข้า โปรดตรวจสอบว่าข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ที่นำเข้าได้รับการแปลงเป็นรูปแบบมาตรฐานและแฮชอย่างถูกต้อง และสอดคล้องกับข้อมูลผู้ใช้ที่แบบฟอร์มเว็บไซต์ของคุณบันทึกไว้
ข้อมูลต่อไปนี้ต้องได้รับการแฮชโดยใช้ SHA-256 ก่อนที่จะอัปโหลด เพื่อคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว
- อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์
- ชื่อ
- นามสกุล
- ที่อยู่
โปรดอย่าแฮชข้อมูลต่อไปนี้
- ประเทศ
- รัฐ
- เมือง
- รหัสไปรษณีย์
ก่อนแฮชค่าใดค่าหนึ่งดังกล่าว คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อให้ผลลัพธ์การแฮชเป็นมาตรฐาน
- นําช่องว่างขึ้นต้นและต่อท้ายออก
- แปลงข้อความให้เป็นตัวพิมพ์เล็ก
- จัดรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ตามมาตรฐาน E164
- นําจุด (.) ที่อยู่ก่อนชื่อโดเมนในอีเมล gmail.com และ googlemail.com ออกทั้งหมด
ยืนยันการติดตั้งใช้งาน Conversion ที่ปรับปรุงแล้วโดยใช้ผู้ช่วยแท็ก
ผู้ช่วยแท็กคือเครื่องมือที่จะช่วยยืนยันการกระทําที่ถือเป็น Conversion ได้โดยตรงในเว็บไซต์จากบัญชี Google Ads เมื่อคุณคลิกผ่านแต่ละหน้าในเว็บไซต์ ข้อมูลการแก้ไขข้อบกพร่องจะปรากฏในป้ายผู้ช่วยแท็กและบอกวิธีการแก้ไข Conversion ที่ไม่ได้ยืนยันหรือแท็กไม่ทำงาน
